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優(yōu)衣庫(kù)偷偷漲價(jià) 僅有的首富同款都買(mǎi)不起了

2020-12-17 09:53 | 來(lái)源:新周刊 | 作者:未知 | [產(chǎn)業(yè)] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小


優(yōu)衣庫(kù)再次成為男女老少薅羊毛的大本營(yíng),印象中那是一個(gè)不用看價(jià)格,所有人都可以隨意選購(gòu)的大型服裝倉(cāng)庫(kù)。

        原標(biāo)題:優(yōu)衣庫(kù)偷偷漲價(jià),僅有的首富同款都買(mǎi)不起了

        臨近年末,各大品牌都開(kāi)始打折促銷(xiāo)、清庫(kù)存,特別是快時(shí)尚服裝。

        優(yōu)衣庫(kù)再次成為男女老少薅羊毛的大本營(yíng),印象中那是一個(gè)不用看價(jià)格,所有人都可以隨意選購(gòu)的大型服裝倉(cāng)庫(kù)。

        可今年走進(jìn)優(yōu)衣庫(kù)的店里,卻感覺(jué)衣服都貴了許多。以前79元、99元一件的打底衫,現(xiàn)在幾乎找不到,200元以下的衣服也只出現(xiàn)在打折區(qū)域,取而代之的,更多是699、799,甚至是1299元的羽絨服,留給低價(jià)羊毛黨的選擇空間已經(jīng)不多了。

        微博上,#優(yōu)衣庫(kù)偷偷漲價(jià)#的熱搜獲得了2.8億的關(guān)注度。

        手握千元,就能在優(yōu)衣庫(kù)煥然一新的美好夢(mèng)想在今年就此破碎。

        與此同時(shí),另外一則新聞也引發(fā)熱議。優(yōu)衣庫(kù)一則在韓國(guó)當(dāng)?shù)夭シ诺膹V告,因?yàn)橐伤朴吧?ldquo;慰安婦”(二戰(zhàn)期間日軍進(jìn)行性暴力的受害者),遭到韓國(guó)民眾的強(qiáng)烈抵制。

        受抵制運(yùn)動(dòng)和新冠疫情的雙重打擊,優(yōu)衣庫(kù)在韓國(guó)的銷(xiāo)量斷崖式下滑,號(hào)稱(chēng)亞洲最大門(mén)店的首爾明洞中央店也將于下月關(guān)店。

        西邊塌了的墻,就需要搬東邊的磚補(bǔ)上。近年來(lái),優(yōu)衣庫(kù)越發(fā)重視中國(guó)市場(chǎng)。

        但一邊押注中國(guó)市場(chǎng),一遍又悄悄提價(jià),優(yōu)衣庫(kù)“快時(shí)尚零售之王”的寶座還能輕易保住嗎?

再不努力打工,

連優(yōu)衣庫(kù)我都買(mǎi)不起了

        在消費(fèi)者的錢(qián)包普遍干癟的情況下,漲價(jià)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)就是個(gè)技術(shù)活。

        沒(méi)有一家品牌會(huì)輕易承認(rèn)自己漲價(jià)。今年三月下旬,海底撈的擅自漲價(jià)就引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛反感和抗議,逼得海底撈迅速道歉,并決定不漲了。連“民族之光”尚且如此,其他品牌更加不敢輕易行動(dòng)。

        面對(duì)漲價(jià)質(zhì)疑,優(yōu)衣庫(kù)方面回應(yīng)稱(chēng),商品沒(méi)有漲價(jià),只不過(guò)是增加了中高端產(chǎn)品的占比。

        類(lèi)似的敷衍回應(yīng),消費(fèi)者應(yīng)該十分耳熟,這就像是奶茶杯底鏤空,商家說(shuō)這是“套杯設(shè)計(jì)”,漢堡一年比一年小,店家說(shuō)這是“因?yàn)榻壍镁o了些”。

        減量、調(diào)整占比,都是商家無(wú)形的漲價(jià)手段而已。招式五花八門(mén),但目的只有一個(gè),那就是讓消費(fèi)者多掏錢(qián),填補(bǔ)自己的漏洞。

        在媒體人“圈內(nèi)師老師”看來(lái),優(yōu)衣庫(kù)的偷偷漲價(jià)其實(shí)早已有跡可循。

        受今年疫情影響,全球各大快時(shí)尚品牌或多或少都受到?jīng)_擊。

        Esprit全面關(guān)閉中國(guó)門(mén)店;GAP在2020年以來(lái)股價(jià)跌幅達(dá)60%;Zara母公司Inditex集團(tuán)計(jì)劃在2020-2021年關(guān)閉1000到1200家全球門(mén)店。

