2021-06-24 15:43 | 來(lái)源:網(wǎng)易 | 作者:俠名 | [產(chǎn)業(yè)] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
隨著跨境電商迅速發(fā)展,跨境支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。自2013年我國(guó)開(kāi)展跨境外匯支付試點(diǎn)以來(lái),越來(lái)越多支付機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)中國(guó)跨境外支付市場(chǎng),深耕收單、匯款、結(jié)售匯等不同分支領(lǐng)...
作者:阿米跨境/程桂良
一 誰(shuí)是最大獲益者?滿肚子疑問(wèn)的拉卡拉戰(zhàn)略投資Skyee官宣
(跨境支付金融服務(wù)生態(tài)持續(xù)成長(zhǎng)對(duì)跨境賣家意味什么?拉卡拉對(duì)skyee的戰(zhàn)略聯(lián)姻投資與行業(yè)賣家又有何關(guān)系?為何說(shuō)穩(wěn)健的境內(nèi)外現(xiàn)金流是賣家的生命線,而穩(wěn)健成熟的金融服務(wù)生態(tài),能讓賣家更從容維護(hù)生命線,面對(duì)全球跨境電商市場(chǎng)震蕩變化。)
最近幾年,熱潮“賦能”走進(jìn)跨境視野,大家紛紛提出“賦能”策略,國(guó)內(nèi)有阿里“賦能產(chǎn)業(yè)各方”、京東“零售賦能”,國(guó)外則有亞馬遜、eBay平臺(tái)生態(tài)和Shopify的獨(dú)立站Sass生態(tài)賦能。
前有如亞馬遜、eBay、shopify、獨(dú)立站這類分別在平臺(tái)完整生態(tài)、渠道生態(tài)上扛起“賦能大旗”的領(lǐng)頭羊,后面則有如Facebook和Tik Tok、萬(wàn)邑通、船長(zhǎng)BI、Skyee這類分別在社媒流量、訂單履約、倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)工具、財(cái)稅金融專門(mén)為賣家提供“能量”、“彈藥”、“技術(shù)指導(dǎo)”的軍師……
隨著跨境電商迅速發(fā)展,跨境支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。自2013年我國(guó)開(kāi)展跨境外匯支付試點(diǎn)以來(lái),越來(lái)越多支付機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)中國(guó)跨境外支付市場(chǎng),深耕收單、匯款、結(jié)售匯等不同分支領(lǐng)域。Payoneer派安盈、萬(wàn)里匯(WorldFirst)、Airwallex(空中云匯)、PingPong、PayPal、Skyee ……八仙過(guò)海,各顯神通。
看著熱鬧,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),跨境金融支付服務(wù)卻貌似一直停留在此起彼伏的“做生態(tài)”、“做平臺(tái)”、“零費(fèi)率”的噱頭,行業(yè)服務(wù)貌似凍結(jié)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
雖然說(shuō),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)都是不健康的,但跨境支付行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)回歸到本質(zhì),不是營(yíng)銷為王、資本為王,而是持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值賦能能力的競(jìng)爭(zhēng)。
聽(tīng)了那么久,到底什么是“賦能”?
賦能,就是賦予他人某種能力、能量。
在跨境圈,創(chuàng)業(yè)者與賦能者相融相生。創(chuàng)業(yè)者就像戰(zhàn)場(chǎng)上作戰(zhàn)的軍團(tuán)將士,而賦能者則是糧草彈藥供應(yīng)之源,是力量孕育之土,是駐扎之營(yíng)。
“授人以魚(yú),不如授人以漁。”
定義為跨境賦能者,自然意味著其必須以解決跨境從業(yè)者需求痛點(diǎn)為核心,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),利用新技術(shù)搭建布局更具實(shí)戰(zhàn)支持價(jià)值的跨境生態(tài),真正讓用戶把工具、彈藥用到刀刃上,而不是停留在嘴邊的自嗨,用戶既不認(rèn)同更不買單。
6月22日,聯(lián)想控股集團(tuán)屬下、首家A股上市支付公司、中國(guó)支付排名第四僅次于支付寶、騰訊支付和銀聯(lián)的巨頭拉卡拉,與服務(wù)超10萬(wàn)+跨境用戶營(yíng)收超百億的Skyee宣布,雙方完成戰(zhàn)略融資,雙方將進(jìn)一步進(jìn)行深度協(xié)同,為行業(yè)提供更多務(wù)實(shí)實(shí)質(zhì)的賦能支持。
我們仔細(xì)閱讀Skyee官宣的內(nèi)容,腦子里卻不停盤(pán)旋兩個(gè)疑問(wèn):
其一、為什么是拉卡拉和Skyee?這跨境支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化時(shí),兩家以務(wù)實(shí)穩(wěn)健而著稱的公司,為何走到一起?
其二、最關(guān)鍵的疑問(wèn):雙方宣傳的戰(zhàn)略融資,和行業(yè)此起彼伏的風(fēng)險(xiǎn)投資、財(cái)務(wù)投資有什么不同?對(duì)行業(yè)賣家而言,這兩家深度聯(lián)姻又將在這動(dòng)蕩的中國(guó)跨境電商,帶來(lái)怎樣務(wù)實(shí)的支持?
