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十一年前，國聯(lián)基金創(chuàng)立，企業(yè)文化萌芽初生；六年前，公司快速成長，企業(yè)文化體系初現(xiàn)雛形；三年前，企業(yè)文化煥新升級，明確“奮斗者精神”為文化核心；一年前，企業(yè)文化深度調(diào)研、精準施策，以文化力量驅(qū)動公司業(yè)績提升；國聯(lián)基金在企業(yè)文化建設(shè)上不斷探索創(chuàng)新，時至今日企業(yè)文化日漸成熟，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入靈魂，走出了一條獨具特色的發(fā)展之路。

近年來，監(jiān)管部門大力推動公募基金行業(yè)文化建設(shè)。自2019年起，中國證監(jiān)會便倡導“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”的核心文化理念，著重強調(diào)構(gòu)建健康積極的行業(yè)文化對于推動行業(yè)改革創(chuàng)新及有效防范金融風險的重要性。至2024年，隨著《關(guān)于加強證券公司和公募基金監(jiān)管加快推進建設(shè)一流投資銀行和投資機構(gòu)的意見（試行）》的發(fā)布，監(jiān)管部門對基金行業(yè)的文化建設(shè)提出更為嚴格的要求，進一步凸顯行業(yè)文化在金融風險防范、服務質(zhì)量提升以及促進高質(zhì)量發(fā)展中的關(guān)鍵作用。

國聯(lián)基金堅守初心，緊跟習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神指引，積極響應行業(yè)文化建設(shè)號召，以實際行動貫徹文化理念，實現(xiàn)行業(yè)文化與自身發(fā)展的深度融合，并從行業(yè)文化中汲取精華，塑造契合自身發(fā)展的企業(yè)文化。國聯(lián)基金企業(yè)文化的構(gòu)建與內(nèi)化是一個循序漸進、不斷迭代的過程。2018年，公司歷經(jīng)五年的發(fā)展沉淀，初步形成企業(yè)文化體系。2021年，國聯(lián)基金在原有企業(yè)文化基礎(chǔ)上進行揚棄與創(chuàng)新，提煉出以“奮斗者精神”為核心企業(yè)文化體系，進一步完善明確企業(yè)使命、愿景、價值觀和口號。

企業(yè)精神：奮斗者精神，包含勤奮精神、工匠精神、創(chuàng)新精神、學習精神和主人翁精神五個子精神。

企業(yè)使命：實現(xiàn)客戶財富的持續(xù)穩(wěn)健增長。

企業(yè)愿景：在長跑中勝出，成為投資業(yè)績穩(wěn)定，客戶服務優(yōu)良，投資者信賴的一流資產(chǎn)管理公司。

核心價值觀：專注、進取、誠信、協(xié)作。

企業(yè)口號：為每一份所托竭盡全力。

2023年，適逢國聯(lián)基金成立十周年，公司順利完成控股股東變更并正式更名。為了匹配新階段的發(fā)展要求，國聯(lián)基金結(jié)合市場與企業(yè)發(fā)展實際，啟動企業(yè)文化重塑工作，開展一次全員參與的企業(yè)文化調(diào)研，分為五個關(guān)鍵階段：調(diào)研規(guī)劃、文化訪談、報告研討、文化落實，以及反饋改進。

第一階段：企業(yè)文化調(diào)研規(guī)劃

一、企業(yè)文化調(diào)研目標和方法

在企業(yè)文化構(gòu)建與落地的過程中，核心挑戰(zhàn)是確保企業(yè)文化與業(yè)務實際的高度契合。為此，企業(yè)文化調(diào)研工作緊扣“掌握企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，洞悉企業(yè)文化對業(yè)務影響”這一核心，采用定性訪談方法深入調(diào)研。參與訪談對象覆蓋公司入職半年以上的高管及員工，總計近200人。

二、建立企業(yè)文化工作小組

公司專門搭建黨總支領(lǐng)導下的企業(yè)文化工作組織架構(gòu)，成立了由黨總支書記、董事長擔任組長，首席信息官擔任副組長，投研、市場、中后臺業(yè)務骨干組成的企業(yè)文化工作小組。小組成員經(jīng)過嚴格細致的選拔，他們不僅正直客觀、原則性強，而且群眾基礎(chǔ)好、影響力廣泛。同時，他們也善于積極應對并有效解決各種問題，依托在部門內(nèi)深厚的經(jīng)驗積累與卓越的績效，能夠精準把握企業(yè)文化在實際工作中的運用難點、要點，可以有效促進企業(yè)文化與業(yè)務需求的融合。