        優(yōu)衣庫(kù)的情況同樣不容樂(lè)觀,據(jù)優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)8月底發(fā)布的年報(bào),在此前一年間,公司銷(xiāo)售額同比下滑了12.3%,綜合經(jīng)營(yíng)溢利潤(rùn)額同比下跌42%

        但得益于中國(guó)市場(chǎng)的迅速恢復(fù)和國(guó)內(nèi)線上電商的屹立不倒,優(yōu)衣庫(kù)搶先從經(jīng)營(yíng)泥淖中掙脫出來(lái)。

        從5月份開(kāi)始,中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇,線下門(mén)店也逐漸重開(kāi)。到今年8月底,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)大陸直營(yíng)門(mén)店數(shù)量達(dá)到767家,超過(guò)日本本土的直營(yíng)店數(shù)量,同時(shí)也超過(guò)了H&M和Zara在中國(guó)的門(mén)店數(shù)量。

        今年雙十一,優(yōu)衣庫(kù)輕輕松松拿下男女裝品類(lèi)的銷(xiāo)售雙冠,反觀和它常年對(duì)打的Zara,在女裝排名中只排第9,男裝銷(xiāo)量前十更是不見(jiàn)其身影。

        優(yōu)衣庫(kù)偷偷漲價(jià)的底氣來(lái)自于中國(guó)消費(fèi)者。

        去年6月份,優(yōu)衣庫(kù)和KAWS的聯(lián)名T恤發(fā)售當(dāng)天,消費(fèi)者們百米賽跑、爭(zhēng)相哄搶?zhuān)踔猎诘觊T(mén)口大打出手的場(chǎng)面,公眾仍然記憶猶新。上個(gè)月,優(yōu)衣庫(kù)+J秋冬系列發(fā)售,線下場(chǎng)面也是人山人海、紅旗招展。

        “優(yōu)衣庫(kù)的成功,有一半依靠你們中國(guó)人。”連創(chuàng)始人柳井正都不得不承認(rèn)這一點(diǎn)。

        反觀日本本土市場(chǎng),優(yōu)衣庫(kù)的銷(xiāo)量卻經(jīng)常出現(xiàn)下滑。多變反復(fù)的惡劣天氣和日本對(duì)于線上電商的謹(jǐn)慎發(fā)展,最終導(dǎo)致了這一結(jié)果。

        本土市場(chǎng)發(fā)展空間有限,中國(guó)消費(fèi)者又對(duì)它始終懷抱著極大熱情,優(yōu)衣庫(kù)加速布局中國(guó)業(yè)務(wù),還敢偷偷漲價(jià),也就不足為奇。

        據(jù)柳井正所說(shuō),鑒于中國(guó)有13億人口,優(yōu)衣庫(kù)的線下門(mén)店可以在中國(guó)開(kāi)到3000家。也就是說(shuō),平均每個(gè)地級(jí)市都會(huì)有10家左右,優(yōu)衣庫(kù)將和沙縣小吃一樣,遍布我們生活的每個(gè)角落。

        優(yōu)衣庫(kù)誓要把中國(guó)消費(fèi)者一網(wǎng)打盡的豪言壯語(yǔ)讓人震驚,但在快時(shí)尚節(jié)節(jié)敗退、消費(fèi)下沉和后疫情時(shí)代人們愈發(fā)謹(jǐn)慎的消費(fèi)心態(tài)之下,優(yōu)衣庫(kù)又想偷偷漲價(jià),又想繼續(xù)拴緊消費(fèi)者的心,恐怕沒(méi)有那么容易。

你不得不承認(rèn),

便宜就是優(yōu)衣庫(kù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

        一直以來(lái),優(yōu)衣庫(kù)給人的印象都是高性?xún)r(jià)比的平價(jià)產(chǎn)品,這也是消費(fèi)者對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的漲價(jià)行為如此敏感的原因。

        從創(chuàng)立之初,優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)受眾就是沒(méi)錢(qián)的年輕人。

        在其他快時(shí)尚服裝品牌搶奪時(shí)尚、流行的服裝市場(chǎng)時(shí),優(yōu)衣庫(kù)獨(dú)樹(shù)一幟,專(zhuān)注于銷(xiāo)售基礎(chǔ)款服裝,為沒(méi)錢(qián)買(mǎi)大牌服裝、又沒(méi)有精力選購(gòu)好看衣物的年輕人提供了一個(gè)“隨挑隨走”的自助倉(cāng)庫(kù)。

