泰康人壽被爆疑設(shè)招聘“騙局” 求職者遭遇違規(guī)增員“陷阱”
早在2009年，原保監(jiān)會就下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和完善保險(xiǎn)營銷員管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，該《通知》中明令禁止現(xiàn)職保險(xiǎn)營銷人員單獨(dú)發(fā)布招聘信息
按照 2009年原保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和完善保險(xiǎn)營銷員管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》 規(guī)定，保險(xiǎn)公司現(xiàn)職保險(xiǎn)營銷人員不得單獨(dú)發(fā)布招聘信息，且各公司不得以混淆保險(xiǎn)營銷人員的職業(yè)性質(zhì)和職位級別等手段誤導(dǎo)社會求職人員盲目加入保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍 ，但在實(shí)際操作中，泰康人壽卻有大量保險(xiǎn)代理人私自以公司的名義發(fā)布招聘信息，且以“人力資源專員/助理”等職業(yè)稱謂混淆營銷人員的職業(yè)性質(zhì)。
記者調(diào)查得知，自2017年12月至2018年3月間，泰康人壽長安支公司多位保險(xiǎn)代理人相繼以泰康人壽北京分公司人事部的名義招聘數(shù)名在校大學(xué)生，成為長安支公司營銷主管張龍（化名）的人力資源助理。期間這些求職者被泰康人壽長安支公司違規(guī)收取培訓(xùn)費(fèi)，并遭到主管張龍隱瞞薪資待遇和克扣應(yīng)發(fā)薪資等不合理對待。
“騙局”？
據(jù)劉麗稱，2017年12月初，泰康人壽長安支公司個(gè)險(xiǎn)營銷服務(wù)部保險(xiǎn)代理人董霞（化名）通過boss直聘網(wǎng)聯(lián)系大學(xué)生劉麗，想要招聘其為支公司人力資源助理。2018年1月4日，劉麗到北京崇文門哈德門廣場3樓見到面試官王婷（化名），經(jīng)過面試，王婷向劉麗允諾了 “實(shí)習(xí)期3500元，轉(zhuǎn)正4000元”的薪資待遇。
4天后，劉麗入職并接受培訓(xùn)，而后成為主管張龍的助理。培訓(xùn)期間，泰康人壽長安支公司通過向建行自動(dòng)扣款的方式向劉麗收取了100元“崗前培訓(xùn)費(fèi)”，但劉麗收到的扣款提示信息卻顯示，該筆款項(xiàng)是以“泰康人壽保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)”的名目被扣除的。實(shí)際上，按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善保險(xiǎn)營銷員管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，保險(xiǎn)公司不應(yīng)向求職者收取培訓(xùn)費(fèi)用 。
工作期間，劉麗發(fā)現(xiàn)張龍?jiān)诮o其助理發(fā)放上一個(gè)月的薪資時(shí)，以“非滿勤出席扣500元，未招滿4人工資減半，對應(yīng)招聘差額每人再減100元”的克扣標(biāo)準(zhǔn)，將該助理原本每月3500元的底薪，克扣到1200元。而這些克扣標(biāo)準(zhǔn)，張龍此前從未告知過劉麗和其他新來的助理。由此，劉麗認(rèn)為自己遭遇了招聘“騙局”。
隨后，其他新來的助理也知道了薪資標(biāo)準(zhǔn)被故意隱瞞的情況，相繼有人提出離職。其中，一位助理向張龍?zhí)岢鼋Y(jié)算工資，得到的回應(yīng)是“離職要提前半月申請否則沒有工資”。劉麗亦提出結(jié)算工資后離職，但張龍向其承諾，“只要年后劉麗繼續(xù)回來工作，并保證招聘到兩個(gè)人進(jìn)入公司的情況下，所有工資正常發(fā)放。”
實(shí)際上，截止到2018年2月28日，劉麗共計(jì)工作53天，并在離職前為張龍招聘到兩人，但這兩人也因?yàn)閺堼埧丝鄄⑼锨饭べY而相繼離職。最終并未按其承諾的標(biāo)準(zhǔn)向劉麗發(fā)放薪資。
然而，有此遭遇的不止劉麗一人。有三位不愿具名的求職者向記者透露，他們也曾是張龍的助理，且都因克扣薪資一事而先后離職。之后，記者就上述情況向張龍致電求證。張龍向記者明確表示：“我們從來沒有招過人事或者助理，我們只招聘保險(xiǎn)代理人，”在薪資發(fā)放方面，張龍表示薪資并非由自己發(fā)放，而是由公司方面根據(jù)求職者的業(yè)績發(fā)放績效傭金。對于收取培訓(xùn)費(fèi)用的問題，張龍則表示自己不清楚。
