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        近日，《金融電子化》雜志社主辦的“2021第十二屆金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎”評選活動揭曉。其中，青島銀行“小微企業(yè)線上貸款”項目榮獲“2021金融業(yè)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新突出貢獻獎”。

        金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎評選旨在表彰2021年在金融科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展方面做出突出貢獻的金融機構(gòu)和科技企業(yè)。本次評選共有235家機構(gòu)報送的496個項目參評，評審委員會圍繞項目先進性，項目創(chuàng)新點，項目對推動機構(gòu)提升服務(wù)能力的作用、經(jīng)濟或社會效益等維度進行評審。“小微企業(yè)線上貸款”項目獲獎是對青島銀行在金融領(lǐng)域創(chuàng)新實力的有力證明，也是對該行推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高度認可。

        與此同時，青島銀行“深耕計劃”之企業(yè)賬戶管理提升項目在“第二屆城市商業(yè)銀行數(shù)字金融與支付創(chuàng)新優(yōu)秀案例評選”活動榮獲“服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎”和“十大網(wǎng)絡(luò)影響力銀行優(yōu)秀案例獎”兩項殊榮。

        企業(yè)賬戶管理提升項目是青島銀行面對銀行業(yè)新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，以追求變化應(yīng)對變化，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進一步提升單位賬戶管理和服務(wù)水平的重大提升舉措。項目引入OCR識別、第三方數(shù)據(jù)、RPA機器人等技術(shù)對單位賬戶開、變、銷、年檢等環(huán)節(jié)進行重塑和改造，通過線上線下渠道聯(lián)動、跨條線角色聯(lián)動形成業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，進一步提高流程處理效率、簡化業(yè)務(wù)操作、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。目前，該項目一、二批次分別于2021年9月17日、12月10日上線，已實現(xiàn)的主要功能有：線上填單環(huán)節(jié)的OCR自動識別、賬戶開戶前的系統(tǒng)自動體檢、開戶過程中的RPA流程機器人代替柜員跨系統(tǒng)操作、開戶后的流程化自動年檢等，有效提升了賬戶服務(wù)效率，簡化柜員操作、提高客戶體驗。除此之外，該項目為青島銀行在業(yè)務(wù)流程中首次應(yīng)用RPA機器人技術(shù)，對于后期青島銀行在業(yè)務(wù)中推廣RPA技術(shù)提能增效具有先行先試的示范意義。

        下一步，青島銀行將繼續(xù)深耕金融科技創(chuàng)新應(yīng)用，不斷銳意進取，穩(wěn)步提升金融科技服務(wù)水平。

《電鰻快報》