2021-02-26 10:54 | 來源:鳳凰網(wǎng)商業(yè) | 作者:俠名 | [產(chǎn)業(yè)] 字號變大| 字號變小
區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)平臺常見的收費會員模式,2月25日,科技物流平臺福佑卡車宣布上線貨主會員等級,不收取會員費,并為用戶提供優(yōu)惠券、異常費用減免、返現(xiàn)等權(quán)益。...
區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)平臺常見的收費會員模式,2月25日,科技物流平臺福佑卡車宣布上線貨主會員等級,不收取會員費,并為用戶提供優(yōu)惠券、異常費用減免、返現(xiàn)等權(quán)益。
福佑卡車貨主端顯示,會員體系以完單數(shù)量為核心指標,共劃分為三個等級。當月完成1單的用戶將在次月升級至一級會員,完成3單的用戶為二級會員,完成10單及以上的用戶可以在次月升級至三級會員。
成為會員后,貨主可以在福佑卡車平臺享受優(yōu)惠券、異常費用減免、返現(xiàn)等權(quán)益。以異常費用減免為例,若貨主因自身原因,導致平臺派車后取消訂單或出現(xiàn)壓車情況,二級與三級會員則可以抵扣違約及壓車費用,抵扣部分將由平臺補貼給司機。
以一位每月發(fā)貨15單、平均每單運費3000元的貨主用戶為例,在福佑卡車當前的會員體系下,其可以升級為三級會員,享受權(quán)益為:每月10張優(yōu)惠券,總價值550元;減免8單異常費用,最高200元;獲得運費1%的返現(xiàn),最高500元。也就是說,用戶每月可節(jié)省1250元,一年可省15000元。
值得注意的是,無論是福佑卡車此次上線的貨主會員,還是此前上線的司機會員,平臺都對用戶免除了會員費。實際上,當前貨運平臺的會員體系大多以收費模式為主,有些平臺向司機收取會員費,采用傾斜派單規(guī)則,等級高的司機可以多接單;有些平臺向貨主收取會員費,采用限制發(fā)貨規(guī)則,不同等級的會員可以發(fā)布的不同數(shù)量的貨源需求。
這背后是平臺商業(yè)模式的區(qū)別。設置收費會員的平臺大多提供的是信息匹配服務,用戶多付費就可以多發(fā)貨、多接單,其盈利點在于收取用戶發(fā)布或查看信息的“信息費”;福佑卡車定位在履約模式,不僅匹配貨主和司機,還負責保障貨物安全準時交付、司機運費實時到賬,平臺收取的是運輸過程中的“服務費”。
據(jù)了解,福佑卡車第一批貨主會員將在3月1日上線,后續(xù)會員體系將繼續(xù)更新,針對不同需求的用戶群體上線優(yōu)先派車、慢必賠等功能。無論是信息匹配還是全面履約,貨運平臺用技術(shù)解決市場頑疾的同時,也當主動拓展自身的責任邊界,為用戶提供更好的服務質(zhì)量,創(chuàng)造更大價值。
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