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????????2020年3月30日 美團點評公布2019年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示，美團點評全年收入同比增長49.5%達975.28億元，市場預(yù)期958.25億元。經(jīng)調(diào)整EBITDA及經(jīng)調(diào)整溢利凈額分別為73億元及47億元，2018年同期虧損85.17億元。

????????財報發(fā)布后，美團點評董事長兼CEO王興、高級副總裁兼CFO陳少暉等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財報要點并回答了分析師提問。【一線丨美團去年營收增長49.5%至975億元 受疫情影響一季度預(yù)虧】【財報圖解|銷售成本增速持續(xù)放緩 美團點評第四季度凈利持續(xù)扭虧】

以下為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

分析師：我們目前也看到了阿里巴巴的支付寶也是有戰(zhàn)略性的升級，也是進一步的加強自己在本地化服務(wù)，以及在支付領(lǐng)域的優(yōu)勢。我想問的是，你們的到店、酒店以及旅游業(yè)務(wù)，包括你們對一些商家所提供的支持，尤其是受到目前疫情影響的情況下，我想這些疫情的影響怎么會對于整個行業(yè)的競爭帶來一些變化？你們怎么能夠從商家的角度來說去追趕你們的競爭對手呢？

????????回答：首先我想說的是，其實目前市場的情況是非常明朗的。我們也不會改變我們企業(yè)的和使命，自從我們企業(yè)創(chuàng)立以來，我們認為本地服務(wù)的數(shù)字化是有非常大潛力的。能夠為整個社會帶來很多的價值。我們目前平臺的表現(xiàn)也是能夠很好展現(xiàn)出我們的執(zhí)行力是很棒的。

????????我想阿里巴巴目前的重組，包括阿里、支付寶的一種產(chǎn)品升級，應(yīng)該說能夠進一步的對于我們目前企業(yè)的模式帶來更多的幫助。我們認為整個中國的這個行業(yè)仍然是處于初級階段，我們也是非常歡迎在行業(yè)當(dāng)中有更多的數(shù)字化進程。因為，這樣一來會有越來越多的人加入到這個行業(yè)當(dāng)中。目前從我們的角度來說，我們會進一步的努力，進一步工作來服務(wù)好我們的消費者和服務(wù)好我們的商家。而且我們也非常自信，我們認為我們自己是最受歡迎的品牌在這個領(lǐng)域當(dāng)中，也是最有能力的在行業(yè)當(dāng)中的品牌，我們長期是非常有信心的。我們也會持續(xù)關(guān)注本地服務(wù)這個板塊，已經(jīng)在行業(yè)當(dāng)中建立起了對于行業(yè)的理解，也都很好的進行對于行業(yè)政策的執(zhí)行。

????????我們認為我們已經(jīng)斬獲了很多在行業(yè)端和商家端廣受歡迎的商家品牌，我們認為目前的企業(yè)規(guī)模對于我們產(chǎn)品的需求，以及我們的供應(yīng)，以及我們的配送服務(wù)都能夠使我們在未來比我們的競爭對手實現(xiàn)更高效的運營。我想隨著我們規(guī)模的進一步增大，我們的這種優(yōu)勢會進一步的加強。

????????我們也是非常自豪的對外宣稱我們有非常好的配送網(wǎng)絡(luò)，我們有非常好的產(chǎn)品質(zhì)量，我想，這是我們整個業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵之處。對于我們的本地服務(wù)來說，我們已經(jīng)建立起了非常全面、高品質(zhì)的內(nèi)容。

????????我想強調(diào)的是，我們從來不會止步于我們業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，我們也推出了一站式的平臺，早在九年前我們就推出了一站式平臺的理念，我們也會不斷在業(yè)務(wù)運營過程當(dāng)中優(yōu)化我們的模式。我們已經(jīng)做了很多了，但是，未來還有很多的工作在行業(yè)當(dāng)中要做。以此來進一步升級我們的平臺，我們也會持續(xù)去投資我們的用戶、投資我們的商家，也不斷去提升、升級我們的業(yè)務(wù)模式。我想，這是能夠使我們進一步應(yīng)對挑戰(zhàn)，或者是競爭的一種方式。

