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美團點評（股票代碼：3690.HK，以下簡稱“美團”）公布2019年第四季度及全年業績，公司全年收入同比增長49.5%達975.28億元（單位：人民幣，下同），市場預期958.25億元。

美團全年總交易金額同比增長32.3%至6821億元，平臺年度交易用戶達4.5億，其中餐飲外賣業務全年交易筆數同比增加36.4%達87億筆。

本次財報中，美團也披露了疫情對于公司2020年第一季度產生的下行壓力，并預估今年第一季度業績或虧損，未來幾個季度的經營業績亦會受到不利影響。

“今年是美團成立十周年，感謝新時代帶來的歷史發展機遇。十年前我們看到了生活服務業數字化的機會并投身于此，十年來，我們建立了領先的配送網絡和科技創新能力，并在此次抗擊新冠肺炎疫情的過程中，發揮了保民生、穩就業、促經濟的城市基礎設施作用”，美團CEO王興表示，“新十年的特殊開端，我們更加堅定了‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，將通過科技創新加快推進生活服務業供給側數字化，為生態體系中的所有參與者創造更長遠的價值，和大家一起共創美好生活。”

美團首席財務官陳少暉表示：“2019年，我們各項業務再度實現了強勁增長，多項經營指標取得突破性進展，這表明我們在生活服務領域供需兩端的持續探索和創新服務，進一步鞏固了美團在本地生活服務領域的領先地位，正在為持續增長的商戶和用戶創造更多價值。”

主體業務優勢鞏固

2019年，受惠于中國消費市場的強勁增長動力，美團各項業務繼續保持強勁增長，公司經調整凈利潤47億元，其中餐飲外賣業務增速穩健，交易金額同比增長38.9%至3927億元。得益于更加豐富的服務品類、更好的線上產品、線下履約和交付體驗，以及美團過去十年在本地生活基礎設施的持續投入和建設，消費者對美團的滿意度持續提升，使得老用戶的購買頻次越來越高，也獲得了更多新用戶的信賴，推動2019年交易用戶年均交易筆數進一步增長至27.4筆。

通過推出餐飲外賣會員制，以及豐富多樣的產品和個性化的服務，外賣服務的時段、品類繼續呈現出高頻和多元的趨勢。第四季度，美團餐飲外賣在低線城市的交易額增幅達45%。同時，餐飲外賣的銷售成本由2018年的人民幣329億元增加35.7%至2019年的446億元，主要由于訂單量增加而令餐飲外賣的騎手成本增加。美團數據顯示，2019年有399萬騎手從美團獲得收入。

到店及酒旅業務板塊，美團的收入及交易金額均取得出色表現，交易金額增長25.6%至2019年的2221億元，收入同比增加40.6%達223億元。其中，美團對于在線營銷產品的持續創新和優化，進一步滿足了品類多樣的中小商戶日益增長的在線營銷需求，使商戶側潛力得到充分釋放。酒旅方面，2019年全年的國內酒店間夜量則同比增長 38.2%至3.92億間。

除主體業務外，在疫情期間，美團閃購、美團買菜及快驢等新業務，成為特殊時期保障人們生活的基礎服務設施，新業務潛在發展空間被進一步激發。財報顯示，2019年，新業務與其他業務協同效應持續強化，收入增長81.5%至人民幣204億元。此外，在App端，大眾點評App獨具優勢的內容生態通過積極創新和推出個性化推薦，為商戶創造了更多交易機會。其中，千人千面的信息流推送大大提升了點評App的用戶體驗，帶動DAU迅速增長，成為商戶“必選在線營銷平臺”。

多措并舉抗疫情

今年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情對中國眾多行業帶來巨大的短期沖擊，疫情發生后，美團第一時間聚集多方力量馳援武漢。率先啟動為武漢醫護人員免費提供醫護餐，持續兩個月送出超過9萬份醫護餐。同時捐贈2億元設立全國醫護支持關懷專項基金，超30萬輛單車供湖北地區抗疫一線工作人員免費騎行，以及平臺開通線上心理咨詢熱線，為醫護等人員提供心理幫扶。

在抗疫一線，美團也正在成為保民生、穩就業、促經濟的城市新基礎設施。在保民生方面，美團推出“無接觸配送”保障用戶疫情期間安心消費，并在穩物價保供應上發揮了重要作用;在穩就業方面，美團啟動“春歸計劃”宣布新增20萬工作崗位。據統計，自1月20日至3月29兩個多月以來，美團平臺新注冊且已有收入的新增騎手達45.7萬人；在促經濟方面，美團多次升級“春風行動”商戶幫扶行動，通過技術、產品和資金補貼等多種方式，促進消費逐步復蘇，助力商戶擴糧增收，共迎“疫”后暖春。

財報預估今年第一季度業績因疫情承壓，未來幾個季度的經營業績亦會受到不利影響。“比起我們自身的短期影響，美團更關注平臺商戶面臨的困難，為此我們將繼續落實疫情期間出臺的多項商戶幫扶舉措，并將加大力度支持商戶渡過難關迎來消費復蘇”，陳少暉表示，“從長遠看，生活服務行業在需求和供給側數字化的緊迫性和重要性進一步凸顯，美團將成為這一長期趨勢的重要推動者及長期受益者。”

《電鰻快報》