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特斯拉前員工控訴:猶如待宰羔羊,產(chǎn)品粗制濫造卻被迫封口

2018-08-20 15:22 | 來(lái)源:未知 | 作者:未知 | [汽車] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小


特斯拉前技術(shù)人員MartinTripp對(duì)該公司提起了反訴。

  

  本月初,特斯拉前技術(shù)人員Martin Tripp對(duì)該公司提起了反訴。Tripp稱,今年6月特斯拉對(duì)他提起訴訟,誣告自己侵入公司的操作系統(tǒng)。他還表示,特斯拉方面為了平息他對(duì)公司劣質(zhì)零部件和浪費(fèi)問(wèn)題等言論引起的波瀾,還對(duì)他進(jìn)行了誹謗。

  而對(duì)于另一個(gè)前特斯拉員工Cristina Balan來(lái)說(shuō),Tripp的故事并不陌生。

  2010年,Balan以工程師的身份開(kāi)始在特斯拉就職。在接受有關(guān)媒體的系列采訪時(shí),Balan表示,自己入職4年后被解雇。

  Balan說(shuō),當(dāng)時(shí)她和她的七名內(nèi)置設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員向他們的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了在工作中觀察到的低質(zhì)量零部件和浪費(fèi)問(wèn)題,這件事情后不久,就發(fā)生了解雇。Balan起訴了特斯拉,認(rèn)為其存在歧視、報(bào)復(fù)和其他問(wèn)題。關(guān)于此案的審判也持續(xù)了多年。

  從Balan與特斯拉方面的往來(lái)郵件、證詞、短信記錄,以及其他相關(guān)信息,我們可以大致了解這場(chǎng)糾葛的來(lái)龍去脈。

  事件的主角曾是一位著名的特斯拉工程師,曾為特斯拉研發(fā)高度機(jī)密項(xiàng)目,而且姓名的首字母曾刻在Model S汽車的電池上。但她現(xiàn)在認(rèn)為自己選錯(cuò)了公司。

  這件事對(duì)Tripp來(lái)說(shuō),絕對(duì)是前車之鑒。

  我覺(jué)得自己就像一只待宰的羔羊

  我覺(jué)得自己就像一只待宰的羔羊

  2014年3月,Balan和她的內(nèi)置設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)特斯拉存在的問(wèn)題表達(dá)了擔(dān)憂。

  他們擔(dān)心汽車內(nèi)部設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生缺陷,但是他們的憂慮并沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視或恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

  根據(jù)仲裁的內(nèi)部郵件和證詞顯示,Balance的團(tuán)隊(duì)有意將問(wèn)題直接向特斯拉的首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克報(bào)告。

  畢竟,馬斯克曾告訴員工,特斯拉不是一家等級(jí)分明的公司。在必要的時(shí)候,員工有權(quán)且理應(yīng)自主地與他進(jìn)行對(duì)話。

  不過(guò),在計(jì)劃與馬斯克會(huì)面之前,Balan首先聯(lián)系了她所在部門的負(fù)責(zé)人Chris Porritt,后者是特斯拉汽車工程部門的副主管。Porritt要求與Balan和她的團(tuán)隊(duì)成員就他們的問(wèn)題進(jìn)行會(huì)談。

  周六,該團(tuán)隊(duì)與Porritt進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的會(huì)面。

  周六,該團(tuán)隊(duì)與Porritt進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的會(huì)面。

  團(tuán)隊(duì)成員表示,整個(gè)會(huì)談過(guò)程中,特斯拉延續(xù)了他們一如既往咄咄逼人的高壓氛圍,以及他們一貫的業(yè)務(wù)風(fēng)格,但這背后卻著部分缺陷、與供應(yīng)商朦朧的關(guān)系以及浪費(fèi)問(wèn)題等。

  這些工程師表示非常感到沮喪,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們的直接領(lǐng)導(dǎo)可能一直私底下與供應(yīng)商接觸,從而導(dǎo)致內(nèi)部團(tuán)隊(duì)無(wú)法徹底地完成項(xiàng)目和及時(shí)糾正設(shè)計(jì)缺陷。

  Balan說(shuō),她懷疑目前遇到的瓶頸實(shí)際上只是她的領(lǐng)導(dǎo)掩蓋失誤的一種方式。例如,她曾表示對(duì)汽車設(shè)計(jì)中的一個(gè)“老鼠洞”非常擔(dān)憂:她在Model S汽車車頂頭罩的設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺口,使車頂與車身分離。但這個(gè)提議卻遭到了Balan領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈抗拒。

  她表示,對(duì)于這個(gè)“老鼠洞”,特斯拉最終的補(bǔ)救措施只是在這些10萬(wàn)美元的汽車中用一塊聚苯乙烯泡沫塑料進(jìn)行填補(bǔ)。雖然這種所謂的解決方案并沒(méi)有出現(xiàn)安全問(wèn)題,但Balan表示,部分客戶抱怨稱車輛在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一種吱吱聲。