分析師：我這個問題是有關(guān)于新冠疫情的，目前來說疫情對于整個餐飲行業(yè)帶來了巨大的影響，對于今年來說，你們有哪些展望？對于你們整個餐飲外賣一些具體的指引有哪些呢？當(dāng)然了，我想問的是這種疫情影響對你們餐飲外賣長期盈利的這種展望會有哪些的影響呢？

????????回答：我們有長期的一些策略進一步去降低我們的傭金，尤其是在疫情嚴(yán)重的地區(qū)，比如說湖北武漢等地區(qū)。我們同時也會有不同類型的支持性策略來支持我們的商家。我們也意識到本次疫情不僅僅對于商家來說是挑戰(zhàn)，同時也對于整個行業(yè)，包括像我們這樣的平臺是很大的挑戰(zhàn)。

????????我們也會不斷思考，怎么能夠進一步和我們的商家開展合作，來降低他們所受到的影響。我還是想強調(diào)一點，我們長期的發(fā)展策略是先要把企業(yè)做大。之后實現(xiàn)規(guī)模的效應(yīng)，然后再去考慮變現(xiàn)，您也可以從我們的業(yè)務(wù)來看，我們餐飲外賣的變現(xiàn)率，相比全球的競爭對手，我們的變現(xiàn)率是要低于其他國家以及其他競爭對手的。

????????我們相信這一點是我們從企業(yè)創(chuàng)立之初就意識到的。因為我們意識到規(guī)模和效益是最為關(guān)鍵的兩個因素。也正是這兩個因素才能夠使我們的企業(yè)能夠成功，所以這也是為什么你看到我們相比一些全球競爭對手所收取的傭金是要低的。當(dāng)然，我們在過去幾個季度中，餐飲外賣變現(xiàn)率也有所改善。目前來說我們的規(guī)模已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)非常好的經(jīng)濟效應(yīng)，尤其是講到的是餐飲外賣板塊。我們的這種自營的配送的服務(wù)，也是非常有優(yōu)勢的，相比其他一些競爭對手的模式是有優(yōu)勢的。這能夠使得我們自己的騎手能夠更快進行餐飲外賣的配送，從我們的商家送到消費者的手中。

????????所以，我們的消費者是完全支持我們的，而且這也是為什么我們能看到我們一些GTV的總成交金額會比競爭對手在全球范圍內(nèi)低一些，我們依然會在未來貫徹這種策略。在疫情期間，我們也會進一步地去保持我們原本比較低的變現(xiàn)率。我想，從短期角度來說，我們的餐飲外賣變現(xiàn)率不會有太大的變化，我們會繼續(xù)保持我們以市場為基礎(chǔ)的策略。但是說到我們的一些對于商家所提供的一些營銷和廣告的工具，這個會使得我們整個企業(yè)的全方位業(yè)務(wù)的變現(xiàn)率有所改善，或者說是有所增加。

????????當(dāng)然，這不會改變我們企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，也不會改變我們在長期盈利、毛利的一些展望。我們認為，我們餐飲外賣的一些成本應(yīng)該是在五年前，我們剛剛發(fā)起餐飲外賣業(yè)務(wù)，這也是我們上市的時候所發(fā)起的一個模式。當(dāng)時我們就認為這個模式是非常成功的一個模式，而且現(xiàn)在也只是在早期階段。這一季度的業(yè)績也是非常健康的，但在未來的季度中我們會不斷的去優(yōu)化我們的平臺，提升我們的規(guī)模，進一步的去抓取市場的機遇。