(來(lái)源:pixabay)
二、大佬的游戲 跨境支付賦能者背后的資本賦能者
持續(xù)支撐跨境行業(yè)、“賦能”賣家、創(chuàng)業(yè)者的跨境電商金融服務(wù)機(jī)構(gòu)背后,自然還存在更高維度的“賦能者”——資本大佬。
跨境市場(chǎng)廣闊的前景讓資本對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)變態(tài)度,跨境支付成資本“賦能加碼”的熱門(mén)賽道——自去年下半年起,不僅投融資活動(dòng)有所增加,融資金額也更大、融資輪次更靠前,而相關(guān)的支付企業(yè)融資消息也開(kāi)始鋪天蓋地砸來(lái)。
(來(lái)源:pixabay)
IT桔子數(shù)據(jù)表明,2018年我國(guó)跨境支付投融資熱度達(dá)到頂峰,投資融資事件19起,投資金額28.06億元;隨后2019年投融資熱點(diǎn)開(kāi)始消減,又在2020年開(kāi)始反彈——2020年前10個(gè)月,我國(guó)跨境電商支付發(fā)生投融資事件11起,共完成投資金額高達(dá)32.72億元。
在阿里巴巴與英國(guó)跨境支付公司談判WorldFirst談判,商討以5.5億英鎊(合約7億美元)價(jià)格收購(gòu)后者的第四天,全球支付公司Visa以2.506億美元(約1.89億英鎊)收購(gòu)英國(guó)跨境支付公司Earthport;各種境內(nèi)外的以跨境電商金融服務(wù)為賣點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)投資、私募投資融資此起彼伏。
眾多跨境支付投融事件看似都納入資本賦能范圍,但事實(shí)上依然存在區(qū)別:
到底是只拿錢等套現(xiàn)立場(chǎng)的“財(cái)務(wù)投資”賦能,還是成為一家人、同心同德、齊心協(xié)力為長(zhǎng)期目標(biāo)既投錢還出力的“戰(zhàn)略投資”。
行業(yè)宣稱融資高估值的金融機(jī)構(gòu)很多,但大部分是前面那種風(fēng)險(xiǎn)投資等著套現(xiàn)立場(chǎng)的財(cái)務(wù)投資。
拿著財(cái)務(wù)投資套上頸圈,奇怪的事情就開(kāi)始在市場(chǎng)頻頻出現(xiàn):
拿著財(cái)務(wù)投資套上頸圈,奇怪的事情就開(kāi)始在市場(chǎng)頻頻出現(xiàn):
被監(jiān)管機(jī)構(gòu)點(diǎn)名批評(píng)“假洋鬼子”的某國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu),一直聲稱自己有支付牌照卻遲遲不敢官宣。更有趣的是,這機(jī)構(gòu)頻繁更換新血不專業(yè)的業(yè)務(wù)銷售收割韭菜,亂指導(dǎo)賣家私帳收款,甚至出現(xiàn)被賣家朋友圈投訴,以老鄉(xiāng)名義兜售平臺(tái)收款低價(jià)千二費(fèi)率,等切換賬號(hào)后種種借口卻以千七的高費(fèi)率收收割韭菜的等策略。不僅如此,其還花巨資開(kāi)發(fā)“賣家操作瀏覽器系統(tǒng)”,卻被行業(yè)專業(yè)軟件企業(yè)打得滿地找牙。最關(guān)鍵的是,這還沒(méi)上市也從來(lái)沒(méi)公布財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或者用戶數(shù)據(jù)的工期,居然流傳估值已經(jīng)超百億?
梁靜茹給的勇氣?無(wú)他,被風(fēng)險(xiǎn)投資者捆綁住而已,不炒高估值和價(jià)格,之前燒了那么多錢怎么在上市時(shí)割韭菜套回?不做高估值,虎視眈眈的財(cái)務(wù)投資者和風(fēng)險(xiǎn)投資者,會(huì)放過(guò)?
財(cái)務(wù)投資和戰(zhàn)略投資,前者關(guān)注短期利益和財(cái)務(wù)收益,投資變現(xiàn)后的價(jià)值要超越成本,其他不管;但后者則不以財(cái)務(wù)收益為目標(biāo)的投資,而考慮投資者與被投資者之間能夠產(chǎn)生“協(xié)同效應(yīng)”。
左:Skyee創(chuàng)始人林健 右:拉卡創(chuàng)始人 孫陶然(來(lái)源:Skyee)
“我們處在一個(gè)充滿不確定性的時(shí)期:新冠肺炎疫情在全球蔓延、世界經(jīng)濟(jì)低迷、全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈因非經(jīng)濟(jì)因素面臨沖擊……這些都是我們面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但所謂危機(jī),也是危中有機(jī)。中國(guó)要逐步形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”,這一重要經(jīng)濟(jì)思想,回應(yīng)了中國(guó)中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題,也為我們這些企業(yè)吃了一顆定心丸。中國(guó)依然是全球發(fā)展機(jī)會(huì)最多的投資熱土,擁有令人稱羨的統(tǒng)一大市場(chǎng)、比較完善的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),也涌現(xiàn)出許多機(jī)遇,包括消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇、信息技術(shù)革命的機(jī)遇、城鎮(zhèn)化的機(jī)遇、開(kāi)放發(fā)展的機(jī)遇等等。”
以戰(zhàn)略投資和財(cái)務(wù)投資為主營(yíng)業(yè)務(wù),戰(zhàn)略投資包含IT、金融服務(wù)、創(chuàng)新消費(fèi)等板塊著稱的聯(lián)想控股董事長(zhǎng)寧旻,在2021年新年寄語(yǔ)說(shuō)道。
拉卡拉在中國(guó)支付市場(chǎng)的成果,正是聯(lián)想控股所描述。而雙循環(huán)新發(fā)展格局下的國(guó)際合作話題下最直接的標(biāo)的物,跨境電商,更是聯(lián)想控股和拉卡等資本大佬們高度重視的賽道。
重視和熱鬧是一回事,跨境金融服務(wù)機(jī)構(gòu)能持續(xù)穩(wěn)健成長(zhǎng)為用戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值才是核心。
跨境支付行業(yè)本質(zhì)是服務(wù)業(yè),為用戶帶來(lái)價(jià)值才是行業(yè)根本,因此服務(wù)商更需有準(zhǔn)確定位和行業(yè)專注力——沉下心來(lái),專注跨境金融服務(wù)生態(tài)建設(shè)與服務(wù)的更新迭代,鎖定用戶痛點(diǎn),賦予其在不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)內(nèi)外服務(wù)需求,助其破局蛻變。
而這次,狂奔金融科技犀牛拉卡拉投資服務(wù)10萬(wàn)+用戶營(yíng)收超百億的Skyee,宣稱的“戰(zhàn)略融資”?基于跨境支付生態(tài)構(gòu)建的戰(zhàn)略布局的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,如何產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),又將給跨境支付行業(yè)帶來(lái)怎樣的可能?在這其中,誰(shuí)又將獲利,誰(shuí)又會(huì)著急?