第二階段：企業(yè)文化現(xiàn)狀訪談

一、設(shè)計訪談提綱和討論材料

為了深入挖掘企業(yè)文化問題背后的深層邏輯與原因，我們采用定性分析法，利用其靈活性和深入性，圍繞“感受”、“問題”、“期待”及“建議”四大維度，精心設(shè)計15個開放式問題。

(一)感受：了解員工對企業(yè)文化的直觀感受，包括工作氛圍、團隊協(xié)作等。

(二)問題：探究當前公司中企業(yè)文化的問題，如溝通障礙、價值觀不一致等。

(三)期待：收集員工對企業(yè)文化的期待，包括期望的改進方向和目標。

(四)建議：鼓勵員工提出具體可行的改進建議，以促進企業(yè)文化的持續(xù)優(yōu)化。

為促進企業(yè)文化的明確傳達與實際應用，我們聚焦于“奮斗者精神”派生出來的“勤奮精神”、“工匠精神”、“創(chuàng)新精神”、“學習精神”與“主人翁精神”五個子精神，以及“專注、進取、誠信、協(xié)作”的核心價值觀，精煉出《企業(yè)文化三要三不要》行為指南，確立“可執(zhí)行”與“應避免”的標準，以此作為討論素材廣泛征集意見。該指南及企業(yè)文化訪談提綱，均經(jīng)過企業(yè)文化小組深入研討并報公司高層會議嚴格審議。此外，鑒于小組成員在訪談技巧上的專業(yè)短板，我們安排在正式訪談前，由公司內(nèi)具有調(diào)查記者背景的品牌崗位同事，為企業(yè)文化小組成員開展“深度訪談技巧培訓”。確保訪談人員掌握基礎(chǔ)訪談技巧，具備深度挖掘問題根源的能力，使企業(yè)文化訪談更加深入且富有成效。

二、企業(yè)文化深度訪談

深度訪談覆蓋投研、市場及中后臺各業(yè)務線、各職級員工近200人，累計訪談時長達到105.5小時，人均訪談時長約32分鐘。廣大員工們展現(xiàn)出對國聯(lián)基金的高度關(guān)注及敏銳的洞察力，訪談中直接反映了他們在日常工作中的感受與心聲。由本業(yè)務條線骨干成員組成的企業(yè)文化小組，在與熟悉的被訪者進行深入交流時，由于雙方相互了解且貼近業(yè)務實際，對話氛圍顯得輕松自然，這使得員工們能夠毫無顧忌地表達自己的真實觀點，甚至包括那些平時可能因為種種原因不便或不敢公開談論的內(nèi)容。企業(yè)文化小組成員也靈活應變，依據(jù)被訪者的狀態(tài)與交流進展，適時調(diào)整或追加問題，以便獲取更豐富的反饋信息。此外，通過認真聽取改進建議，搜集典型事例，記錄正反面工作行為及案例，為后期制定文化評估與考核標準提供重要依據(jù)。

第三階段：文化調(diào)研報告撰寫與研討

一、AI整理與歸納訪談材料

訪談期間，正值A(chǔ)I技術(shù)初步實現(xiàn)應用，國聯(lián)基金技術(shù)部門專門為此次訪談開發(fā)AI輔助整理和歸納系統(tǒng)，AI技術(shù)的應用顯著縮短了材料的整理歸納時間，將近200份訪談錄音轉(zhuǎn)寫為5019358字文本，并精準提煉出關(guān)鍵內(nèi)容及高頻詞匯。結(jié)合AI提供的定量數(shù)據(jù)與企業(yè)文化工作小組的定性感受，高效完成了內(nèi)容的篩選、提煉和優(yōu)化工作。

二、文化調(diào)研報告撰寫

基于訪談結(jié)果，我們精心撰寫了企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研報告。報告全面剖析了調(diào)研對象的特點特征，細致闡述了調(diào)研方法，并客觀反思調(diào)研中的不足之處。通過分業(yè)務條線、職務層級和區(qū)域進行差異性數(shù)據(jù)對比與歸因分析，深挖問題產(chǎn)生的根源。報告內(nèi)容詳實，具體涵蓋了七大企業(yè)文化綜合問題、七項公司性業(yè)務問題、兩項員工認知問題、三條未來期許方向，以及二十余條企業(yè)文化改進建議。針對這些問題，我們提出了切實有效的改進和解決方案。整個報告撰寫歷時約70小時，篇幅達1.5萬余字，力求為公司管理層提供一份全面深入、且具有實際指導價值的調(diào)研報告。

