2021-04-15 12:06 | 來源:消費日報網 | 作者:俠名 | [產業] 字號變大| 字號變小
近日,首汽租車的用心服務,獲得了國電思達評選的年度最佳服務合作單位獎。客戶的認可是在首汽租車內部認定的頭等殊榮。...
近日,首汽租車的用心服務,獲得了國電思達評選的年度最佳服務合作單位獎。客戶的認可是在首汽租車內部認定的頭等殊榮。
國電思達隸屬于國家能源投資集團,是全球領先的風電整體解決提供商,專業從事國內外風電機組安裝調試、運行維護、備件供應、部件維修及風電場技術改造升級業務。首汽租車從2017年開始為國電思達在國內多個城市提供風電設備維護用車服務。
截止目前,首汽租車為全國200多個風電場提供維護用車服務,其中包括被稱為“中國風口”的新疆阿拉山口、公路緊鄰懸崖峭壁的桂林燕子山等。以桂林燕子山項目為代表,這個項目以高海拔地區用車為主,山路緊鄰懸崖峭壁,常年有大霧雨雪,八級以上大風天氣,環境復雜;路面情況差,崎嶇不平的石子路面加上極端天氣不但對駕駛技術要求高,還對車輛的維修保養和輪胎提出了更高要求。
燕子實拍
燕子實拍
以周為單位開展駕駛員培訓和考核
針對風電行業特殊作業特點,駕駛員安全、規范的駕駛行為是該項目用車安全的重中之重。燕子山風電項目的駕駛員需要每天往返山腳和山頂,安全、準時的送達工程師到位于燕子山各個位置的風機點。首汽租車為了保證行車安全,在這個項目上第一次采用每周對駕駛員進行培訓的方式,培訓內容從用車企業歷史文化培訓,到酒駕的危害,以及不同季節、不同天氣、不同路況的行車安全常識,再到駕駛員心理輔導。每周都有不同的線上培訓課程,囊括企業文化類、安全教育類、服務類等,每季度在線考核,每年兩次的全面安全檢查等,針對考試的合格率和補考次數也有嚴格的限制。同時,首汽租車還推出用車情況匯報總結制度,駕駛員需進行日報、周報、月報,便于總結和改進。
燕子實拍
燕子項目實拍
車輛定向改裝+高頻保養檢修,提高安全系數
面對惡劣的路面環境,首汽租車為服務車輛更換大花紋越野輪胎,配備防滑鏈、行車記錄儀、GPS監控、安全提示卡等,托管車輛以行駛5000公里為保養周期,10000公里-15000公里為輪胎更換周期,并配合全國二類及以上協作修理廠近百家,費用統一結算,提供可靠、省心的出行保障服務。
目前首汽租車已經覆蓋全國79個城市,境外覆蓋150多個國家和地區,車隊規模超過4萬輛,服務國內外企業客戶超4000家,在企業長租市場中業務量排名第一。首汽租車通過全國直營的分子公司,對覆蓋全國的用車業務施行統一的服務體系和標準、統一的結算中心,為企業用戶提供一站式用車解決方案。
《電鰻快報》
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