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        2021年6月8日,亞布力中國企業家論壇第二十一屆年會在黑龍江亞布力召開,本屆論壇以“大變局下開新篇”為主題,吸引了近百位重量級企業家參與。

        元氣森林創始人唐彬森受邀在論壇開幕式上發表演講,題為《用互聯網精神而不是互聯網思維來做好產品》。

        近幾年,隨著互聯網行業快速發展,“互聯網思維”被總結出來,很多行業會照搬互聯網行業中的模式,比如免費模式、燒錢做流量等等。唐彬森認為,這些“互聯網思維”更多是表象,而在這背后,“互聯網精神”才是互聯網創業者進入傳統行業帶來改變的原動力。

        在演講中,唐彬森也闡述了自己對互聯網精神的理解。他認為,互聯網精神的核心有兩點,第一是對用戶體驗的極致追求,第二是對人才的極度尊重。

        唐彬森解釋,正是因為對用戶體驗極致追求,互聯網行業中才有了各種分析用戶行為、改進產品一系列手段和概念,比如數據分析中的A/B Test,比如留存率、次日留存、月度留存、NPS(凈推薦指數)等等指標。也正是對用戶體驗極致追求,所以會關注用戶在每一個環節的流失。對用戶體驗極致追求,所以在做產品時不考慮成本,而是先考慮用戶是否喜歡。

        對于人才方面,唐彬森分析,因為互聯網行業對人才的極度尊重,所以互聯網行業發明了期權制度,也普遍建立起了一種平等、簡單的企業文化。

        在演講中,唐彬森也分享了六年前的一段觀察,這也成為了他投身元氣森林創業的起點。

        在六年前,唐彬森在團隊內部曾經分享:“中國所有的基礎設施是最先進的,而互聯網平臺經濟已經過剩,中國需要的是好產品、好服務。中國不缺消費能力,缺的是好產品、好服務。未來一定是好產品,好服務的天下。”

        元氣森林在創建和發展的過程中,也吸收和運用了“互聯網精神”,從根本上關注用戶、重視產品、尊重人才,以此建立組織體系和企業文化。正是由于踐行了“互聯網精神”中的對用戶、產品、人才的重視,元氣森林才在幾年之內獲得了快速發展。

《電鰻快報》