  在周六的會(huì)談上,該團(tuán)隊(duì)的成員還分享了他們?cè)噲D修理存在缺陷的汽車零件但卻受到管理層阻礙的例子。

  在周六的會(huì)談上,該團(tuán)隊(duì)的成員還分享了他們?cè)噲D修理存在缺陷的汽車零件但卻受到管理層阻礙的例子。

  其中一名工程師表示,自2012年以來(lái),他就一直希望解決Model S駕駛員座椅腳墊的問(wèn)題。他表示,如果按照原先的設(shè)計(jì),腳墊可能會(huì)在行駛過(guò)程中干擾剎車。

  但是,當(dāng)他想要就該問(wèn)題與供應(yīng)商協(xié)商時(shí),他的經(jīng)理卻出面阻止,既沒(méi)有著手接管也沒(méi)有讓他專注于負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)的意思。

  這位工程師表示,如果腳墊的問(wèn)題遲遲得不到解決,將會(huì)是一個(gè)巨大的安全隱患,而且路面上行駛的特斯拉汽車不在少數(shù)。Porritt對(duì)這一觀點(diǎn)表示贊同。Porritt還感嘆,公司不得不將這批價(jià)值9萬(wàn)美元的缺陷零件采取報(bào)廢處理。

  特斯拉方面并沒(méi)有回復(fù)有關(guān)媒體對(duì)該問(wèn)題的多次置評(píng)請(qǐng)求。

  在這次漫長(zhǎng)的會(huì)談中,Porritt幾乎贊同了團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)的所有觀點(diǎn)。他認(rèn)真傾聽(tīng)他們抱怨受到經(jīng)理不公正的對(duì)待。他也表示,他們團(tuán)隊(duì)所遭受的對(duì)待肯定不是“特斯拉的方式”。Porritt認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以對(duì)他完全信任,他也答應(yīng)幫助尋找一個(gè)合理的解決方案。

  然而,根據(jù)有關(guān)媒體從短信、郵件以及仲裁文件中發(fā)現(xiàn)的信息,上述會(huì)議后的幾天,這些工程師被要求與他們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)面,后者則給他們施壓,要求撤回相關(guān)言論。

  “我覺(jué)得自己就像是一只待宰的羔羊。”一位工程師在給同事發(fā)短信時(shí)這樣寫道。

  另一位參加會(huì)議的工程師后來(lái)出庭作證,他說(shuō)自己感到壓力很大,不得不否認(rèn)出席與Porritt的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任何抱怨。他認(rèn)為如果自己不這樣做,就可能會(huì)失去他的工作,他還表示其他同事也有同樣的感覺(jué)。

  Balan在特斯拉就職的最后幾天

  Balan在特斯拉就職的最后幾天

  特斯拉對(duì)Balan和她的隊(duì)友采取了不同的解決措施。

  2014年4月2日的一封郵件顯示,Balan的經(jīng)理和一位特斯拉人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)正討論對(duì)她的懲罰措施,而在有關(guān)媒體披露的另一封郵件中顯示,他們都認(rèn)為她在特斯拉已經(jīng)前途渺茫了。

  據(jù)一封電子郵件稱,Balan意識(shí)到自己已經(jīng)逐漸成為與之沖突不斷的直接領(lǐng)導(dǎo)的“眼中釘”,因此,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部制定了一項(xiàng)計(jì)劃,要么對(duì)她進(jìn)行培訓(xùn),要么為她另謀出路。

  他們決定首先就健康問(wèn)題與Balan進(jìn)行交流,而不是績(jī)效問(wèn)題。她在幾個(gè)月前向領(lǐng)導(dǎo)反映了工作問(wèn)題,而且剛在特斯拉入職期間就出現(xiàn)了健康問(wèn)題。根據(jù)他們的往來(lái)信件,他們決定采用一種最好的解決方案。

  “如果我們通過(guò)任何方式都無(wú)法證實(shí)健康問(wèn)題,我們就需要制定一個(gè)不同的行動(dòng)計(jì)劃。”特斯拉的人力資源部門在給Balan的經(jīng)理和Porritt的電子郵件中寫道。

  特斯拉方面沒(méi)有對(duì)該郵件內(nèi)容做任何公開(kāi)評(píng)論。

  最終,Balan于2014年4月6日從特斯拉離職。不到一周前,特斯拉公司的律師通過(guò)電子郵件告知,她是該團(tuán)隊(duì)中唯一一個(gè)“控告”她的經(jīng)理浪費(fèi)開(kāi)支、掩蓋開(kāi)支的人。

  該律師在郵件中表示:“你是唯一一個(gè)對(duì)Chris、對(duì)人力資源提出指責(zé)的人。因此我無(wú)法與其他投訴Chris的人進(jìn)行對(duì)話。”