分析師：目前來看，你說在三月餐飲外賣業(yè)務(wù)有所復(fù)蘇，能不能分享一下在未來幾個月你們的餐飲外賣會不會有比較積極的增長？

還有一個問題是關(guān)于本次疫情的，目前來說我們也看到了在過去兩個月當(dāng)中，疫情產(chǎn)生了一些負面影響。我想，對于你們來講，餐飲外賣是履約率的問題嗎？

能不能跟我們講一講，你們目前對于商家也好，生態(tài)系統(tǒng)的成員也罷，會提供哪些比較好的補貼呢？還會跟以前一樣嗎？

????????回答：我們預(yù)計在今年一季度當(dāng)中會有收入的下降，說到我們整個餐飲外賣的業(yè)務(wù)，應(yīng)該說在一季度我們會有環(huán)比，或者說是同比較大的下降，這也會以動態(tài)的方式去改變我們的毛利。您也知道，中國疫情的爆發(fā)是在1月底開始的。疫情的爆發(fā)正好碰巧也是中國的新春佳節(jié)，所以在那個時間段，我們其實已經(jīng)看到我們的餐飲外賣的外賣單數(shù)是有大幅度的下降。

????????那么在整個2月，餐飲外賣的訂單量，應(yīng)該說是嚴(yán)重的受到了疫情的影響，比平常的水平削減了一半，尤其是在2月底的時候，整個季度的餐飲外賣的訂單量也是相對有所下銼的，尤其是跟過去相比的話。而且我們認為，考慮到新春的這個假期，包括疫情的影響，應(yīng)該說復(fù)蘇也是需要一定的時間的。

????????因為，在疫情期間，很多的企業(yè)和餐飲商家不得不主動進行關(guān)閉。當(dāng)然，我們也相信有越來越多的商家開始復(fù)工了。但是從需求方的角度來說，我們也看到了消費者、或者是餐飲商家所做的舉措，因為他們要考慮接觸式的安全性。從目前的情況來說，很多的一線城市、或者說是本地市政府，也是推出了一些相關(guān)的規(guī)定。配送的時候只能送到小區(qū)門口，這也使得我們在配送過程當(dāng)中變得更加的復(fù)雜。我相信，從競爭力的角度來看，我們是有足夠的能力去應(yīng)對餐飲外賣的這個訂單量的。

????????我想從運力的角度來說，我們是沒有瓶頸的，但是我認為瓶頸在哪呢?瓶頸是在供給側(cè)。從需求側(cè)的角度來說，需求側(cè)也有一些復(fù)雜性存在，在三月以來我們也看到了很多的企業(yè)開始逐步的復(fù)工。員工也回到了辦公室上班，但是因為各地政府的一些監(jiān)管的要求，也會有一些相關(guān)的限制。所以，我們會說的是，我們一部分的工作量還處于觀望狀態(tài)，尤其是考慮到餐飲外賣的板塊。我想這些都會對我們整個業(yè)務(wù)的復(fù)蘇會有一些影響。

????????對于2020年整年我覺得還是很難做出預(yù)期，因為還是有很多的疫情不確定性。我們目前嘗試去做的就是首先要進一步的去實施我們的無接觸配送服務(wù)，將產(chǎn)品送到我們的消費者手中。包括我們希望很多的一些商家能夠盡快的復(fù)工，盡快的開門營業(yè)，刺激餐飲外賣訂單的增長、健康的增長。當(dāng)然我們也不得不提升自己的效率，觀察整個行業(yè)的進展。

分析師：我想問的一個問題是關(guān)于你們在2019年第四季度的餐飲外賣業(yè)務(wù)，以及你們的到店、酒店業(yè)務(wù)、旅游業(yè)務(wù)在2020年第一季度，或者整年都會有很大的影響，你們對于這種影響是怎么看？