三、  調(diào)研報告研討

企業(yè)文化調(diào)研報告公布后，公司從高管層、中層到普通員工開展了一次全面的自上而下研討。此次研討通過各層級、各區(qū)域職場、跨部門的座談研討會，讓公司團隊透徹理解企業(yè)文化狀況，精準識別存在的問題，并群策群力探索解決方案。這不僅是一個反思的過程，也是一個凝聚共識、統(tǒng)一發(fā)展思路的契機。為確保持續(xù)改進，公司建立了閉環(huán)管理機制，以季度為周期，定期反饋企業(yè)文化問題的整改情況。每季度末會回顧前三個月的整改成果，剖析未解難題，并依據(jù)新形勢制定下一季度的改進措施。這種滾動式的優(yōu)化模式，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決整改過程中的問題，確保企業(yè)文化與業(yè)務發(fā)展始終保持同步。

第四階段：企業(yè)文化落實

一、機制保障

（一）     加強黨建引領(lǐng)

國聯(lián)基金作為國有企業(yè)，堅守黨的領(lǐng)導核心地位，將黨建工作深植于企業(yè)文化建設(shè)的每一環(huán)節(jié)。黨總支部聚焦文化建設(shè)核心，深度融合黨建活動與企業(yè)文化理念深度融合，為公司治理和業(yè)務發(fā)展注入強大動力。在治理層面，促進公司治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化，確保決策科學、執(zhí)行有力、監(jiān)督到位，體現(xiàn)了企業(yè)文化中對高效治理和規(guī)范運作的追求。在業(yè)務層面，企業(yè)文化中的奮斗者精神，通過黨建的引領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為驅(qū)動創(chuàng)新、拓展市場的實際行動。今年以來，國聯(lián)基金組織開展跨條線、跨部門的黨建活動30余次，有力強化了作風建設(shè)。值得一提的是，2024年4月、10月，公司分別組織中高層黨員干部、業(yè)務骨干赴延安參加培訓活動。這類活動不僅提升了核心人員的政治站位和黨性修養(yǎng)，還加深了他們對黨史的深刻理解。通過深入學習、重溫延安精神，黨員干部們深受觸動，紛紛表示要將延安精神轉(zhuǎn)化為實際工作動力，緊密結(jié)合自身崗位職責，切實踐行“奮斗者精神”的企業(yè)文化，為推動公司業(yè)務發(fā)展貢獻力量。

（二）     強化體系構(gòu)建

公司通過明確《企業(yè)文化三要三不要》的原則性指導，修訂《企業(yè)文化手冊》與《公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，夯實企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。我們優(yōu)化流程制度，確保文化理念植根于日常管理，成為提升工作效率、明確行動導向，實現(xiàn)文化與業(yè)務的深度融合。面對市場環(huán)境的復雜多變，國聯(lián)基金積極應變，提升市場敏銳度，著力構(gòu)建協(xié)同高效的投研文化。我們鼓勵基金經(jīng)理發(fā)揮專業(yè)特長，搭建科學投研體系，強化人才內(nèi)部培養(yǎng)，并倡導文化包容性，以此增強投研團隊的凝聚力與靈活性，更精準地滿足投資者需求。同時，我們堅守合規(guī)底線，將廉潔文化與合規(guī)要求深植業(yè)務之中，構(gòu)建“全員參與、全程覆蓋、全面管理、深入穿透”的風險管理體系，從組織架構(gòu)至文化理念，再到制度規(guī)范與業(yè)務流程，實現(xiàn)全面風險管理，確保公司運營穩(wěn)健，有效應對各類挑戰(zhàn)。

（三）     建立敏捷小組

為應對企業(yè)文化診斷中，突出提出的跨條線、跨部門協(xié)作中的溝通不暢、目標不一致等問題，國聯(lián)基金專門成立敏捷小組并制定議事規(guī)則。該小組負責評估協(xié)作機制，梳理流程堵點，界定合作職責，并推進公司重要業(yè)務的迅速執(zhí)行。目前，公司各重點業(yè)務的敏捷小組已成為跨部門協(xié)作的橋梁，有效打破部門壁壘，強化團隊間溝通與合作，凝聚集體智慧，提升決策與執(zhí)行效率，助力公司高效應對快速多變的市場挑戰(zhàn)。