三、謀劃已久 手握數(shù)字人民幣牽手藍(lán)色光標(biāo)的拉卡拉出海路
拉卡拉、藍(lán)色光標(biāo)創(chuàng)始人孫陶然曾說(shuō)過(guò):
“機(jī)會(huì)和確定性是成反比的,當(dāng)一件事90%、80%確定之際,它是“大廠”或強(qiáng)者的機(jī)會(huì),而不會(huì)是小公司、初學(xué)者的機(jī)會(huì)。”
同理,在90%、80%確定數(shù)字人民幣是支付生態(tài)本身的進(jìn)化升級(jí)后,孫陶然睿智地瞄準(zhǔn)中國(guó)內(nèi)小企業(yè)的TOB服務(wù)市場(chǎng)。在他看來(lái),中小企業(yè)的TOB服務(wù)是比TOC服務(wù)更加“性感”的市場(chǎng),拉卡拉必須抓住機(jī)會(huì)。
“中國(guó)企業(yè)數(shù)量有1.44億家,零售企業(yè)有1200萬(wàn)家,這是非常大的市場(chǎng)。而他們是最具有活力的,他們要賺錢,我們要幫助他們賺錢,這就是我們的市場(chǎng)。”孫陶然解釋說(shuō)。
孫陶然所言不無(wú)道理。
在美國(guó),類似拉卡拉這樣TOB企業(yè)有Square、Shopify、Salesforce等幾家。公開(kāi)數(shù)據(jù)表明,Salesforce如今市值高達(dá)1926億美元,Shopify市值1309億美元,Square市值971億美元。
但以中國(guó)支付和以支付為紐帶的商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó),按道理,國(guó)內(nèi)應(yīng)有催生千億級(jí)人民幣市場(chǎng)公司的能力,如今看來(lái),顯然沒(méi)有。
“我們?cè)谑諉蝹?cè)市場(chǎng)里面的占有率目前不到10%,這說(shuō)明未來(lái)還有很大的空間,因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè)發(fā)展到一定的程度,一定會(huì)集中。”
孫陶然的這話直接論證中國(guó)跨境支付生態(tài)的“水龍頭”遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未打開(kāi)的事實(shí)。
支付并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè),它是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,里面有非常高深的金融壁壘,支付的量要比經(jīng)濟(jì)的量大,因?yàn)橥瑯右粋€(gè)產(chǎn)品從廠商到批發(fā)商,到零售商,每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)歷支付,所以支付是一定比一個(gè)國(guó)家的GDP還要大很多很多倍的市場(chǎng)。
中國(guó)跨境支付生態(tài)的“水龍頭”遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未打開(kāi),歸根結(jié)底,還是由于中國(guó)跨境支付行業(yè)不夠成熟,尚處年輕階段,加之企業(yè)、賣家對(duì)行業(yè)認(rèn)知無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)——行業(yè)被資本捆綁,且混亂無(wú)序。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,拉卡拉早在多年前,便已意識(shí)到中小企業(yè)TOB支付服務(wù)市場(chǎng)、布局跨境支付生態(tài)的戰(zhàn)略重要性。盡管馳騁、蟄伏深耕國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域多年,且擁有深厚牌照資源,但從拉卡拉近些年來(lái)試水“跨境支付”領(lǐng)域的成果來(lái)看,征戰(zhàn)跨境支付“商海”實(shí)非易事。
(來(lái)源:拉卡拉)
因?yàn)榈谌街Ц兑殉蔀榭缇畴娚绦袠I(yè)最具變數(shù)的市場(chǎng)之一。
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2020年前三季度我國(guó)第三方支付綜合支付交易規(guī)模超過(guò)200萬(wàn)億元,龐大支付市場(chǎng)蛋糕已呈現(xiàn)“百家爭(zhēng)鳴”的熱態(tài)。一方面,跨境電商行業(yè)賦予剛需的跨境支付行業(yè)無(wú)限生機(jī);另一方面,企業(yè)涌入也導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)撲面而來(lái)。
在此背景下,拉卡拉提出未來(lái)3年發(fā)展戰(zhàn)略,以“支付、科技、新零售”為重心,打造全生態(tài)、全鏈路的商戶服務(wù)體系。
支付生態(tài)方面,拉卡拉支付基礎(chǔ)是“支付生態(tài)”。通過(guò)充分發(fā)揮數(shù)字人民幣先發(fā)優(yōu)勢(shì),迭代支付工具,升級(jí)支付產(chǎn)業(yè)生態(tài),完善商戶結(jié)構(gòu),形成商戶、用戶、銀行、拓展機(jī)構(gòu)、推廣人員廣泛連接的生態(tài)。
高速發(fā)展的科技SaaS服務(wù),也是其繼續(xù)加大布局力度的板塊之一。