????????回答：我想，其實到店、酒店和旅游這個板塊，相比我們的餐飲外賣的業(yè)務(wù)，應(yīng)該說這個板塊的業(yè)務(wù)影響會更加嚴(yán)重。因為，對于食品外賣我們也說了，食品外賣本身很多的一些消費者因為疫情的關(guān)系他們待在家里，他們不得不去通過餐飲外賣的方式來進行消費。對于到店、酒店和旅游業(yè)務(wù)，我想這個板塊整個行業(yè)是處于在2月是完全關(guān)閉的一個狀態(tài)。那么，這個行業(yè)當(dāng)中，沒有很多人能夠去到店里去享受，或者是購買服務(wù)。我想這是大幅度影響了很多的商家，和這個行業(yè)的一些從業(yè)者。

????????這個行業(yè)在整個疫情期間應(yīng)該說是完全沒法營業(yè)的。那么，我們也是主動的降低了在到店、酒店及旅游行業(yè)以及我們商家傭金的收取。正如您也可以想象，我們在到店酒店及旅游業(yè)務(wù)當(dāng)中的收入一個是傭金，一個是廣告收入，這兩個板塊的收入都是在這個季度有很大影響的。包括，我們也看到了到店的這種餐飲在3月有部分開始復(fù)蘇。但是，到店的這個餐飲他的復(fù)蘇速度是要晚于餐飲外賣速度的。

????????目前來說，酒店和旅游也是處于低流量的復(fù)工。那么有一些品類我們看到了一些復(fù)蘇，比如說垂直品類的一些領(lǐng)域，比如說像社區(qū)店，包括像藥店，這些品類應(yīng)該說是有所復(fù)蘇，應(yīng)該說復(fù)蘇到了過去比較常規(guī)的情況。但是我想酒店和旅游的話談復(fù)蘇還為時尚早，我們認為從供給側(cè)的角度來說，供給側(cè)必須還得考慮疫情的復(fù)蘇，包括各個地區(qū)本地的酒店的業(yè)務(wù)的具體情況。我想，這對于整個行業(yè)來說，在全年這個階段，這個是會受到比較大的影響，可能會花更長的時間才能夠復(fù)蘇這個板塊。

分析師：我進一步的想問的是你們的酒店業(yè)務(wù)，能不能跟我們講講，2020年第二季度，當(dāng)疫情有所好轉(zhuǎn)，或者甚至是說到下半年疫情有所好轉(zhuǎn)的時候。您能跟我們講一講你們在疫情當(dāng)中的一些措施，會不會延續(xù)到這個酒店行業(yè)呢？

????????回答：我覺得目前從我們的角度來說，還是很難去預(yù)計這個酒店版本的走勢。我們只能講酒店行業(yè)會逐步開始復(fù)蘇，那我們內(nèi)部的管理層其實也在討論推出一些支持性的補貼。因為，基于目前全球疫情的情況，包括人們也是很少去旅游，帶有很多的不確定性。

????????所以，從酒店這個角度來說，整年會是有挑戰(zhàn)性的一年。我們目前所關(guān)注的點，更多的是去關(guān)注，很難去跟你講關(guān)注我們的增長率是多少。我們現(xiàn)在可以做的，就是要利用我們平臺的優(yōu)勢和很多的酒店老板、酒店商家進行的合作，來快速實現(xiàn)他們的復(fù)蘇。比如說我們?yōu)楹芏嗟木频昶髽I(yè)提供更好的營銷工具，包括給他們提供更優(yōu)惠的數(shù)字化的一些工具和產(chǎn)品。

????????尤其是在疫情過程期間，而且我們還發(fā)起了一個項目。就是返工安心助的項目，通過和酒店進行合作，尤其是只要那些滿足我們要求的酒店，我們希望他們能夠為員工每天檢查溫度，符合本地相關(guān)政府的這個要求，也包括在預(yù)定，也為用戶在預(yù)定他們酒店的時候提供一些折扣，應(yīng)該說目前我們在超過120個城市當(dāng)中的3萬家酒店展開合作。

