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        2020年中國旅游業(yè)飽受新冠疫情影響，酒店業(yè)、航空業(yè)、旅行社、OTA平臺都遭受了不同程度的損傷，如中國最大的在線旅行平臺攜程網(wǎng)2020年總銷量近乎遭腰斬，全年虧損22億元，其中酒店住宿營收下降了近50%，這從一個(gè)側(cè)面反映了中國旅游業(yè)整體受損的狀況。

        然而，一家叫“周末酒店”的酒店度假APP平臺在2020年卻銷量不降反升，實(shí)現(xiàn)了較疫情前近50%的業(yè)績增長，帶著好奇，記者走訪了該平臺。

        周末酒店就是“好酒店，有特價(jià)”

        “周末酒店APP”創(chuàng)始人、CEO崔繼蓉告訴記者：“疫情下中國的商旅、出差、回鄉(xiāng)等出行大幅減少了，但消費(fèi)者對度假，尤其是周邊親子度假的需求仍切實(shí)存在著，同時(shí)當(dāng)下社交內(nèi)容平臺的興盛推動了網(wǎng)絡(luò)社交傳播，‘周末酒店’創(chuàng)新的度假套餐產(chǎn)品和豐富的社交內(nèi)容，正滿足了這樣的需求和趨勢。”

        據(jù)了解，周末酒店是一個(gè)“以社交電商構(gòu)建的酒店度假產(chǎn)品平臺”。周末酒店APP由上海尚旅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)，是一款中國500萬家庭都在用的度假酒店預(yù)訂APP，主打“好酒店，有特價(jià)”的性價(jià)比特色產(chǎn)品。

        公司有80位選品師實(shí)地訪店，按獨(dú)家研發(fā)的300條甄選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)選出3000家國內(nèi)度假好酒店(全部4、5星級以上)，通過套餐預(yù)訂券形式供親子、度假用戶選擇，服務(wù)上重承諾、放心買，實(shí)行隨時(shí)退、到期退，受到了消費(fèi)者喜愛和信任。

        創(chuàng)新酒店度假產(chǎn)品 成為酒店疫后復(fù)蘇亮點(diǎn)

        “周末酒店”的酒店度假產(chǎn)品與眾不同之處是：第一，以“酒店住宿+(餐飲、活動、門票等)”的度假套餐為特色，讓消費(fèi)者不光享受到品質(zhì)好酒店的住宿，還有休閑活動、美食餐飲、周邊觀光等豐富的服務(wù)內(nèi)容，度過2天、3天的度假時(shí)光，輕松、舒適、美好;第二，限時(shí)售賣。平臺與酒店達(dá)成限時(shí)團(tuán)購券的銷售模式，通過直播、圖文、短視頻的方式進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，既讓有需求的消費(fèi)者享受到特價(jià)，又不影響酒店全年的收益管理;第三，創(chuàng)新研發(fā)。“周末酒店”的選品師與合作酒店根據(jù)消費(fèi)需求，共同研發(fā)創(chuàng)新獨(dú)特的套餐產(chǎn)品，打包酒店房間、餐飲、娛樂及親子玩樂項(xiàng)目，以“好玩”“有新意”的主題創(chuàng)意活動，讓消費(fèi)者充分得到度假、體驗(yàn)、打卡的精神滿足。

        2020年3月，周末酒店就與上海佘山世茂洲際酒店(即“深坑酒店”)合作，推出全新產(chǎn)品——2600一價(jià)全包套餐(住宿+三餐+下午茶)，通過新穎的探店直播形式推廣，受到眾多深坑酒店粉絲的追捧，銷售成績超200萬元，成為疫情中上海酒店業(yè)復(fù)蘇的亮點(diǎn)。又如針對新開業(yè)的安吉云上草原1168星空天文酒店，周末酒店團(tuán)隊(duì)策劃了開業(yè)限時(shí)預(yù)售、微+抖+直播結(jié)合多平臺全流量推廣，把曝光+轉(zhuǎn)化完美結(jié)合，開業(yè)預(yù)售2500間夜。

        社交旅游電商新模式 引發(fā)度假消費(fèi)興趣

        “周末酒店”的營銷并不依賴傳統(tǒng)旅游銷售渠道，而是通過中國欣欣向榮的各大社交媒體來分發(fā)內(nèi)容和產(chǎn)品，包括微信、視頻號、微博、小紅書、頭條以及直播、社群、KOL等，這些原本非旅游電商的平臺，現(xiàn)在卻成了酒店度假產(chǎn)品的新渠道。其原因是“周末酒店”是一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容平臺，它擁有一批策劃、寫作、設(shè)計(jì)、拍攝、直播的專業(yè)人員，把酒店度假方式的特色、酒店特點(diǎn)、體驗(yàn)活動、內(nèi)外環(huán)境等，通過圖文、榜單、直播、短視頻等方式直接明了地呈現(xiàn)給用戶，用戶在內(nèi)容中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)“種草”，在內(nèi)容后可以立即購買“拔草”。

        2020年3月疫情初期，周末酒店與復(fù)星旗下亞特蘭蒂斯酒店合作，開創(chuàng)了疫情后三亞首家直播帶貨，連續(xù)9場主播到店直播，深入酒店、水世界、水族館的各個(gè)體驗(yàn)場景，與用戶近距離接觸，充分發(fā)揮了新媒體興趣種草作用，直播期間售賣超200萬。為推動三亞旅游的復(fù)蘇，去年9月，周末酒店又獨(dú)家推出雅高三亞四店“探店直播”，全景展示雅高旗下索菲特、鉑爾曼、萊佛士品牌酒店，更是創(chuàng)造了超過一萬間夜的業(yè)績。

        “周末酒店”業(yè)績背后的核心優(yōu)勢是積累了500萬親子、度假家庭用戶。周末酒店的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引發(fā)了他們對新穎、高品質(zhì)酒店度假方式的向往;周末酒店的產(chǎn)品資源、套餐內(nèi)容、優(yōu)惠價(jià)格，滿足了他們在家庭度假上的舒適性、方便性、性價(jià)比的需求。

        比如疫情以來周末酒店推出的上海嘉定凱悅酒店度假套餐，離市區(qū)很近，滿足了親子家庭不出上海而享受高端酒店舒適度假的需求，一年有超過4000個(gè)家庭預(yù)訂;又比如周末酒店與水月周莊鉑爾曼酒店的528親子節(jié)大促策劃，一年2次全平臺推廣，成為性價(jià)比極高的爆款，受到消費(fèi)者的歡迎，銷售成績超過4000間夜。

        總的來說，雖然有疫情的影響，但在中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，在中國家庭用戶度假需求日益高漲的時(shí)代，“周末酒店”平臺以內(nèi)容構(gòu)建的度假旅游服務(wù)價(jià)值，成為傳統(tǒng)搜索電商向新一代興趣電商變革的風(fēng)向，也成為中國旅游服務(wù)鏈中不可或缺的一部分“當(dāng)我想度假又沒有目的地計(jì)劃時(shí)，周末酒店推送的內(nèi)容很個(gè)性化，會給我啟發(fā)”一位周末酒店資深的用戶這樣評價(jià)道。

        另一個(gè)用戶更是專業(yè)，他說：“周末酒店的媒介內(nèi)容，既可以在里面種草，又可以購買，比原來費(fèi)盡腦筋去網(wǎng)上搜索要方便多了，而且套餐又實(shí)惠”。

《電鰻快報(bào)》