2019-06-14 09:30 | 來(lái)源:新浪科技 | 作者:俠名 | [產(chǎn)業(yè)] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
沃爾瑪表示,它將把Jet.com的零售、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、分析和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與自己的在線業(yè)務(wù)整合在一起。現(xiàn)任Jet.com總裁西蒙·貝爾沙姆(SimonBelsham)將于8月初離職。
新浪科技訊 北京時(shí)間6月13日早間消息,據(jù)路透社報(bào)道,沃爾瑪周三宣布對(duì)其2016年斥資33億美元收購(gòu)的創(chuàng)業(yè)公司Jet.com進(jìn)行徹底改革,后者未能實(shí)現(xiàn)這家全球最大零售商在電子商務(wù)領(lǐng)域的野心。
沃爾瑪表示,它將把Jet.com的零售、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、分析和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與自己的在線業(yè)務(wù)整合在一起。現(xiàn)任Jet.com總裁西蒙·貝爾沙姆(Simon Belsham)將于8月初離職。
根據(jù)對(duì)六家供應(yīng)商、兩名顧問(wèn)和三名沃爾瑪員工的采訪,沃爾瑪?shù)呐e措降低了Jet.com在其整個(gè)美國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的范圍和重要性,該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)知情人士稱,Jet.com原本預(yù)計(jì)將提升沃爾瑪?shù)挠|角,特別是對(duì)于城市居民和“千禧一代”購(gòu)物者而言,但卻未能成為網(wǎng)上雜貨銷(xiāo)售和城市地區(qū)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的推動(dòng)因素。
沃爾瑪加大了對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的重視力度,例如當(dāng)日送達(dá)和“線上訂貨,線下取貨”等,專注于通過(guò)這些送貨方式提供食品和雜貨銷(xiāo)售。知情人士補(bǔ)充說(shuō),作為一個(gè)銷(xiāo)售類似產(chǎn)品的平臺(tái),Jet已經(jīng)被邊緣化。
Jet的改革又一次表明,沃爾瑪試圖解決其不同的網(wǎng)站和交付方式來(lái)接觸購(gòu)物者的發(fā)展方式。今年早些時(shí)候,該公司終止了與谷歌支持的Deliv的交付合作關(guān)系。去年還有報(bào)道稱其試圖利用自己的員工來(lái)配送產(chǎn)品。
多家與沃爾瑪和Jet存在業(yè)務(wù)往來(lái)的大中型消費(fèi)品公司表示,他們開(kāi)始注意到沃爾瑪高管減少了針對(duì)Jet的采購(gòu)。
他們說(shuō),沃爾瑪?shù)腏et部門(mén)訂單規(guī)模的減少始于3月,當(dāng)時(shí)許多供應(yīng)商開(kāi)始與沃爾瑪討論2019財(cái)年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
2016年,Jet預(yù)計(jì)營(yíng)收為10億美元。根據(jù)咨詢公司Kantar的最新估計(jì),該公司的銷(xiāo)售額在2019年縮減至6.89億美元。
來(lái)自Kantar的數(shù)據(jù)還顯示,2019年1月在Jet.com上購(gòu)物的美國(guó)家庭數(shù)量為2%,低于三年前同期的3%。這也迫使沃爾瑪重新調(diào)整Jet,將其作為一個(gè)推動(dòng)在線雜貨銷(xiāo)售的平臺(tái)。
幾家供應(yīng)商告訴路透社,他們計(jì)劃今年在Walmart.com和沃爾瑪旗下的Jet等網(wǎng)站推出新包裝和定價(jià)。他們還表示,沃爾瑪讓他們尋找方法來(lái)增加Walmart.com未來(lái)的銷(xiāo)售額,而不是花費(fèi)資源來(lái)為Jet上的商品制定新的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。。
來(lái)自供應(yīng)商的知情人士稱,沃爾瑪還向那些想要在網(wǎng)上推出新品的雜貨,服裝和電子產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)出通知,Jet不是其發(fā)展重點(diǎn)。
另外,現(xiàn)任和前任Jet員工告訴路透社,位于新澤西州Hoboken的Jet公司難以保持其銷(xiāo)售勢(shì)頭并實(shí)現(xiàn)營(yíng)收目標(biāo)。兩位向沃爾瑪提供電子商務(wù)和網(wǎng)上雜貨咨詢的顧問(wèn)證實(shí),Jet的確未能實(shí)現(xiàn)沃爾瑪?shù)膬?nèi)部銷(xiāo)售目標(biāo)。
他們表示,沃爾瑪已經(jīng)降低了該業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí),通過(guò)其同名網(wǎng)站更加專注于增加銷(xiāo)售,并通過(guò)Moosejaw、Modcloth、Bonobos、Eloquii、Hayneedle以及過(guò)去幾年收購(gòu)的其他小品牌提供更多種類的時(shí)裝和配飾,以吸引千禧一代。
沃爾瑪此前表示,預(yù)計(jì)其在線業(yè)務(wù)(包括Jet.com)的虧損將在今年增加,但并未提供額外的細(xì)節(jié)。在最近一個(gè)季度,沃爾瑪?shù)脑诰€銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了37%。沃爾瑪于2016年聘請(qǐng)Jet.com創(chuàng)始人馬克·洛爾(Marc Lore)來(lái)負(fù)責(zé)美國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù),他目前仍然領(lǐng)導(dǎo)該業(yè)務(wù)。
2018年,沃爾瑪CEO表示其營(yíng)銷(xiāo)工作將始終集中在Walmart.com上,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這樣的策略在全國(guó)范圍內(nèi)獲取新客戶的成本更低,投入的資金也更少。從那時(shí)起,Jet的危機(jī)就開(kāi)始出現(xiàn)。他表示,沃爾瑪把Jet的投資瞄準(zhǔn)到城市市場(chǎng),該業(yè)務(wù)在那里具備良好的成長(zhǎng)地位。
同年,一家零售分析公司的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),Jet.com上的購(gòu)物者流量在3月份有所下降。但沃爾瑪當(dāng)時(shí)表示這項(xiàng)研究不準(zhǔn)確,也不能反映趨勢(shì)。
今后,負(fù)責(zé)監(jiān)管沃爾瑪食品、消耗品、健康和保健類別的基蘭·沙納漢(Kieran Shanahan)將在現(xiàn)有職責(zé)的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)Jet.com的戰(zhàn)略和管理。(鼎宏)
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