????????我個人認為從酒店旅游整體的銷售量對于整年來說，我可能沒有辦法給您一些具體預(yù)估的數(shù)據(jù)。

分析師：疫情期間整個酒店行業(yè)的一些競爭態(tài)勢也會發(fā)生一些變化嗎？

????????回答：我們也沒有看到在這個期間有什么變化，因為每個企業(yè)都在看怎么能夠度過這個困難的時期，但是我覺得和競爭對手相比，我們是有比較好的優(yōu)勢，就是我們有本地消費這個板塊。另外再看酒店間夜量，酒店間夜量更多的影響還是出境游和跨境游。從我們的角度來說，我們會盡我們所能為我們的用戶提供一些補貼。尤其是當(dāng)他們想使用我們其他的一些產(chǎn)品服務(wù)的時候，所以，我們會繼續(xù)保持我們在這個行業(yè)當(dāng)中的一些原本的策略。我們也會不斷的支持酒店來共渡難關(guān)。

????????我記得去年的時候，我們酒店的增長是非常健康的。我們相信這種短期的疫情的挑戰(zhàn)是每一個人不得不面對的，但從長期的角度還是對我們酒店業(yè)務(wù)的增長是保持信心的。我們也會進一步維持原本對于酒店行業(yè)的投資的一些政策。

分析師：剛剛管理層也是提到了你們在整個疫情過程期間的一些零售業(yè)務(wù)的增長，包括在整個疫情過程期間你們的某一些業(yè)務(wù)良好的增長。包括你們外賣業(yè)務(wù)的增長，我想說的是，包括像買菜的業(yè)務(wù)，以及食雜零售的業(yè)務(wù)，你們對于食雜零售以及未來買菜的戰(zhàn)略是怎么樣的呢？

????????回答：我們目前來說，這幾個板塊的業(yè)務(wù)相對我們的主營業(yè)務(wù)是更有競爭力的。我們認為這個業(yè)務(wù)目前的開展對于我們企業(yè)的整體方向是不會有太大的影響的。我相信隨著疫情不斷的改善和經(jīng)濟不斷的復(fù)蘇，我們的業(yè)務(wù)會逐漸的好轉(zhuǎn)，目前來說，在一季度當(dāng)中，我們美團買菜，和美團食雜零售是在北京、上海、深圳開始營業(yè)。目前來說，我們也是利用我們的倉儲來提供服務(wù)。

????????它所覆蓋的人群更多也是本地的人群，我們也是期待未來將這些業(yè)務(wù)帶到更多的城市當(dāng)中。另外一個業(yè)務(wù)是美團閃購的業(yè)務(wù)，美團閃購的業(yè)務(wù)是基于美團餐飲外賣外送的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上開展的。這個業(yè)務(wù)當(dāng)中未來會進一步有所增長，包括未來購買日常生活用品，醫(yī)藥用品這種需求也會繼續(xù)增加。所以這個板塊的業(yè)務(wù)會進一步有所增加，說到我們在疫情期間這些業(yè)務(wù)貢獻的話，我想，這種業(yè)務(wù)的這種增長，我認為在疫情過后可能不會持續(xù)下去。我們還是更多希望能夠在疫情期間去挖掘這個行業(yè)的潛力。尤其是挖掘網(wǎng)上食雜零售的這個板塊的業(yè)務(wù)，進一步也是拓展我們的食雜零售的業(yè)務(wù)。也就是通過這種食雜零售的業(yè)務(wù)，能夠從側(cè)面實現(xiàn)我們?nèi)藗兩畹酶茫缘酶玫牟呗浴?/p>