科技服務(wù)板塊則包括企業(yè)SaaS、商戶SaaS、跨境電商SaaS、金融機(jī)構(gòu)SaaS等,解決商戶以及各類企業(yè)的資金管理、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、供應(yīng)鏈管理等經(jīng)營(yíng)需求,以及跨境電商收付款、結(jié)售匯、合規(guī)風(fēng)控等,幫助金融機(jī)構(gòu)升級(jí)收單和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。
拉卡拉2020年年報(bào)顯示,其科技服務(wù)業(yè)務(wù)收入6.38億元,同比增長(zhǎng)44.51%,占整體營(yíng)收比重從2018年的3.54%上升至11.49%。
對(duì)于新零售業(yè)務(wù),拉卡拉有著不小的期待。
2020年,拉卡拉入局“新零售”,開(kāi)啟公司發(fā)展的第三條賽道——用全供應(yīng)鏈服務(wù)重構(gòu)新零售,通過(guò)為零售店提供優(yōu)質(zhì)貨源,進(jìn)一步促進(jìn)支付業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈、科技服務(wù)的深度協(xié)同,幫助商戶增效增收。
在過(guò)去近半年內(nèi),其新零售團(tuán)隊(duì)在15個(gè)城市進(jìn)行打樣,不到半年時(shí)間,GMV已累計(jì)達(dá)6634萬(wàn)元,采購(gòu)交易筆數(shù)超34000筆,新增店鋪12000家,入駐供應(yīng)商超350個(gè)。在打樣城市平均滲透率高達(dá)4%~7%,發(fā)展?jié)摿梢?jiàn)一斑。
支付主業(yè)強(qiáng)勢(shì)驅(qū)動(dòng),多元業(yè)務(wù)日漸精進(jìn),業(yè)務(wù)航道齊頭并進(jìn),拉卡拉正從一家綜合性企業(yè)服務(wù)公司蛻變?yōu)檎嬲饬x上的“賦能型”企業(yè)。
拉卡拉戰(zhàn)略的宏大遠(yuǎn)超外界之前的認(rèn)知。隨著數(shù)字人民幣加快推廣,產(chǎn)業(yè)格局巨變即將來(lái)臨,拉卡拉先發(fā)優(yōu)勢(shì)將會(huì)凸顯,加之科技SaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)以及新零售業(yè)務(wù)的展開(kāi),拉卡拉的成長(zhǎng)價(jià)值空間將隨之重構(gòu)。
從這角度看,難道孫陶然孫總是準(zhǔn)備通過(guò)林健的Skyee,借助雄厚的資金、技術(shù)、渠道成果在跨境電商復(fù)制拉卡拉的模型,建立自己的全球跨境電商支付服務(wù)生態(tài)?
四、日久生情?跨境支付標(biāo)兵眾多拉卡拉為何牽手Skyee?
一直以來(lái),有著全局眼光、專注于商戶和服務(wù)市場(chǎng)的拉卡拉,在跨境支付生態(tài)構(gòu)建布局上,也在慢慢迭代升級(jí)、自我沉淀和積累著。
雖然相關(guān)產(chǎn)品在隨著市場(chǎng)變化,但其戰(zhàn)略方向始終是清晰的,只是在圍繞中小商戶的經(jīng)營(yíng)需求進(jìn)行升級(jí),更準(zhǔn)確的說(shuō)法或許是,拉卡拉一直在自我進(jìn)化。
但拉卡拉這種“自我進(jìn)化”,在外界看來(lái),顯然不夠“明顯”。
表面看似簡(jiǎn)單的收款支付服務(wù)改善,往往需要后端付出極大的努力才能往前邁一小步,改變一小點(diǎn)。類似卡拉拉這種在國(guó)內(nèi)收款排前頭的企業(yè),其體系和產(chǎn)品若是要進(jìn)化,其后端就得不斷持續(xù)更新和迭代,但前臺(tái)的用戶們,似乎往往只能體會(huì)到收款工具上的“一丁點(diǎn)”變化而已。
同理,或許部分外界人士認(rèn)為此次“拉卡拉戰(zhàn)略投資Skyee”太過(guò)于突然是不是“轉(zhuǎn)角遇到愛(ài)?”,但據(jù)調(diào)查顯示,兩者居然還是“日久生情”,在跨境支付生態(tài)布局建設(shè)環(huán)節(jié),這已經(jīng)不是拉卡拉與Skyee的首次合作。
雙方的“聯(lián)姻”,并非所謂的“一見(jiàn)鐘情”,也不是“轉(zhuǎn)角遇到愛(ài)”。
消息顯示,早在2017年,雙方就已經(jīng)開(kāi)啟外匯交易管理業(yè)務(wù),一直致力于為境內(nèi)外企業(yè)帶來(lái)一站式跨境金融服務(wù)。
資本入駐跨境電商賽道,從“茫茫商海”中找到心水項(xiàng)目,或是契合的“另一半”,都實(shí)非易事。加上此次投資并非是一次簡(jiǎn)單的“僅關(guān)注短期財(cái)務(wù)收益”的財(cái)務(wù)投資;而是考慮雙方協(xié)同效應(yīng)的“戰(zhàn)略融資”。
在戰(zhàn)略投資隊(duì)友選擇上,拉卡拉必須更為謹(jǐn)小慎微。
中國(guó)跨境支付領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)兵眾多,為何最終選擇Skyee?此番戰(zhàn)略融資并沒(méi)有公布具體數(shù)額,難道是因?yàn)楹献鞯某杀颈容^低?還是因?yàn)楸舜嗽谀诚祮?wèn)題和用戶認(rèn)知上的高度一致?甚至稱這次拉卡拉戰(zhàn)略投資營(yíng)收超百億Skyee后,要送5000萬(wàn)給賣家?
