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        正文：

        3月31日，2021年度上海市質(zhì)量工作會(huì)議在上海市政府第一會(huì)議室圓滿召開，會(huì)議公布了2020 年度上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人名單，其中上藥控股有限公司(以下簡稱上藥控股)、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院(感染診療與防控中心)、上海市第六人民醫(yī)院(骨科)等在內(nèi)10家企業(yè)獲2020 年度上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)——組織。

        上海醫(yī)藥執(zhí)行董事、副總裁、上藥控股總經(jīng)理李永忠(左一)上臺(tái)受獎(jiǎng)

        上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)最早設(shè)立于2001年，是由上海市發(fā)改委、上海市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等多家單位聯(lián)合舉辦。經(jīng)過不斷的發(fā)展完善，該獎(jiǎng)項(xiàng)已成為上海市各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)桿，也是上海市最具權(quán)威性的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)之一。

        本屆質(zhì)量金獎(jiǎng)，主要授予質(zhì)量管理水平優(yōu)秀、自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌知名度較高、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益處于上海市同行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的組織或在質(zhì)量管理、品牌建設(shè)等方面取得突出創(chuàng)新成果的組織，和質(zhì)量工作成績優(yōu)秀、對(duì)推動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人。

        上藥控股有限公司成立于1952年，經(jīng)歷近70年的成長和蛻變，已發(fā)展成為一家大型科技健康服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括藥品分銷、國際貿(mào)易、醫(yī)療器械經(jīng)營，同時(shí)提供醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)(簡稱SPD)、“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品供應(yīng)保障服務(wù)、創(chuàng)新藥全生命周期服務(wù)、供應(yīng)商品種集成總包以及現(xiàn)代物流服務(wù)等延伸服務(wù)，是以藥品分銷為核心的全國性現(xiàn)代醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，經(jīng)營中心網(wǎng)絡(luò)遍布上海市及其他16個(gè)省、直轄市，公司分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30000多家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端。

        2020年，上藥控股實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1183.4億元，持續(xù)保持高速增長，在全國藥品分銷行業(yè)中名列前茅，目前是中國醫(yī)藥流通行業(yè)頭部企業(yè)，也是世界500強(qiáng)企業(yè)、TOP50制藥企業(yè)上海醫(yī)藥的核心下屬企業(yè)之一。

        上藥控股總經(jīng)理李永忠表示：公司獲得市政府質(zhì)量金獎(jiǎng)，是上海市政府及社會(huì)各界對(duì)公司持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、嚴(yán)格質(zhì)量管理等方面工作的高度肯定，也是是上藥控股堅(jiān)持“質(zhì)量為本、規(guī)范管理、誠信服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)”結(jié)出的豐碩成果。

        堅(jiān)持創(chuàng)新開拓 促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

        近年來，上藥控股以打造“具有國際競(jìng)爭力的科技型健康服務(wù)企業(yè)”為愿景，在戰(zhàn)略指引下，勇于突破推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

        上藥控股開創(chuàng)了醫(yī)院供應(yīng)鏈服務(wù)外包新模式，創(chuàng)建上藥控股SPD醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理服務(wù)模式，其中以第一人民醫(yī)院為代表的SPD項(xiàng)目被哈佛商學(xué)院等國際知名學(xué)府收錄，成為教學(xué)案例。以卡爾蔡司項(xiàng)目為抓手整合資源通過協(xié)同合作，用創(chuàng)新的商業(yè)模式進(jìn)一步提升了進(jìn)口產(chǎn)品全供應(yīng)鏈體系的服務(wù)能力;打造全國最大藥品和器械進(jìn)口平臺(tái)，提供創(chuàng)新藥全價(jià)值鏈一體化解決方案，完成了40余筆全國“首單”業(yè)務(wù);2018年上藥控股積極推動(dòng)戰(zhàn)略并購順利完成康德樂中國業(yè)務(wù)并購整合項(xiàng)目;上藥控股積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成立健康科技公司，推動(dòng)創(chuàng)新醫(yī)療支付服務(wù);聯(lián)合騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司，進(jìn)軍醫(yī)藥金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推出“藥神保·抗癌特藥保障計(jì)劃”等。

        創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值勇?lián)鐣?huì)責(zé)任

        始終秉持“為人民健康服務(wù)”的初心，面對(duì) 2020 年突如其來的疫情，作為上海市抗擊新冠肺炎醫(yī)療物資保障基地以及上海市抗疫醫(yī)療進(jìn)口物資采購平臺(tái)，上藥控股敏銳的應(yīng)急反應(yīng)能力、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)和精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，確保了防疫醫(yī)療物資的供應(yīng)保障，為全國的抗疫保供工作做出了突出貢獻(xiàn)。值得一提的是，在2020年9月召開的上海市抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上，上藥控股榮獲“上海市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”、總經(jīng)理李永忠榮獲“上海市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”。

