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        春節(jié)在即，一年一度的果蔬供應(yīng)戰(zhàn)又將打響。疫情反彈下，在外聚餐大幅減少，蔬果生鮮更成為“宅家過年”必不可少的儲備物資。隨著社區(qū)菜市場、農(nóng)貿(mào)市場等商戶返鄉(xiāng)過節(jié)，經(jīng)營商戶減少，居民的“云上生活”給如今大火的社區(qū)團購打開了新的窗口。

        有機會的地方就有挑戰(zhàn)，春節(jié)期間年貨與送禮需求聚集，大量訂單與多品類配送的考驗勢必也將對社區(qū)團購平臺的物流運力形成挑戰(zhàn)。近日，以叮咚買菜、每日優(yōu)鮮為代表的數(shù)家頭部社區(qū)團購平臺的配送員中都增加了不少順豐同城騎士的身影。眾平臺在運力布局上擁有如此高的相似性，這似乎預(yù)示著借力第三方專業(yè)物流已經(jīng)成為了平臺高效運營的法寶。

        第三方即時物流多方賦能社區(qū)團購平臺

        眾所周知，由于運營模式靈活，社區(qū)團購平臺能夠為消費者提供高性價比的生鮮果蔬，并且在近半年實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。雖然在用戶運營端具有絕對優(yōu)勢，但社區(qū)團購平臺在物流配送方面往往缺乏足夠的專業(yè)積淀，自有運力規(guī)模難以應(yīng)對春節(jié)旺季的訂單暴漲。畢竟像美團等玩家，此前已經(jīng)通過外賣業(yè)務(wù)在不少城市建立起成熟的供應(yīng)鏈，這也讓他們意識到在短時間內(nèi)自建全鏈路物流體系需要付出巨大的試錯成本，因此，與順豐同城急送這樣的專業(yè)第三方物流平臺進行合作成為了最佳的戰(zhàn)略選擇。

        脫胎于順豐的專業(yè)物流基因，順豐同城急送除了能作為平臺的彈性運力承接起大量訂單規(guī)模下的“最后一公里”需求，也一直在深耕物流行業(yè)上、中、下游的全場景。此外，獲得社區(qū)團購平臺青睞的還有其強大的品牌實力。精細(xì)化服務(wù)積淀下，順豐同城急送早已在用戶心中樹立起了優(yōu)質(zhì)的品牌形象，良好的口碑效應(yīng)也將對平臺的品牌價值產(chǎn)生反哺，不斷增強消費者黏性。

        全鏈路物流“護城河”助力配送高效履約

        在消費者眼中，社區(qū)團購核心的吸引力就兩個：低價爆款、方便快捷。順著這個思路我們也可以看到，高效的物流體系可以成為社區(qū)團購平臺發(fā)展的護城河。眾多平臺通過聯(lián)合第三方物流順豐同城急送來延伸線下配送能力，可以說是一種創(chuàng)新的代表，對其未來發(fā)展也極具參考性。

        在供應(yīng)鏈層面，順豐同城急送構(gòu)建了覆蓋“產(chǎn)地/供應(yīng)商—中心倉—服務(wù)倉/網(wǎng)格倉—門店”的全鏈路倉儲調(diào)撥和倉配服務(wù)體系。對于主營生鮮果蔬的社區(qū)團購平臺，順豐同城急送能夠為其匹配從果園菜園到平臺前置倉的中上游貨物流通解決方案，讓新鮮果蔬從產(chǎn)地高效送達至城市前置倉。

        在用戶端流通環(huán)節(jié)，順豐同城急送則以行業(yè)領(lǐng)先的多元運力融合調(diào)度支撐起極富彈性的運力底盤。駐店運力、商圈運力和全城運力三網(wǎng)合一，形成足夠的用戶觸達能力，同時借助物流中臺訂單智能分發(fā)、供需實時智能調(diào)控和AI全局統(tǒng)籌調(diào)度等科學(xué)調(diào)度來實現(xiàn)更高效的訂單分配。即使是遠(yuǎn)距離跨區(qū)配送、緊急配送、訂單高峰等特殊情況下的服務(wù)需求，順豐同城急送也能最大化利用運力資源，確保準(zhǔn)時高效的送達。

        運力強管控為春節(jié)黃金消費期開啟全方位保障

        春節(jié)臨近，正是物流從業(yè)人員波動和流失的高峰季節(jié)。無論是依靠自有團隊還是小型的第三方運力機構(gòu)，社區(qū)團購平臺都面臨著配送人員短缺的挑戰(zhàn)，而以運力充足、人員穩(wěn)定著稱的順豐同城急送，在此時優(yōu)勢更為凸顯。

        順豐同城急送是業(yè)內(nèi)唯一一家擁有專職騎士隊伍的即時物流平臺，具備堅實穩(wěn)定的運力基礎(chǔ)。沿襲順豐“以人為本”的管理理念，其深厚的企業(yè)文化底蘊也讓騎士們在工作上極具凝聚力，特殊時期更有頑強的“騎士精神”。憑借強大的管控能力，順豐同城急送有效打消了社區(qū)團購平臺在高峰時期的運力顧慮，助力其維持穩(wěn)定運營。另外在服務(wù)層面，順豐同城急送的騎士團隊在春節(jié)期間也將經(jīng)歷更嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，確保貨品包裝、運輸和配送等行為規(guī)范上更具專業(yè)素養(yǎng)。

        以充足的運力儲備和完善的服務(wù)流程作為核心競爭力，這個春節(jié)，順豐同城急送不僅將成為各社區(qū)團購平臺的彈性運力保障，針對普通消費者在生活物資與年貨禮品上更具個性化的幫買需求、普通商家的線上訂單即配需求，順豐同城急送也能及時響應(yīng)，全方位構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、高效、全場景的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

        當(dāng)前，全社會消費升級規(guī)模不斷擴大，社區(qū)團購等新興零售行業(yè)正處在最好的發(fā)展時期，但是也面臨著從粗放式到精益化轉(zhuǎn)型的困境。借助以順豐同城急送為代表的第三方即時物流的專業(yè)優(yōu)勢，社區(qū)團購平臺得以補齊自身物流短板，加速實現(xiàn)跨越式發(fā)展，甚至能協(xié)同建立起同城零售物流的新基建，實現(xiàn)多方共贏。

《電鰻快報》