這些問(wèn)題我們將單獨(dú)在和Skyee創(chuàng)始人林健的獨(dú)家視頻專訪及洞察中,一一向林健進(jìn)行驗(yàn)證。
回到最初話題上,資本“戰(zhàn)略投資”一家企業(yè),除去成本因素外,對(duì)方是否與自身產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)才最為關(guān)鍵。
但只要稍微梳理一下出拉卡拉在跨境支付生態(tài)建設(shè)戰(zhàn)略上的時(shí)間線,就會(huì)發(fā)現(xiàn),與Skyee的合作,從頭到尾都非常符合拉卡拉描述的的投資理念、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略邏輯:
在商戶拓展、跨境結(jié)算、換匯技術(shù)和服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)力;建立支付、科技、新零售等多維度商戶服務(wù)體系,同時(shí)強(qiáng)調(diào)上述三大業(yè)務(wù)的連接性和系統(tǒng)性,細(xì)化商戶服務(wù)體系內(nèi)涵。
從行業(yè)前景來(lái)看,拉卡拉看好跨境電商,一直在尋求跨境業(yè)務(wù)層面的突破,支付業(yè)務(wù)成突破口;而Skyee在海外本地清結(jié)算和外匯交易能力強(qiáng)大,雙方合作是國(guó)內(nèi)支付與海外支付優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的顯現(xiàn)。
(來(lái)源:拉卡拉官網(wǎng))
當(dāng)然,就像尋找靈魂伴侶一樣,資本投資也是“雙向奔赴”的行為。
換一角度說(shuō),國(guó)內(nèi)領(lǐng)先支付機(jī)構(gòu)Skyee之所以選擇拉卡拉作為長(zhǎng)期的合作伙伴,除在跨境支付生態(tài)戰(zhàn)略上有共同發(fā)力目標(biāo)以外,其支付牌照資源也是“加分項(xiàng)”。
畢竟當(dāng)今國(guó)家在大力整頓金融行業(yè),倡導(dǎo)合規(guī)化,賣家已逐漸審視到使用的跨境金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在牌照資質(zhì)、合規(guī)風(fēng)控上的重要性。
國(guó)內(nèi)第三方支付行業(yè)格局基本已形成,作為首批獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照的企業(yè)之一的拉卡拉,其牌照“含金量”不言而喻——支付牌照能全面保障用戶資金合規(guī),資金收付安全的“安全盔”。
(來(lái)源:支付百科)
而根據(jù)支付百科《2020年支付行業(yè)百?gòu)?qiáng)榜》,拉卡拉綜合指數(shù)達(dá)到8912.33,目前位于支付寶、騰訊支付、銀聯(lián)之后,排名第四。
如此看來(lái),此次雙方成功“牽手”,不僅顯現(xiàn)出拉卡拉布局跨境支付的睿智眼光,更是拉卡拉對(duì)Skyee在跨境支付能力層面的認(rèn)可。Skyee獲得的不僅是拉卡拉資金上的支持,更是資源上的傾注。
Skyee創(chuàng)始人林建表示,“獲得拉卡拉戰(zhàn)略投資,并非一蹴而就。期間經(jīng)歷較為長(zhǎng)久的磨合,在雙方有著深入了解與業(yè)務(wù)交流之后達(dá)成共識(shí)。”
但不管怎樣,如今獲得拉卡拉戰(zhàn)略投資的Skyee,無(wú)疑就像拿到了“能量包”+“催化劑”,在未來(lái)跨境支付行業(yè)里,Skyee其所提供的產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)性將表現(xiàn)得更淋漓盡致。
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先支付機(jī)構(gòu)與金融科技犀牛如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、1+1>2的效果?我們拭目以待。
五、爆裂的泡沫 拉卡拉戰(zhàn)略聯(lián)姻Skyee 跨境支付行業(yè)誰(shuí)著急?
目前支付機(jī)構(gòu)對(duì)跨境業(yè)務(wù)分為T(mén)o C與To B兩個(gè)賽道,相較支付寶和騰訊在跨境支付業(yè)務(wù)上主要發(fā)力C端市場(chǎng),重點(diǎn)布局落地境外或海外C端移動(dòng)支付及退稅服務(wù),Payoneer、連連、PingPong、Skyeee等則主要發(fā)力B端市場(chǎng)。
由于B端跨境市場(chǎng)的復(fù)雜多樣性使支付機(jī)構(gòu)很難大規(guī)模快速推廣市場(chǎng),整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然會(huì)比較充分,在短時(shí)間內(nèi)難以出現(xiàn)行業(yè)寡頭,行業(yè)的集中度仍然會(huì)比較低。
B端市場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)間沉淀。當(dāng)眾入局者在B端市場(chǎng)各自擁有穩(wěn)定份額后,若想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步突破,就不僅要跟隨市場(chǎng)變化迭代產(chǎn)品服務(wù),更需去培育“土壤”,再反哺至企業(yè)、賣家中去——這才是跨境支付生態(tài)建設(shè)的核心價(jià)值所在。
盡管以上提及的跨境支付企業(yè)在行業(yè)馳騁、開(kāi)拓“疆土”多年,各自在打法、系統(tǒng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)上也有深厚積累,想持續(xù)吃掉對(duì)手的份額,收獲長(zhǎng)期用戶粘度信任和支持,就不得不學(xué)支付寶、騰訊支付、PayPal等建造自己的生態(tài)。但要想要征戰(zhàn)跨境商海同時(shí)完成跨境支付生態(tài)建設(shè),大家顯然“心有余力而不足”。
跨境支付生態(tài)建設(shè)的難度究竟有多大?
