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場景品牌三翼鳥顛覆了什么?

2020-09-15 10:44 | 來源:藍科技 | 作者:未知 | [科技] 字號變大| 字號變小


三翼鳥是物聯網、智慧家庭的高度集合體,是目前為止全球場景方案涵蓋品類最齊全、智能化程度最高、鏈接最廣泛的場景品牌。...

        比微軟創始人比爾蓋茨撰寫的《未來之路》更有遠見的是法國飛行家、作家安德·圣·埃克絮佩利。

        在他1939年回憶錄《風、沙、星》中寫道:機器將逐步成為人性的一個組成部分。如今,他的這句話可以改寫為:機器成為消費者生活、工作中不可分割而且最重要的組成部分。

        半個世紀之后的1995年,比爾蓋茨已經勾勒出物聯網的藍圖。他為自己新建的房子設計了一整套的物聯網系統來進行智能調控。隨著科技的迭代創新,當年安德·圣·埃克絮佩利書中所描述的場景已經成為現實,比爾蓋茨的物聯網之屋已經進入尋常百姓家。

        如果今天比爾蓋茨站在中國,他應該會驚訝于中國的物聯網發展迅速之快。除了技術以外,更有成熟的落地方案和惠及數億家庭的場景品牌,正深刻改變著消費者的生活方式。

        比爾蓋茨期待的物聯網方式在中國已經落地生根,而海爾則站在時代的風口成為物聯網、智慧家庭的引領者。

        9月11日,北京朝陽區的海爾智家北京001號體驗中心正式開幕。比體驗中心更有價值、引起行業高度關注的則是海爾重磅發布全球首個場景品牌三翼鳥。

        三翼鳥是物聯網、智慧家庭的高度集合體,是目前為止全球場景方案涵蓋品類最齊全、智能化程度最高、鏈接最廣泛的場景品牌。

        海爾集團副總裁、首席體驗官李華剛在接受新華網專訪時稱,海爾集團打造智慧家庭已有14年的時間,這一切的動力之源,在于對用戶需求的深層次理解。順應物聯網時代需求,海爾發布全球首個場景品牌,將以品牌引領性、唯一性推動智慧家庭行業的革新,讓智慧家庭走進千家萬戶。

        為什么三翼鳥能成為全球首個場景品牌,它到底顛覆了什么?

首先,海爾是全球首個家電制造業中,率先從家電品牌制造商轉型為場景方案服務商的引領者,三翼鳥是目前能滿足消費者對物聯網最高層次需求的唯一平臺。

        場景終將替代產品,生態終會覆蓋行業。作為行業內首個場景品牌和智慧服務平臺,“三翼鳥”真正實現客戶、用戶、生態三方的融合,為用戶、客戶實現價值最大化。

        在5G、AI和IoT時代,智能單品是標配,物聯網的延伸,是需要把不同行業、不同品類都在同一個系統內實現萬物互聯,這才是用戶最高層次的需求,也是平臺的最大價值。從產品到衣、食、住、娛全場景,從想象到一個智慧家庭解決方案,從用戶場景生態依賴、品牌信任依賴,以及一站式全場景解決方案,都可以在三翼鳥完美實現。

        這正是三翼鳥的價值所在。據統計,三翼鳥已有2萬余款組件、300+場景方案、200余種服務,可根據用戶需求實現指數級裂變,滿足個性化的智慧家庭全場景需求。

        以智慧陽臺場景為例。目前,智慧陽臺場景已裂變出休閑、健身、親子等37個場景,今年1-8月在智家體驗云平臺已經有26.5萬個用戶定制了智慧陽臺場景方案。

        這種模式,對家電制造業是徹底顛覆,打破了生產、制造、消費模式,實現萬物互聯之后,三翼鳥可以根據用戶復雜多變的需求快速提供定制化場景方案,也能夠通過鏈接內外資源,從而實現客戶與用戶在三翼鳥平臺的價值最大化。

其次,三翼鳥打造一次交易終生受益的模式,是打造消費者真正個性化、定制化、智能化的唯一平臺。

        物聯網標志著定制化、個化性時代來臨,而在三翼鳥平臺,擁有2萬余款組件和幾百種場景方案,完全可以滿足消費者的各種需求。比如匹配不同品類實現物聯網、從固定搭配到自裂變,三翼鳥可以打造“因人、因地、因時”持續迭代的個性化場景定制方案。

        從產品、渠道、用戶體驗、售后追蹤、圍繞產品衍生的系列服務等,三翼鳥真正實現了共創場景、共享價值、終身服務。

        三翼鳥場景品牌通過集研發、制造、設計、營銷、服務為一體的“1+N”服務體系,實現1個管家全程協調、一管到底,結合海爾全國布局的001號店、線下體驗店、鄉鎮店,為每一位用戶需求提供定制化服務。

        后續,針對消費者持續升級、變化的需求,三翼鳥基于智家體驗云平臺,也能提供網器升級、場景迭代、煥新方案等服務支持,真正實現一次交易終身受益。

        中國家用電器協會理事長姜風表示,三翼鳥場景品牌的發布標志著海爾前瞻性地把握了未來的消費趨勢,以智慧家庭場景品牌為引領,為用戶提供智慧生活一站式的解決方案,引領中國智能家居的發展方向。

三是三翼鳥場景品牌實現生態鏈價值最大化,是服務模式、消費模式、需求模式的顛覆性創新。

        作為“無界生態”的場景品牌,三翼鳥對于傳統服務模式的重構,是其生態價值最大化的基礎。

        從服務模式看,當更多的品類依托于三翼鳥為精準用戶服務時,生態相關方企業更需要可持續的服務模式,這是商業價值的根本所在。三翼鳥顛覆性創建了一個多方合作共贏的平臺,將各領域、各行業、各品類合作伙伴鏈入智家體驗云平臺,共同打造爆款場景服務用戶需求,實現開源增收、共創共贏。

        從消費模式看,場景品牌為用戶提供的是智慧解決方案,而不是智能單品。比如,在海爾智家北京001號體驗中心,用戶在陽臺場景中除了能定制洗烘聯動、洗晾聯動等智慧方案,還可以配套生態方懶貓木陽臺、迪卡儂健身器材、箭牌衛浴等個性化服務方案,不僅保證了用戶個性化需求的滿足,還帶動了生態方的品牌增值。

        尤其是在支付方式方面,無感支付是物聯網的“物”為用戶自動下單付款,即去中介化的無障礙支付體驗。有別于現有移動支付,無感支付是一種全新的支付體驗,場景中的網器能夠主動分析用戶需求并提出支付申請,用戶授權許可后根據場景自動做出“支付決策”,給用戶帶來一種全新體驗。

        在需求模式方面,基于三翼鳥場景品牌,用戶可以實時交互表達自己的需求,實現個化性定制。

        據統計,融入三翼鳥陽臺場景后,懶貓木陽臺客單價較之前提升了40%。未來,隨著越來越多生態資源方的涌入,“三翼鳥”生態服務的廣度、寬度、深度將持續提升,越來越專業。

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