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        未成年人所處的游戲環(huán)境是否健康，一直都是國(guó)家高度重視的要點(diǎn)，沙盒類游戲《我的世界》響應(yīng)國(guó)家政策，同樣重視游戲內(nèi)未成年人的成長(zhǎng)環(huán)境，并為此積極開展凈網(wǎng)行為，對(duì)游戲內(nèi)色情、暴力等敏感內(nèi)容進(jìn)行禁言、封停等不同程度的懲處，積極打造綠色游戲環(huán)境，除了保障游戲環(huán)境綠色，《我的世界》對(duì)未成年過度消費(fèi)的問題也格外重視。

        如今線上娛樂成為大眾消遣的首選，未成年人因線上娛樂產(chǎn)生的問題也日益突出。各種青少年線上消費(fèi)數(shù)萬乃至數(shù)十萬元的案例時(shí)有發(fā)生。早在2019年11月，國(guó)家防止未成年人沉迷游戲，下發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。其中第三條就是規(guī)范向未成年人提供付費(fèi)服務(wù)。這無疑是政府機(jī)構(gòu)通過雷厲風(fēng)行的監(jiān)管措施，讓行業(yè)中各個(gè)主體自我約束。

        網(wǎng)易《我的世界》積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，果斷采取相應(yīng)措施，承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。針對(duì)未成年人金錢觀、消費(fèi)觀還未完全形成，對(duì)支付行為缺乏概念的情況，借助網(wǎng)易專門推出“家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”，與家長(zhǎng)共同守護(hù)孩子綠色游戲環(huán)境，通過企業(yè)和家長(zhǎng)攜手的方式，進(jìn)一步防止未成年人過度沉迷，杜絕未成年人的不理性消費(fèi)行為。

        據(jù)悉，該平臺(tái)可供家長(zhǎng)了解孩子游戲情況及消費(fèi)信息，遠(yuǎn)程管理孩子的游戲時(shí)間和時(shí)間消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)、家長(zhǎng)共同監(jiān)督的綠色環(huán)境，目前累計(jì)管控的未成年人數(shù)量已超兩千萬。家長(zhǎng)可以借助“家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”APP，為孩子設(shè)立消費(fèi)上限、禁玩時(shí)段等限制，同時(shí)觀察孩子長(zhǎng)期的游戲行為，捕捉孩子的游戲習(xí)慣與興趣圖譜，從而建立對(duì)孩子的個(gè)性化理解與針對(duì)性管理。

        面對(duì)可能發(fā)生的未成年過度消費(fèi)權(quán)益糾紛，網(wǎng)易方面表示會(huì)第一時(shí)間積極處理，家長(zhǎng)可通過客服申訴，繼而獲得妥善公平的處理。在消費(fèi)方面，網(wǎng)易充分尊重用戶權(quán)益，切實(shí)從用戶權(quán)益出發(fā)，積極落實(shí)消費(fèi)透明，公平交易，同時(shí)重視消費(fèi)者的合理訴求。

        隨著未成年人過度消費(fèi)案件的增長(zhǎng)，以《我的世界》為代表的網(wǎng)易旗下產(chǎn)品通過接入未成年防沉迷系統(tǒng)、規(guī)范未成年人付費(fèi)服務(wù)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)制度、控制未成年人游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)等手段，不斷加強(qiáng)自我規(guī)范。同時(shí)也呼吁家長(zhǎng)加強(qiáng)管理教育，引導(dǎo)孩子選擇健康有節(jié)制的休閑方式，幫助孩子樹立正確消費(fèi)觀和價(jià)值觀，并根據(jù)家庭情況做好安全防范措施，加強(qiáng)對(duì)錢財(cái)及各類密碼的管理，避免家長(zhǎng)不知情情況下產(chǎn)生的未成年人消費(fèi)糾紛。

        對(duì)影響青少年健康的不良內(nèi)容“重拳出擊”，不斷推出青少年喜聞樂見的優(yōu)秀玩法。通過“雙管齊下”的舉措，《我的世界》在呵護(hù)未成年成長(zhǎng)的道路上不斷砥礪，始終抱有強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。期待《我的世界》在今后不斷推出更多有助青少年玩家的積極內(nèi)容，讓未成年人在這個(gè)游戲世界任意徜徉!

《電鰻快報(bào)》