        圖片五顏六色的打底衫,看了就很開(kāi)心。/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

        優(yōu)衣庫(kù)有將近70%的產(chǎn)品都是基礎(chǔ)款,每年推出的新款只有Zara的1/20。這些基礎(chǔ)款面料舒服、顏色百搭,沒(méi)有鮮艷扎眼的大Logo,以至于我們很難看出它的品牌特性。

        便宜、百搭就是優(yōu)衣庫(kù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

        年輕人走進(jìn)優(yōu)衣庫(kù),能夠毫無(wú)壓力地挑走幾件平平無(wú)奇的基礎(chǔ)款內(nèi)衣、襯衫,配上其他有質(zhì)感的外套、鞋子,無(wú)論如何都不會(huì)有違和感。

        花最少的錢(qián),就能擁有楚雨蕁進(jìn)入美特斯邦威般的美妙體驗(yàn),名媛的快樂(lè)就是如此簡(jiǎn)單。

        隨著近年來(lái)正裝市場(chǎng)的萎縮、運(yùn)動(dòng)休閑服飾的興起,優(yōu)衣庫(kù)的營(yíng)銷(xiāo)策略不斷贏得成功。

        歐瑞國(guó)際(Euromonitor)的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示,美國(guó)男裝的銷(xiāo)售額從2013年到2018年的五年間縮小了14%。

        據(jù)騰訊數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2018服裝消費(fèi)人群洞察白皮書(shū)》,現(xiàn)在的年輕人最熱衷于消費(fèi)快時(shí)尚和休閑裝,良好的透氣性、性?xún)r(jià)比高、百搭、面料環(huán)保/安全成為決定人們是否購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

        但主打基礎(chǔ)款并不意味著優(yōu)衣庫(kù)徹底放棄了對(duì)于時(shí)尚的追求。

        事實(shí)上,優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)軍時(shí)尚圈的野心從未削減,又或者說(shuō),人家一直認(rèn)為自己就是站立在時(shí)尚浪尖的弄潮兒。

        從2009年開(kāi)始,優(yōu)衣庫(kù)先后嘗試與Kaws、Jil Sander等全球著名設(shè)計(jì)師聯(lián)名,還和愛(ài)馬仕、迪士尼等知名公司尋求合作。

        比起動(dòng)不動(dòng)就被起訴抄襲的Zara,優(yōu)衣庫(kù)在設(shè)計(jì)上的原創(chuàng)性確實(shí)沒(méi)有什么值得指摘的地方。

        但沒(méi)有人能夠解釋?zhuān)瑸槭裁磧?yōu)衣庫(kù)總能用頂級(jí)的時(shí)尚資源,創(chuàng)作出一個(gè)巨土無(wú)比的設(shè)計(jì)。這絲毫不妨礙中國(guó)消費(fèi)者為之買(mǎi)單。

        當(dāng)然,優(yōu)衣庫(kù)也并不承認(rèn)自己只是一家服裝品牌。一直以來(lái),它都對(duì)外強(qiáng)調(diào)自己是一家科技公司。

        近些年來(lái),優(yōu)衣庫(kù)也在不斷追求創(chuàng)新突破。主打基礎(chǔ)款的一個(gè)負(fù)面作用就是依賴(lài)爆款,優(yōu)衣庫(kù)必須不斷生產(chǎn)出爆款,才能避免商品囤積。

        五年間,優(yōu)衣庫(kù)主打的無(wú)鋼圈文胸,市場(chǎng)占有率從15%增長(zhǎng)到20%,躋身日本女性?xún)?nèi)衣銷(xiāo)量前三甲。

        優(yōu)衣庫(kù)自制的搖粒絨,把這個(gè)象征著高端昂貴的面料拉下神壇,變成貂皮的平價(jià)替代,給了所有消費(fèi)者一個(gè)穿上搖粒絨的機(jī)會(huì)。

        看到這,優(yōu)衣庫(kù)似乎功德無(wú)量,請(qǐng)來(lái)國(guó)際知名設(shè)計(jì)師,不斷研發(fā)新技術(shù),降低價(jià)格,把優(yōu)惠還給消費(fèi)者,還真有點(diǎn)“資產(chǎn)階級(jí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為無(wú)產(chǎn)階級(jí)打工人放糧施粥”的感覺(jué)。

        但中國(guó)消費(fèi)者的所有追捧,歸根到底還是因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)便宜。優(yōu)衣庫(kù)的定價(jià)原本就要比日本本土高出10%-15%,如果又放棄了高性?xún)r(jià)比這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么它和現(xiàn)在處境尷尬的Zara又有什么區(qū)別呢?