其一,構(gòu)建一個(gè)“生態(tài)”隨便投個(gè)百八十萬(wàn)弄一年半載就能搞好的,雄厚的資金背景和強(qiáng)勁的實(shí)力極其關(guān)鍵。類似亞馬遜、eBay、shopify、哪一個(gè)平臺(tái)、渠道生態(tài)是一朝一夕建起來(lái)的?同理,Shopee為何在今年轉(zhuǎn)戰(zhàn)拉美?還不是其東南亞平臺(tái)生態(tài)早已構(gòu)建成熟?
構(gòu)建一個(gè)“持續(xù)健康成長(zhǎng)的服務(wù)生態(tài)”,意味著投資者和參與者都需要源源不斷投入財(cái)力,還要耗費(fèi)大量時(shí)間精力,持續(xù)性不開(kāi)荒才能有收獲,良好的“生態(tài)”才會(huì)反哺給企業(yè),甚至給企業(yè)帶去更高的利潤(rùn),但亂搞生態(tài)不僅無(wú)法支持行業(yè)發(fā)展,更是誤人誤己。
亂搞生態(tài)的例子就在眼前:國(guó)內(nèi)兩家知名跨境電商金融服務(wù)機(jī)構(gòu),一個(gè)花費(fèi)巨資開(kāi)發(fā)“賣家操作系統(tǒng)瀏覽器”,卻被用腳投票的用戶和被風(fēng)投追捧專業(yè)工具機(jī)構(gòu)如船長(zhǎng)BI、易倉(cāng)等打得滿地找牙;
另一個(gè)則自稱要做“跨境物流的攜程”,革掉物流貨代等千百年生意的命脈做物流服務(wù)平臺(tái),如今偃旗息鼓,核心團(tuán)隊(duì)早已四散東西或者另起爐灶。
這不叫建造生態(tài),這叫“拿了財(cái)務(wù)投資者的錢即使是刀山火海也得上的瞎搞”。
電商支付金融服務(wù)機(jī)構(gòu),即使是支付寶、騰訊、paypal等,都高度節(jié)制只把力量和注意力放在以電商支付為核心的金融服務(wù)生態(tài),而伸手到用戶企業(yè)運(yùn)營(yíng)里的所謂生態(tài),國(guó)內(nèi)外都多次驗(yàn)證,大多是一廂情愿而已。
其二,基于中國(guó)本土跨境支付生態(tài)會(huì)受到監(jiān)管因素影響,支付牌照便是最要命的門(mén)檻。類似Airwallex外資機(jī)構(gòu),雖然有想法、有一定能力、方向也算準(zhǔn)確的支付服務(wù)商,缺乏國(guó)內(nèi)“支付牌照”,那就連構(gòu)建中國(guó)境內(nèi)跨境支付生態(tài)的資格都沒(méi)有。更別提其和其他有類似問(wèn)題的境外金融服務(wù)機(jī)構(gòu),就曾因此被監(jiān)管機(jī)構(gòu)央行、外管局點(diǎn)名批評(píng),沒(méi)有牌照隨時(shí)可能被叫停中國(guó)大陸服務(wù),穩(wěn)定服務(wù)能力的風(fēng)險(xiǎn)可見(jiàn)一斑。君不見(jiàn),這些沒(méi)有牌照的境外機(jī)構(gòu)這幾年花了多少心思資金去做政府公關(guān)?
唯有那些有想法、有能力,選對(duì)發(fā)力方向且堅(jiān)持下去的跨境支付企業(yè),才有構(gòu)建跨境支付體系的資格和能力,在國(guó)內(nèi)驗(yàn)證搭建生態(tài)模式的拉卡拉,看上去,可能是最有可能實(shí)現(xiàn)跨境電商金融服務(wù)生態(tài)的賦能者。
隨著支付市場(chǎng)和用戶需求不斷在迭代更新的拉卡拉,正試著將國(guó)內(nèi)支付強(qiáng)大的底層運(yùn)營(yíng)能力,復(fù)制或入至跨境電商場(chǎng)景中,選擇Skyee,也正是拉卡拉最終決定。
畢竟,跨境電商金融服務(wù)的市場(chǎng),是沒(méi)有天花板,看似入場(chǎng)容易,實(shí)則每一絲的成果,都是經(jīng)歷用戶實(shí)戰(zhàn)、資金技術(shù)和時(shí)間磨練而成。
一將功成萬(wàn)骨枯,大概如此。
正因如此,跨境金融服務(wù)生態(tài)的門(mén)檻之高,遠(yuǎn)非組建華麗班子發(fā)布會(huì)作秀、掛羊頭賣狗肉自己炒估值就能完成。
五、誰(shuí)獲利?拉卡拉與skyee戰(zhàn)略聯(lián)姻實(shí)質(zhì)“賦能”跨境賣家
看到這里,可能有不少賣家還會(huì)疑惑:跨境支付金融服務(wù)生態(tài)建設(shè)對(duì)我們意義是什么?拉卡拉對(duì)skyee的戰(zhàn)略聯(lián)姻投資與行業(yè)賣家又有何關(guān)系?