不過，記者通過boss直聘網(wǎng)看到，張龍以泰康人壽北京分公司人事經(jīng)理的名義發(fā)布了招聘“人力資源專員/助理”的信息，且明確寫有“助理：‘試用期一個(gè)月3500+補(bǔ)助，轉(zhuǎn)正后底薪4500+全勤500+補(bǔ)助500’”的薪資介紹。一位以同樣名義發(fā)布了同樣招聘信息的保險(xiǎn)代理人向記者佐證，自己和張龍都是長安支公司個(gè)險(xiǎn)營銷服務(wù)部的保險(xiǎn)代理人，另外在入職培訓(xùn)方面，長安支公司的確會向求職者收取100元培訓(xùn)費(fèi)。
對此，業(yè)內(nèi)某壽險(xiǎn)公司工作人員向記者表示，上述保險(xiǎn)代理人與公司簽訂的是代理合同，只能代表公司銷售產(chǎn)品，不能以公司的名義發(fā)起招聘，否則就是違規(guī)。另外，泰康人壽北京分公司方面相關(guān)工作人員也曾表示：“外勤員工的薪資沒有底薪這么一說，都是和傭金掛鉤的。”
4月19日，記者就上述違規(guī)招聘事件采訪了泰康人壽北京分公司，并向公司方面提供了張龍及其上級營銷主管的真實(shí)姓名以便核查。次日，公司方面向記者書面回復(fù)表示：一、上述“違規(guī)招聘”的說法需要依據(jù)作為證明，對于沒有證據(jù)的猜測，公司無法對事情進(jìn)行核實(shí)；二、公司對內(nèi)勤或者外勤的招聘都由相關(guān)部門按照公司制定的流程去執(zhí)行，公司不存在也不會允許記者所描述的違規(guī)招聘的情況發(fā)生。
難題
原保監(jiān)會發(fā)布的《通知》里明令禁止現(xiàn)職保險(xiǎn)營銷人員單獨(dú)發(fā)布招聘信息，且各公司不得以混淆保險(xiǎn)營銷人員的職業(yè)性質(zhì)和職位級別等手段誤導(dǎo)社會求職人員盲目加入保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍。另外，在原保監(jiān)會隨后下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善保險(xiǎn)營銷員管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》中，也明確要求保險(xiǎn)公司不應(yīng)向求職者收取培訓(xùn)費(fèi)用。
盡管如此，記者還是通過boss直聘網(wǎng)看到，發(fā)布違規(guī)招聘信息的并不只有張龍等少數(shù)保險(xiǎn)代理人。在該招聘網(wǎng)站上，泰康人壽長安支公司逾百名保險(xiǎn)代理人，以泰康人壽北京分公司人事部的名義發(fā)布了各種內(nèi)外勤職位的招聘信息，并且近50名保險(xiǎn)代理人發(fā)布的招聘信息上，明確寫有“固定底薪+補(bǔ)助+提成”的薪酬待遇。
對于如此大面積的違規(guī)招聘，boss直聘網(wǎng)品宣部經(jīng)理羅霄向記者表示，招聘者在boss平臺上的注冊可能是招聘公司人事部組織的，也可能是招聘者自發(fā)的，從平臺方面無法判斷。平臺對于招聘者的鑒別，是以招聘者提供的信息及其注冊時(shí)選擇的認(rèn)證方式來進(jìn)行判定的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述違規(guī)招聘現(xiàn)象只是泰康人壽保險(xiǎn)代理人違規(guī)招聘的冰山一角。記者登錄58同城、前程無憂、趕集網(wǎng)等招聘網(wǎng)站，均可看到全國各地的泰康人壽保險(xiǎn)代理人違規(guī)發(fā)布類似的招聘信息。招聘的職位中，比較常見的有“人力資源專員/助理、客戶經(jīng)理/助理、儲備干部/專員”等職業(yè)稱謂模糊的職位。薪資待遇方面以高薪噱頭為主，固定底薪為輔，再以提成津貼作為加持，部分招聘者甚至承諾與求職者簽訂勞動(dòng)合同。
對于上述情況，記者致電人力資源和社會保障服務(wù)熱線獲悉，在校學(xué)生與保險(xiǎn)代理人的糾紛不在人力資源和社會保障局管轄范圍內(nèi)，可咨詢法律服務(wù)熱線“12348”。對此，“12348”法律服務(wù)熱線相關(guān)人員建議，當(dāng)求職者遭遇違規(guī)招聘時(shí)，可向法院起訴或是致電銀保監(jiān)會及人力資源和社會保障局尋求解決。
《電鰻快報(bào)》
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