距離阿里巴巴總部杭州約150公里外的壽昌鎮村民購買家電的體驗正悄然發生改變。
6月21日,壽昌鎮村小二陸鑫告訴第一財經記者:“我的天貓優品服務站今年3月份才正式運營,占地150平方米。今年6·18期間,單店電器類的流水量為30萬元。”
記者在壽昌鎮天貓優品服務站看到,店內陳設的樣本包括TCL冰箱、奧克斯空調、小天鵝洗衣機等。“與一般家電品牌在鄉鎮布局不同,上述天貓優品服務站線下店做所有的家電品牌,不是做單一的家電品牌。”阿里巴巴鄉村事業部浙江建德市縣域負責人王學武告訴第一財經記者。
“農村淘寶將對3萬名村小二進行升級,我們會給他一整套的工具和供應鏈的支持。”阿里巴巴集團副總裁、鄉村事業部總經理王建勛透露,“讓他具備銷售能力外還具備營銷、物流、服務能力,幫助商家打造農村消費心智,助力品牌下沉。”
陸鑫告訴記者,縣域負責人定期會對村小二培訓銷售技能;在銷售促銷方面,與一般店面促銷貼海報的形式不同,天貓優品服務站可以通過后臺給村民發送促銷消息。
2014年7月,阿里提出農村戰略,作為集團三大核心戰略之一。同年10月,阿里巴巴就已宣布啟動“千縣萬村計劃”戰略,計劃在未來3至5年內投資100億元,建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。發展至今,阿里巴巴在近500個縣,建立了28000多個村點,農村淘寶有近1000個專屬員工、2.8萬名“村小二”、5萬個服務體系中的工作人員。天貓優品是阿里巴巴農村淘寶戰略升級后的落地項目。后者于2017年11月份開始正式升級為4.0模式,升級的主要方向在天貓優品體驗店和旗艦店上。
天貓優品店主要以優品的樣品為主,集中在一些大小家電以及日用百貨上。通過天貓優品及四合一(集營銷、銷售、物流和服務)的渠道體系,商家能夠共享農村淘寶打造的供應鏈、金融、物流、數據、服務體系。
農村淘寶此前已為上萬名村小二提供送裝一體培訓,為村民服務。在全國多個省份設置中心縣倉,縮短物流周期。“未來,村小二將從傳統的銷售模式,向服務一體化轉型。”王建勛表示,物流次日達、家電上門裝,這些舉措都能為品牌商拓展農村市場提供助力。
農村淘寶方面透露,2019財年,農村淘寶將覆蓋逾4萬村點;未來三年內,天貓優品服務站將覆蓋1000個縣、15萬左右的村莊,占據中國近1/4村莊。
農村市場如今成了幾大電商巨頭爭搶的“香餑餑”,除了阿里之外,蘇寧、京東等都大舉向農村進軍,通過農村淘寶,京東服務幫等形式,帶動農村電商的快速發展。
今年4月,蘇寧易購(13.950, 0.23, 1.68%)副總裁蔣勇表示,蘇寧希望和裝飾單位及物資供貨商進行戰略合作,實現蘇寧易購縣鎮店密集性、規模性地開設。蘇寧易購縣鎮店包括蘇寧易購直營店及零售云店。
蘇寧方面向第一財經提供的數據顯示,截至今年6月20日,蘇寧易購直營店的在經營門店數是2337家,2018年的新開店計劃是500家;蘇寧零售云店的在經營數是666家,2018年新開店計劃是3000家。
此外,拼多多從2016年看似電商格局已定的時機起步,依托分享、拼團這種形式,迅速創立出了一種獨特的電商2.0模式:少SKU(庫存量單位)、高單量,在庫存深度道路上,一路狂奔,催生了諸多爆款產品。在以低客單價占領農村市場流量入口之后,拼多多開始升級,引入小米等品牌。
《電鰻快報》
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