二、培訓宣導

（一）     員工培訓

公司構(gòu)建了多層次、全方位的企業(yè)文化培訓體系，以強化員工認同、促進職業(yè)發(fā)展為核心。新員工入職時需參加綜合培訓，全面了解公司歷史、文化理念及規(guī)章制度等。在職員工則通過常態(tài)化的文化講座、研討會及考核機制，持續(xù)深化對企業(yè)文化的理解。培訓內(nèi)容兼顧實用性與前瞻性，既傳授基礎(chǔ)技能，又注重技能升級，并鼓勵員工考取職業(yè)資格證書，推動職業(yè)成長。同時，公司特別重視中高層管理人員及各業(yè)務條線的專項培訓，有效提升公司核心骨干的領(lǐng)導力、管理技巧及團隊協(xié)作能力，充分發(fā)揮企業(yè)文化在團隊建設(shè)中的核心作用。為優(yōu)化培訓效率，公司上線了培訓管理系統(tǒng)，并在今年成功舉辦72場線上培訓課程，內(nèi)容覆蓋投研建設(shè)、合規(guī)風險管理、信息技術(shù)及行業(yè)文化等多個領(lǐng)域。依托“講師團”、“導師團”及績效驅(qū)動的“積分制”學習模式，全面激發(fā)員工學習熱情，構(gòu)建學習型組織，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入強大動力。

（二）     文化宣導

企業(yè)文化宣導作為國聯(lián)基金文化落地的關(guān)鍵舉措，注重顯性呈現(xiàn)與全方位傳播。公司在北京、上海、深圳三地職場設(shè)立企業(yè)文化墻，并在辦公區(qū)內(nèi)布置圖文并茂的宣傳海報，直觀展示企業(yè)文化精髓。同時，借助官方網(wǎng)站專區(qū)、內(nèi)部OA、微信公眾號、抖音等數(shù)字化平臺，運用圖文、視頻等多媒體形式，打造多維度、全方位的傳播體系，生動詮釋企業(yè)文化內(nèi)涵，確保文化理念深入人心，有效促進企業(yè)文化在員工及行業(yè)中的廣泛認知與認同。

（三）     標桿示范

企業(yè)文化落地的關(guān)鍵在于員工行為的轉(zhuǎn)變，因此，公司積極構(gòu)建表彰與激勵機制，及時肯定并獎勵那些出色踐行企業(yè)文化的員工，以此樹立榜樣，帶動全體員工積極參與。通過“最美奮斗者”評選活動，公司表彰在業(yè)務和文化兩方面均表現(xiàn)突出的員工；同時，將文化踐行情況納入領(lǐng)導干部的選拔考核和員工的績效考核中，獎優(yōu)促改。這些舉措極大地推動了企業(yè)文化的實踐，使其深入人心，落地生根。

三、儀式強化

（一）     企業(yè)文化活動

公司通過一系列豐富多彩的企業(yè)文化活動，深化員工之間的交流與理解，豐富業(yè)余生活，激發(fā)團隊活力。公司定期舉辦籃球、羽毛球、瑜伽和游泳等多樣化的文體活動，不僅鍛煉了員工的體魄，也促進了同事間的情誼。此外，公司還精心策劃了“姐‘FUN’日”女性職工文化座談、“表達，讓溝通更有效”表達力培訓、“青春筑夢·奮斗前行”演講比賽、“全家總動員”家庭開放日以及“燃FUN盛夏·逆風灌籃”男生節(jié)等特色文化活動，全面關(guān)照員工的身心健康與家庭和諧，增強了員工的歸屬感和幸福感。值得一提的是，國聯(lián)基金還創(chuàng)新推行“班級文化”建設(shè)，打破部門建制將全體員工分成8個班級，按照部門交叉、性別及年齡比例均衡、文藝骨干數(shù)量相對平均的原則進行分班。由普通員工擔任班長和班委，牽頭組織開展各項活動，全體員工積極參與，展現(xiàn)良好精神面貌，為所在班級爭得榮譽。