答案是肯定的,因?yàn)榉€(wěn)健的境內(nèi)外現(xiàn)金流就是賣家的生命線,而穩(wěn)健成熟的金融服務(wù)生態(tài),能讓賣家更從容維護(hù)生命線,面對(duì)全球跨境電商市場(chǎng)震蕩變化。
至于其意義,完全是因?yàn)榭缇持Ц缎袠I(yè)本質(zhì)也是服務(wù)業(yè),為跨境賣家?guī)r(jià)值才是行業(yè)根本。但很顯然,目前跨境賣家在不同成長(zhǎng)階段,大都在被動(dòng)成長(zhǎng),沒(méi)有牌照的境外“豬隊(duì)友一號(hào)”、只會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)的“境外豬隊(duì)友2號(hào)”等支付類服務(wù)商的賦能能力“掉隊(duì)”,使得輕信且委以重望的賣家付出巨大學(xué)的代價(jià)。
在暗潮洶涌的行業(yè)環(huán)境下,不少身涉其中的賣家更面臨著“內(nèi)憂外患”的境地,除應(yīng)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)廝殺外,賣家還需應(yīng)對(duì)國(guó)外平臺(tái)、各國(guó)政府雙重監(jiān)管持續(xù)提升壓力,合規(guī)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不是停留在老生常談的笑話,一夜回到解放前也比比皆是。作為跨境電商賣家最后的防線,流動(dòng)資金的安全管理,尤其是境外資金的優(yōu)化和管控,是直接關(guān)乎生死的大事
一方面,亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)不斷修訂補(bǔ)完自身倉(cāng)儲(chǔ)物流、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、財(cái)稅金融板塊,制定更全面更嚴(yán)厲的監(jiān)管政策,高壓懲罰不遵從“游戲規(guī)則”玩家;另一方面,全球不同國(guó)家地區(qū)政府也加緊打擊違規(guī)跨境電商運(yùn)營(yíng)交易,完善跨境電商全方面的稅收、知識(shí)版權(quán)、商標(biāo)方面等法律法規(guī),往跨境電商合規(guī)化監(jiān)管持續(xù)深化。
(來(lái)源:亞馬遜官方)
主流平臺(tái)方面,2021年亞馬遜對(duì)刷單、虛假評(píng)論等違規(guī)操作可謂是下了“狠心”。先前帕拓遜/傲基、通拓平臺(tái)注銷、帳號(hào)被封帶給賣家的陰云還未散去,剛拿到紅杉3億元人民幣融資沒(méi)多久的澤寶,以及剛完成對(duì)賭的萬(wàn)拓,兩大大賣又因虛假評(píng)論被亞馬遜大面積封店。
亞馬遜封閉違規(guī)賬號(hào)雖屬常規(guī)操作,但規(guī)模如此之大,性質(zhì)如此嚴(yán)重,波及如此之廣,讓人窒息。
境外政府方面,7月1日,歐盟稅法將迎來(lái)史上最嚴(yán)苛改革。最近eBay官方也下最后通牒,要求賣家向承運(yùn)商提供IOSS服務(wù)編號(hào)。歐盟大刀闊斧進(jìn)行稅改,足以窺得其在解決跨境稅務(wù)問(wèn)題、保證貿(mào)易公平性等合規(guī)問(wèn)題上的決心。
最近深圳某知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司上千個(gè)美國(guó)商標(biāo)被商標(biāo)局專員命令強(qiáng)制撤銷事件,同樣轟動(dòng)跨境圈。從商標(biāo)專員發(fā)布的命令來(lái)看,其制裁力度非常大,目前旗下子公司已全部被鎖,14000個(gè)商標(biāo)被強(qiáng)制撤銷,也可能僅是美國(guó)專利局整治中國(guó)非法商標(biāo)的開(kāi)始。
亞馬遜封閉違規(guī)賬號(hào)、歐盟大刀闊斧的稅改、美國(guó)強(qiáng)制撤銷非法商標(biāo),都直接將矛頭指向,跨境賣家內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)管理。
但即便是帕拓遜、萬(wàn)拓這種頭部大賣,在面對(duì)電商平臺(tái)、政府審查之際,也僅是區(qū)區(qū)螻蟻——什么都不是。這不僅隱射出中國(guó)賣家內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)管理能力的薄弱,也顯現(xiàn)出中國(guó)跨境電商在內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)生態(tài)上的脆弱性。
(來(lái)源:stocksnap)
在此背景下,協(xié)助賣家維護(hù)企業(yè)生命線:境內(nèi)外資金流管理的跨境支付生態(tài)角色,尤為重要。
一方面,現(xiàn)行業(yè)所呈現(xiàn)的種種痛點(diǎn),對(duì)跨境支付服務(wù)商提出更高的要求——支付服務(wù)商除了給賣家提供基礎(chǔ)支付服務(wù)外,還需持續(xù)提供更多協(xié)助賣家抗擊資金風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù),其他如資金風(fēng)險(xiǎn)管控類服務(wù),以彌補(bǔ)整個(gè)支付生態(tài)短板。但很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)主要支付服務(wù)商解決的都僅限于資金收款、提現(xiàn)等表層問(wèn)題或者只是一心沖業(yè)績(jī)上市套現(xiàn)離場(chǎng),深層次資金風(fēng)險(xiǎn)管控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等問(wèn)題都尚未得到解決。
另一方面,跨境電商前景光明,也引來(lái)新興支付境外服務(wù)商如鯊魚(yú)海里聞到血腥那般,蜂擁而至,,沒(méi)有國(guó)內(nèi)支付牌照的這些非法經(jīng)營(yíng)外來(lái)客,到底能在市場(chǎng)蹦跶多久,誰(shuí)也不敢打包票。
某些知名支付服務(wù)商,除了揚(yáng)言自家服務(wù)甩其他同行幾百條街,要沖擊中國(guó)跨境電商金融第一股,但他們的生態(tài),卻是“深”入賣家運(yùn)營(yíng)、物流層面,而非行業(yè)急需的金融服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品深化,卻一頭轉(zhuǎn)去做瀏覽器,做物流服務(wù)平臺(tái)。
