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        2022年6月12日，玄武云科技控股有限公司，通過港交所聆訊，將赴港上市。

        玄武云是一家智慧CRM服務提供商，主要提供智慧PaaS(主要為cPaaS平臺)和智慧SaaS服務。在快消品、金融、TMT及政企行業(yè)平均耕耘十年。智慧CRM服務指集合云和通信、人工智能及數(shù)據(jù)智能能力為一體的綜合CRM服務，使企業(yè)能夠以更高效和有效的方式管理整個商業(yè)周期中其與顧客間在銷售、營銷和服務上的關鍵運營。

        財報數(shù)據(jù)顯示，2018年至2021年收益為5.19億元、6.00億元、7.97億元、9.92億元，復合年增長率為24.1%，反映了智慧CRM服務市場近年來出現(xiàn)的快速增長，不過也可以看到玄武云在2021年的經(jīng)營利潤下降了51.8%，報告認為這是由于行政開支增長了72.1%，而這主要是2020年的社保開支減免金額的減少。其主要營業(yè)仍然屬于正常范圍。

        而玄武云整體毛利率從2018年的35.8%逐年下跌至2021年的23.4%，首先是由于其CRM PaaS服務的收益占比提高所致，而電信網(wǎng)絡運營服務商的服務費增加，CRM PaaS服務毛利率降低。

        值得一提的是，玄武云的核心客戶(收益貢獻在30萬以上)數(shù)目連年升高，2018年至2021年核心客戶數(shù)目分別為199、231、266、325，核心客戶人均貢獻值為232.5萬元、236.6萬元、278萬元、288.7萬元。從這個角度來說，玄武云增長還算可觀。

        根據(jù)弗洛斯特沙利文報告，智慧CRM服務市場的市場總額將從2021年的72億元到2026年增長為368億元。玄武云2021年收益為9.92億元，按照2021年的收益計算，玄武云市場份額達13.8%，是中國國內(nèi)最大的智慧CRM服務供應商。

《電鰻快報》