????????我們餐飲外賣目前在第四季度每天的訂單量是2400萬個單子，這不是一個小數(shù)字，我相信現(xiàn)在越來越多的人開始選擇外賣。那么，這意味著說更多人在未來會選擇購買食雜類、蔬菜類的一些產(chǎn)品，未來這塊業(yè)務(wù)也會擴展。買菜，是一個非常火的業(yè)務(wù)板塊和市場。我們也會不斷復(fù)制我們原本的一些業(yè)務(wù)模式，推出到更多的城市當(dāng)中，當(dāng)然2020年的投資還是會基于我們的投資回報率來定。當(dāng)然目前我們也會和各個城市、各市場當(dāng)中的商家開展合作，我們也會和不同的企業(yè)進行合作。我們會根據(jù)整個市場為基礎(chǔ)做出決定，也會進一步的去契合讓人們吃得更好，生活得更好的理念，通過一次抓取更多的業(yè)務(wù)。

????????也包括在各個地區(qū)新建更多的倉庫實現(xiàn)配送，另外我們也會利用我們的供應(yīng)鏈，利用我們的合作伙伴，包括利用我們的產(chǎn)品創(chuàng)新進一步帶動我們一體化服務(wù)的這種交付。同時也希望能夠用我們的能力去數(shù)字化整個食雜買菜行業(yè)，我想這個行業(yè)是為數(shù)不多的幾個行業(yè)，沒有被數(shù)字化的行業(yè)。我們也希望能夠為我們的消費者配送更多品類的產(chǎn)品。目前來講，在過去幾年大家看到我們美團所致力于的就是讓人們在網(wǎng)上更簡單地買外賣，未來我們可能努力的目標(biāo)和方向就是怎么讓人們在網(wǎng)上更方便和輕松購買一些菜品，或者是食雜類的商品，這就是我們未來的一些戰(zhàn)略和策略。

分析師：記得你們在上一個電話會議當(dāng)中也說了，你們會繼續(xù)做一些推廣的活動，包括你們在2020年你們也會說要推出一些新的一些項目，包括你們也會推出一些新的單車，新的餐飲管理的一些軟件、系統(tǒng)。我想，在現(xiàn)在在疫情爆發(fā)的情況下，你們能不能再給我們更新一下你們的項目，或者是知識型項目具體的情況呢？另外我們也看到了，你們在第一季度當(dāng)中會受到非常大的影響，你們能不能跟我們講講你們具體的展望是多少呢？

????????回答：我沒有辦法給您具體的數(shù)字，但是我能不能給您從另外一個方面回答您的問題，我們會持續(xù)投資一些新項目，和新業(yè)務(wù)。基于業(yè)務(wù)的市場，基于業(yè)務(wù)的價值，我們會進一步提升我們的供應(yīng)鏈管理，進一步多樣化我們的SKU，進一步去實現(xiàn)我們的營運的利潤。主要還是看市場未來的潛力，包括我們也會吸引更多的優(yōu)質(zhì)的商家。當(dāng)人們考慮到這個業(yè)務(wù)的時候，很多人考慮的都是中國的餐飲外賣行業(yè)未來會比美國市場大得多，就好比是電商行業(yè)在中國也要比美國大得多。

????????對于我們整個餐飲外賣來看，我們希望能夠保持有非常高質(zhì)量的商家，商家是我們的核心。從垂直的角度來說，我們也會進一步在疫情過程當(dāng)中進一步通過垂直業(yè)務(wù)去渡過難關(guān)。當(dāng)然了，未來我們的業(yè)務(wù)會進一步進行整合，包括也會看我們業(yè)務(wù)的經(jīng)濟價值，尤其是在疫情期間，我們也會在行業(yè)的供應(yīng)側(cè)做出投資。

????????另外來說，廣告營銷收入永遠都是我們非常看重的一個板塊。通過美團共享單車我們也能夠進行更好的營銷推廣，包括我們能夠進一步的提升我們的用戶的使用量，同時也能夠通過這種業(yè)務(wù)的方式進一步使我們的用戶通過共享單車的入口進入到我們的生態(tài)體系當(dāng)中。讓我們的消費者來使用到我們其他的業(yè)務(wù)，我們也是會不斷關(guān)注我們的新業(yè)務(wù)。不斷看投資回報率，來看業(yè)務(wù)投資情況。我們投資的宗旨永遠都是看投資回報率，以及投資價值，我們看投資的時候，不是看短期投資回報的，更多還是看長期，這就是我們的理念。