        畢竟,打工人的錢(qián)沒(méi)有那么好賺,買(mǎi)東西的人最無(wú)情。

優(yōu)衣庫(kù)是千禧一代的代溝

        雖然優(yōu)衣庫(kù)的最初目標(biāo)用戶(hù)是沒(méi)錢(qián)的年輕人,但隨著這幾年的發(fā)展,它儼然已經(jīng)是城市中產(chǎn)的必備選擇。

        每次優(yōu)衣庫(kù)上新,線下實(shí)體店必定人滿(mǎn)為患,各大時(shí)尚博主也都一擁而上,第一時(shí)間跟粉絲分享自己的穿搭體驗(yàn)。

        優(yōu)衣庫(kù)不知不覺(jué)在我們的生活中已經(jīng)占據(jù)了強(qiáng)大的“存在感”,換季了,去優(yōu)衣庫(kù)買(mǎi)幾套衣服,發(fā)工資了,去優(yōu)衣庫(kù)挑幾件新品,下樓遛狗路過(guò)優(yōu)衣庫(kù),都可以進(jìn)去隨便逛逛。

        這一廉價(jià)、纖瘦、純色的基礎(chǔ)款不知從哪里冒出來(lái),成為都市年輕人的固定制服。美國(guó)的《大西洋(3.040,0.01,0.33%)》雜志甚至稱(chēng)“優(yōu)衣庫(kù)是千禧一代的代溝”。

        日本時(shí)裝顧問(wèn)齋藤孝浩曾說(shuō)過(guò):當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成熟時(shí),人們的消費(fèi)會(huì)呈現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化,它們分別是追求高品質(zhì)的中產(chǎn)階層以上的消費(fèi)者和追求低價(jià)格的消費(fèi)者。剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人,他們尚不具備追求前者的能力,但也無(wú)法輕易接受后者。

        H&M、Zara等快時(shí)尚品牌在兩者之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn),充分給予了消費(fèi)者足夠的體面。

        2017年,印度裔美國(guó)作家Venkatesh Rao提出“高級(jí)平庸”的營(yíng)銷(xiāo)概念。它指的是品牌給消費(fèi)者營(yíng)造一種“人人都可以消費(fèi)奢侈品”的假象,誘使他們消費(fèi)一些看起來(lái)像奢侈品的普通商品。

        比如精釀啤酒、全手工羊毛氈、明星定制禮盒,甚至一些奢侈品牌推出的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品(拖鞋、胸針等),都是“高級(jí)平庸”的產(chǎn)物。

        優(yōu)衣庫(kù)的出現(xiàn),一定程度上是對(duì)“高級(jí)平庸”這種資產(chǎn)階級(jí)異化的審美的沖擊。

        當(dāng)扎克伯克每次出現(xiàn)都穿著灰色T恤,當(dāng)新垣結(jié)衣、井柏然、玄彬等中日韓明星都紛紛穿起了平價(jià)的優(yōu)衣庫(kù),我們普通人也就不會(huì)因?yàn)榇┲韮?yōu)衣庫(kù)去上班而有任何羞恥感了。

        正因如此,我們能夠忍受優(yōu)衣庫(kù)的其他所有缺點(diǎn):狹窄的購(gòu)物空間、永遠(yuǎn)在疊衣服不理人的導(dǎo)購(gòu)、自稱(chēng)永不過(guò)時(shí)卻從來(lái)只與時(shí)尚擦邊的設(shè)計(jì)……

        話說(shuō)回來(lái),我們?nèi)钡牟皇且患?yōu)衣庫(kù),而是這張臉和這副身材。

        但便宜并不是優(yōu)衣庫(kù)的目的,品牌并沒(méi)有我們想象中的那么樂(lè)善好施,每一個(gè)搶先壟斷市場(chǎng)的資本,下一步想的都是如何最大化收益。

        2004年,優(yōu)衣庫(kù)發(fā)布《全球質(zhì)量宣言》,柳井正直言“以便宜而出名是可悲的”。這是一位從始至終奉行叢林法則的商人給消費(fèi)者的善意提醒。

        這次因?yàn)橐咔橥低禎q上去的價(jià)格,會(huì)不會(huì)在之后回落;中低端消費(fèi)的T恤、保暖內(nèi)衣還能不能在店內(nèi)保持一定占比,這些我們都不知道。

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