（二）     踐行社會責任

公司積極響應公募基金費率改革，降低旗下多只權(quán)益和固收類產(chǎn)品的費率，減少投資者的交易成本，切實讓利給投資者。累計自購旗下基金產(chǎn)品超過億元，以實際行動與投資者共擔風險、共享收益，傳遞市場回升向好、長期向好的信心。在投資者教育方面，國聯(lián)基金面向投資者開展多層次、接地氣、易理解的宣傳教育活動，提升其金融素養(yǎng)。打造“聯(lián)心同行”投教品牌，設(shè)立流動式投資者保護宣傳教育園地，舉辦內(nèi)容豐富、形式多樣的線上線下系列投教活動，幫助投資者提高金融知識水平，增強風險識別和管理能力，活動覆蓋人數(shù)約為2000余人。此外，公司自2023年起，每年通過甘肅興華青少年助學基金會資助百位家境貧困的高中生，幫助他們順利完成學業(yè)。2024年8月，組織全員向無錫市紅十字會捐款，積極參與“紅十字人道萬人捐”活動。這些公益舉措不僅是對國聯(lián)基金社會責任感的彰顯，更是企業(yè)文化價值觀的直接體現(xiàn)與實踐。

第五階段：企業(yè)文化落實反饋

一、企業(yè)文化反饋訪談

今年三季度，國聯(lián)基金再次啟動企業(yè)文化改進調(diào)研，綜合評估年初企業(yè)文化調(diào)研報告中各項改進措施的成效。此次調(diào)研尤為關(guān)注“意見領(lǐng)袖”員工和入職超3個月的新員工反饋。首先，采用定量與定性結(jié)合的方式，通過匿名問卷和文化訪談，廣泛且深入的收集信息；其次，訪談提綱按條線定制，既包含共性問題，也關(guān)注各條線的特性，問卷和訪談聚焦于之前報告中提煉出的核心問題；最后，調(diào)研特別納入新員工視角，圍繞“初識體驗”、“個人感受”及“未來展望”展開，進一步拓寬了調(diào)研的維度。二次調(diào)研不僅是對公司企業(yè)文化重塑工作的一次全面診斷，更為未來企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化提供了有力依據(jù)，推動國聯(lián)基金企業(yè)文化工作的良性循環(huán)。

二、企業(yè)文化長效改進

國聯(lián)基金已構(gòu)建長效的企業(yè)文化改進機制，聚焦于內(nèi)部溝通與反饋體系的持續(xù)優(yōu)化，形成了包括定期會議、多渠道反饋及高層互動的成熟模式。每季度公司董事長主持會議，分享公司戰(zhàn)略、經(jīng)營業(yè)績及文化建設(shè)的最新進展，同時，通過設(shè)立董事長信箱與在線反饋平臺，鼓勵員工積極發(fā)聲、建言獻策，確保員工意見的直接傳達，且每條反饋都能得到公司高層的親自關(guān)注與反饋，實現(xiàn)了信息的全面透明，充分激發(fā)員工積極參與企業(yè)發(fā)展的熱情。如今，國聯(lián)基金的企業(yè)文化建設(shè)已初步顯現(xiàn)其對公司業(yè)務的強大助力。截止2024年上半年，國聯(lián)基金非貨規(guī)模達1278.92億元，創(chuàng)歷史新高。公司各項業(yè)務均呈現(xiàn)出積極增長態(tài)勢。

秉承公募基金行業(yè)的初心與使命，國聯(lián)基金深入理解和執(zhí)著追求企業(yè)文化精神，正穩(wěn)步構(gòu)建以高質(zhì)量發(fā)展為核心的八大體系：從投研體系的精益求精，到銷售體系的客戶至上；從產(chǎn)品體系的創(chuàng)新多元，到人力資源體系的以人為本；從公司治理體系的科學規(guī)范，到內(nèi)控體系的嚴謹高效；從數(shù)智運營體系的科技驅(qū)動，到文化生態(tài)體系的和諧共生，國聯(lián)基金全方位推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開啟“二次創(chuàng)業(yè)”的新征程。未來，國聯(lián)基金將繼續(xù)堅守初心，勇?lián)袠I(yè)重任，優(yōu)化公募基金生態(tài)，與業(yè)界同仁攜手，共繪資產(chǎn)管理行業(yè)的輝煌藍圖。

國聯(lián)基金管理有限公司

企業(yè)文化工作小組

2024年10月25日

附錄：

國聯(lián)基金員工代表回訪華池一中受助學生

國聯(lián)基金“聯(lián)心同行”投資者陪伴系列活動現(xiàn)場

國聯(lián)基金業(yè)務骨干人員參加延安革命紀念館實景教學

國聯(lián)基金“青春筑夢·奮斗前行”演講比賽現(xiàn)場