分析師：你們在第一季度新業(yè)務(wù)的一些板塊會不會也會承受同期，或者是環(huán)比的下降呢？

????????回答：我們認為在第一季度當(dāng)中，應(yīng)該說新業(yè)務(wù)雖然說是不同的情況要以不同的方式來看，但是也會受到疫情的嚴(yán)重的影響。

分析師：能不能跟我們講一講你們在科技投資的領(lǐng)域當(dāng)中，2020年有哪些期待，或者和我們的新業(yè)務(wù)有哪些關(guān)聯(lián)？說到疫情爆發(fā)，疫情爆發(fā)會不會對你們投資產(chǎn)生一些影響呢？

????????回答：我們講的更多是長期的展望，我們講的是企業(yè)長期的投資和發(fā)展。應(yīng)該說，比較有幸的是我們在過去十年當(dāng)中都做得不錯，我們有比較好的底子來投資未來，來投資技術(shù)，追求我們的使命。那么，您也知道我們的使命是非常清晰的。我們希望能夠讓人們吃得更好，生活得更好。說得吃得更好，我們指的就是要讓更多的人能夠吃上好的美食，我想在過去十到二十年當(dāng)中，大家能夠看到很多的東西都是往網(wǎng)上在轉(zhuǎn)，比如說媒體也是搬到了網(wǎng)上。

????????很多的市場逐漸搬到網(wǎng)上，我們應(yīng)該說也是不斷會去看創(chuàng)新的走勢，我想創(chuàng)新的一個概念目前也是更多是在線上與線下的一種整合的趨勢。希望企業(yè)能夠有能力同時處理線上和線下的能力。必須要有技術(shù)和科技來幫助人們實現(xiàn)線上與線下的管理，我們企業(yè)就有這個能力，通過我們的APP來實現(xiàn)。這也是為什么我們在創(chuàng)立之初的時候提出了餐飲外賣的概念，這也是為什么我們會自己建立起餐飲外賣的網(wǎng)絡(luò)和團隊。我們相信只有這樣才能做好、做快。

????????我想在過去幾年當(dāng)中我們也是建立起了全中國，乃至全世界最大的餐飲外賣配送網(wǎng)絡(luò)，我們的使命相比較我們的2025年的規(guī)劃，我們希望能夠?qū)崿F(xiàn)的是每天實現(xiàn)更高的訂單量，目前來說我們只是完成了我們使命的一小部分，我們也是希望通過我們的使命，我們能夠讓人們能夠生活和吃得更好。

????????我們未來的投資不僅僅是為了某個領(lǐng)域，更多是要展望所有的這個領(lǐng)域，讓我們能夠從全方位都能夠做得更好，生活得更好。我不想再講投資領(lǐng)域中太過抽象的東西，但我們不得不講的是，我們一定會投資科技，讓我們往未來走得更快。當(dāng)人們講到互聯(lián)網(wǎng)的時候，很多人會講是信息的一個互聯(lián)網(wǎng)，但是對于我們來說，它能夠更好實現(xiàn)我們的使命，就是讓人們吃得更好。我們就不得不投資，不僅僅是財務(wù)的投資，還要投資的是管理方面。要開發(fā)出更好的應(yīng)用程序來供用戶使用，也就是說我們要將我們的信息注入到我們的基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)中，要加入到大數(shù)據(jù)，加入到機器學(xué)習(xí)等等一系列的技術(shù)，通過這些技術(shù)我們才能夠更好的去實現(xiàn)移動應(yīng)用程序的一體化。

《電鰻快報》