縱觀古今中外,金融類的企業(yè)依然要回歸到自家領(lǐng)域才能發(fā)揮最大效益;而主觀因素上,賣家對(duì)于深入運(yùn)營(yíng)層面的外界“觸手”都會(huì)保持高度警惕。
并非說(shuō)涉獵其他業(yè)務(wù)不好,只是賣家更希望服務(wù)商能專注在跨境支付生態(tài)領(lǐng)域,盡可能優(yōu)化用戶體驗(yàn),為大家提供更專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的資金管理服務(wù);其次,“雞蛋不能放在一個(gè)籃子里”,他們也希望服務(wù)商能提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的額外服務(wù)。
Visa的《中小企業(yè)商務(wù)支付解決方案問(wèn)卷》顯示,“交易存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)”和“交易異常及合規(guī)問(wèn)題的處理和調(diào)查過(guò)久”等有關(guān)安全與合規(guī)問(wèn)題,已成企業(yè)認(rèn)定的痛點(diǎn)所在。
(來(lái)源:visa)
由此可見(jiàn),賣家更期望其資金鏈能夠在淡旺季保持通暢,而非一旦遇上突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn),就被動(dòng)下陷入“資金牢籠”里。其次,即便深陷“資金沼澤”,持續(xù)跟進(jìn)用戶資金安全的金融服務(wù)商,也能通過(guò)合理產(chǎn)品和服務(wù),給予賣家資金幫助,讓他們有“東山再起”的機(jī)會(huì)。
但現(xiàn)實(shí)很顯然,傳統(tǒng)銀行的產(chǎn)品服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制模式,已跟不上跨境電商行業(yè)發(fā)展,更跟不上賣家對(duì)資金周轉(zhuǎn)的靈活需求——“遠(yuǎn)水救不了近火”,其所提供的信用貸款、資產(chǎn)抵押也僅僅是“杯水車薪”而已。
在國(guó)內(nèi)原有的支付服務(wù)生態(tài)基礎(chǔ)上,建力更高效、更省心、更有利于賣家進(jìn)行境內(nèi)外資金風(fēng)險(xiǎn)管控的跨境金融支付服務(wù)生態(tài)迫在眉睫。
畢竟支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不是主旋律,用戶價(jià)值才是。
國(guó)內(nèi)跨境支付的路還很長(zhǎng),雖不知未來(lái)如何,但為用戶實(shí)現(xiàn)最合理的手續(xù)費(fèi)、最優(yōu)惠的匯率、實(shí)現(xiàn)全球資金秒到、提供專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的資金管理服務(wù)才是正確的目標(biāo)方向。在用戶資金管理鏈做深做透,隨著跨境交易、互聯(lián)網(wǎng)交易、碎片化交易需求增強(qiáng),跨境支付行業(yè)存在價(jià)值自然擴(kuò)大。
關(guān)于原作者:阿米及阿米跨境
阿米跨境是中國(guó)跨境出口電商領(lǐng)軍的內(nèi)容服務(wù)智庫(kù),由阿米(程桂良)2017年創(chuàng)辦。
2019年9月,中國(guó)跨境電商行業(yè)第一個(gè)親赴eBay美國(guó)總部和德國(guó)總部采訪的中國(guó)跨境電商智庫(kù)媒體,采訪文稿及視頻eBay官方渠道同步推送。
2020年9月被國(guó)務(wù)院商務(wù)參事發(fā)起的《中國(guó)跨境電商50人論壇》特聘為“全球跨境電商研究院專家”。中國(guó)跨境電商50人論壇是在國(guó)務(wù)院參事室支持下通過(guò)林毅夫、湯敏等參事的大力倡導(dǎo)以及中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)的籌建,于2015年12月22日正式成立。
2020年12月15日,亞馬遜全球開(kāi)店2020年年度官方線上跨境峰會(huì),唯一非賣家行業(yè)媒體智庫(kù)嘉賓 為數(shù)百萬(wàn)亞馬遜中國(guó)賣家分析分享。
其運(yùn)營(yíng)的跨境@米show「amishow」,系擁近10萬(wàn)+讀者、60%以上屬年銷售在500萬(wàn)美金及以上跨境電商企業(yè)決策者讀者,其內(nèi)容智庫(kù)團(tuán)隊(duì)擁有15+年跨國(guó)制造出口、供應(yīng)鏈、品牌連鎖零售、跨境進(jìn)出口電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),把國(guó)際零售實(shí)戰(zhàn)、工商管理理論和跨境電商結(jié)合,形成系統(tǒng)決策參考內(nèi)容,通過(guò)官方網(wǎng)站和十余個(gè)全球主流媒體全渠道矩陣輸出,著力系統(tǒng)案例分析輸出,讓決策者們“終身學(xué)、少走彎路”的跨境新商業(yè)內(nèi)容服務(wù)智庫(kù)。
其旗下的四大品牌項(xiàng)目尤其被跨境出口電商行業(yè)商家及平臺(tái)高度贊許:
跨境佰國(guó)《國(guó)家專輯》著眼海外賦能:100個(gè)海外國(guó)家地區(qū)的跨境創(chuàng)業(yè)案例剖析,已完成50+個(gè)案例分析,匯總海外跨境電商渠道智庫(kù)智慧;
跨境佰城《產(chǎn)業(yè)計(jì)劃》著眼本土賦能:在10個(gè)城市10個(gè) 產(chǎn)品企業(yè)輔導(dǎo),寧波10+企業(yè)已啟動(dòng)。匯總本土跨境電商產(chǎn)業(yè)智庫(kù)智慧;
跨境佰企《500億計(jì)劃》 著眼企業(yè)賦能:100個(gè)產(chǎn)品賣家5億銷售達(dá)成 ,目前300+商家候選,10+精選企業(yè)進(jìn)行中;匯總企業(yè)跨境電商成長(zhǎng)智庫(kù)智慧;
跨境佰人《佰人專訪》著眼行業(yè)賦能:100個(gè)國(guó)內(nèi)跨境行業(yè)賦能案例剖析,已完成數(shù)百個(gè)案例分析;匯總國(guó)內(nèi)跨境電商賦能智庫(kù)智慧;
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