  Balan說(shuō),我認(rèn)為特斯拉想要掩蓋事實(shí),就好像團(tuán)隊(duì)從未與Porritt進(jìn)行周六會(huì)談,也沒(méi)有同事發(fā)表過(guò)任何關(guān)于公司的言論一樣。

  電氣文化沖擊

  電氣文化沖擊

  在Balan離職后的一份仲裁文件中,特斯拉方面稱Balan于2014年從該公司離職,原因是她與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不融洽,工作能力也有限。

  特斯拉的律師辯稱,她經(jīng)常抱怨,且只關(guān)心自己的設(shè)計(jì)。

  Balan的前同事、一位知曉內(nèi)情的人士表示,Balan是一個(gè)極具創(chuàng)造力和能力的工程師,但她也表示Balan容易激動(dòng),而且過(guò)于緊張。

  但Balan堅(jiān)持認(rèn)為,在她和她的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)汽車潛在的質(zhì)量問(wèn)題之后,她的辭職是由一系列“將她趕出特斯拉”的行為導(dǎo)致的。Balan說(shuō),她堅(jiān)信即使是在后續(xù)的仲裁中,特斯拉也會(huì)繼續(xù)想方設(shè)法詆毀她并使她閉口不言。

  在從特斯拉離職前,Balan錄制了她與同事的對(duì)話內(nèi)容,想以此作為證據(jù),但主持此次仲裁的前舊金山高等法院法官不認(rèn)可該證物在此案件中的合法性。

  該法官發(fā)現(xiàn),特斯拉沒(méi)有準(zhǔn)確評(píng)估Balan的工作能力,不認(rèn)為她是一個(gè)高水平人才,從而低估了她的薪酬。但并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該公司存在任何性別歧視的行為或言論,Balan也沒(méi)有泄露商業(yè)機(jī)密。

  而她所擔(dān)心的“老鼠洞”之類的缺陷,據(jù)法官審判,并不會(huì)存在任何安全風(fēng)險(xiǎn),特斯拉方面的證明也否認(rèn)缺陷的嚴(yán)重性。

  Balan表示,特斯拉曾向她提出“七、八次”和解,而且這筆和解費(fèi)可以讓她至少十年內(nèi)不用工作。但是特斯拉的要求是讓Balan放棄與外界談?wù)撨@段經(jīng)歷的權(quán)利,她覺(jué)得這并不合理,所以也從未同意和解請(qǐng)求。

  Balan在接受采訪時(shí)表示:“我們目前生活在自動(dòng)駕駛和人工智能的時(shí)代,如果工程師明明發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的謬誤卻因?yàn)楹ε露}口不語(yǔ),造成的后果不堪設(shè)想。”

  不同的人,相似的經(jīng)歷

  不同的人,相似的經(jīng)歷

  對(duì)于Balan來(lái)說(shuō),她的故事不是個(gè)例。剛開(kāi)始在特斯拉入職期間,Balan在電池部門工作。她說(shuō),那時(shí)一切工作的重心都是推動(dòng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新,為這家羽翼未豐的公司節(jié)約每一分錢。

  但她在內(nèi)置團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷卻大相徑庭。

  她說(shuō):“當(dāng)Model S橫空出世時(shí),埃隆意識(shí)到自己的成就非常偉大,但他不知道的是,一切都在悄悄流失。”

  她認(rèn)為特斯拉從一個(gè)躊躇滿志的初創(chuàng)企業(yè)逐漸變成了一個(gè)被硅谷炒作而吞沒(méi)的公司。

  當(dāng)一家公司逐漸聲名大噪,其員工的性質(zhì)可能會(huì)變化,工作重心有可能會(huì)改變,公司文化也一樣。

  Balan說(shuō):“特斯拉之所以如此,是因?yàn)樗鼜囊患覄?chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患忆N售型公司。他們唯一關(guān)心的是每周生產(chǎn)多少輛汽車,但卻不關(guān)心質(zhì)量如何。”

  這個(gè)觀點(diǎn)也許就是Balan在這位名為Tripp的前特斯拉技術(shù)人員身上找到共鳴的原因。

  與Balan一樣,Tripp正試圖以舉報(bào)者的身份向媒體披露特斯拉生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

  他在文件中表示,特斯拉制造的電池質(zhì)量非常差,甚至有相當(dāng)大的安全隱患。他擔(dān)心電池會(huì)過(guò)熱,進(jìn)入所謂的熱失控狀態(tài)。他還聲稱,特斯拉的生產(chǎn)過(guò)程非常浪費(fèi),并沒(méi)有履行其環(huán)保使命。除此之外,與Balan相似的是,Tripp表示公司正威脅他對(duì)此事保持沉默。

  在談到 Tripp的處境時(shí),Balan表示:“我認(rèn)為他們太自以為是了,他們認(rèn)為特斯拉能夠解決一切問(wèn)題,但目前看來(lái),的確是這樣。”

  

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