        另一方面，上藥控股以“服務(wù)為榮”理念引領(lǐng)，開展“益藥圈”社區(qū)綜改創(chuàng)新項(xiàng)目，推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院簽約，提供免費(fèi)送藥到家服務(wù)。資料顯示，上藥控股實(shí)現(xiàn)了“益藥圈”項(xiàng)目簽約162家社區(qū)醫(yī)院，惠及28.5萬患者，年134萬張?zhí)幏?透析液配送服務(wù)1882名患者，53家醫(yī)院;2020年第三方顧客滿意度達(dá)到88.19%。

        強(qiáng)化質(zhì)量管理 提升服務(wù)水平

        企業(yè)發(fā)展離不開對(duì)于質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。上藥控股通過持續(xù)開展質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)控能力，提升服務(wù)質(zhì)量水平。確立“質(zhì)量為本、規(guī)范管理、誠信服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，不斷健全質(zhì)量管理體系并保持有效運(yùn)行。制定經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理體系文件;將《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要義導(dǎo)入創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，確保新業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理有章可循;將質(zhì)量控制要求嵌入公司信息管理系統(tǒng);建設(shè)“上藥追溯云平臺(tái)”，滿足藥品多層級(jí)追溯的監(jiān)管要求。

        在中國“質(zhì)”造的大時(shí)代背景下，對(duì)醫(yī)藥分銷企業(yè)提出了更高的要求。上藥控股堅(jiān)持進(jìn)行信息化和技術(shù)創(chuàng)新投入，助力企業(yè)經(jīng)營和管理高效與高質(zhì)量運(yùn)行。其信息管理以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈、物流信息和基礎(chǔ)架構(gòu)“一體化”為總體建設(shè)目標(biāo)，以“云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)，社交網(wǎng)絡(luò)、安全”驅(qū)動(dòng)為手段，建設(shè)上藥控股的信息系統(tǒng)。以敏捷化前臺(tái)，服務(wù)化中臺(tái)，穩(wěn)態(tài)化后臺(tái)等領(lǐng)先技術(shù)支撐企業(yè)高水平發(fā)展。現(xiàn)已建立了安全可靠可擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu)云服務(wù)，為應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)物流供應(yīng)鏈一體化解決方案，并成為驅(qū)動(dòng)上藥控股新分銷新零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能和新引擎。

        世界級(jí)的產(chǎn)品品質(zhì)同樣離不開穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施。上藥控股在倉儲(chǔ)物流設(shè)施配置方面不斷優(yōu)化并滿足倉儲(chǔ)運(yùn)輸配送生產(chǎn)需要，近年來持續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的技術(shù)改造，近三年共投入近億元，實(shí)現(xiàn)了藥品供應(yīng)鏈全過程的信息化和醫(yī)藥冷鏈全過程監(jiān)控平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了AGV貨到人存儲(chǔ)揀選系統(tǒng)、智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、自動(dòng)發(fā)藥機(jī)系統(tǒng)。另外，為服務(wù)于公司戰(zhàn)略，規(guī)劃建設(shè)三個(gè)全國總倉(寶山、外高橋、臨港)和兩個(gè)上海城市配送中心(綏德、嘉定)。

        高品質(zhì)的產(chǎn)品更離不開員工的服務(wù)意識(shí)和全心投入。上藥控股每年在系統(tǒng)性企業(yè)文化建設(shè)方面投入了大量資源，促使“服務(wù)為榮”核心理念融入企業(yè)行為，將“服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)從業(yè)伙伴、服務(wù)社會(huì)民眾”企業(yè)文化的內(nèi)涵深化到各個(gè)環(huán)節(jié)，已成為企業(yè)成長的基因。上藥控股的主要業(yè)務(wù)是醫(yī)藥分銷，其本質(zhì)就是服務(wù)，高質(zhì)量和高水平的服務(wù)是提升公司核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵所在。

        上藥控股在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)表示：健康所系，生命相托，藥品流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量、效率與安全事關(guān)人民健康大計(jì)。獲評(píng)市政府質(zhì)量獎(jiǎng)，既是對(duì)上藥控股成績的肯定，也是對(duì)我們初心的鞭策。公司將以此次獲獎(jiǎng)為契機(jī)，堅(jiān)定追求高質(zhì)量發(fā)展的取向,繼續(xù)秉持“為人民健康服務(wù)”的初心，以“科技 + 金融 + 服務(wù)”為驅(qū)動(dòng)，加快向具有國際競(jìng)爭力的科技型健康服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，為創(chuàng)造高品質(zhì)生活發(fā)揮更大作用，助力上海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和健康中國目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!

《電鰻快報(bào)》