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做高端家電生態破壁人 紅星美凱龍還有三個短板

2022-03-17 02:30 | 來源:藍科技 | 作者:俠名 | [資訊] 字號變大| 字號變小


高端化,套系化,場景化……家電過去幾年間一直在摸索的路線,正逐漸與家居賣場融合。而紅星美凱龍似乎找到了一條通過高端家電形成聚合效應的新賽道。截至2021年年末,......

做高端家電生態破壁人 紅星美凱龍還有三個短板

        高端化,套系化,場景化……家電過去幾年間一直在摸索的路線,正逐漸與家居賣場融合。而紅星美凱龍似乎找到了一條通過高端家電形成聚合效應的新賽道。

        截至2021年年末,紅星美凱龍已經開業104家智能電器生活館,預計到2023年底,紅星美凱龍將累計打造100家超過1萬平方米的智能電器生活館。

        作為國內知名家居賣場之一,紅星美凱龍構建高端電器生態其實有三個短板。

        一是紅星美凱龍還是收租提供引流。

        在家電業競爭白熱化、00后等新興消費群體崛起的背景下,激增的高端產品需求帶來了新的機會。中商產業研究院數據顯示,2021年中國家電市場零售額為7603億元,同比上漲3.5%;其中線下市場高端產品占比持續提升,在冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機等前四品類中,高端產品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

        高端電器生態,由上游打通下游相對容易,紅星美凱龍業務邏輯清晰。2021年,高端電器“朋友圈”急劇擴大:福戈米蘭、日立、菲斯曼、威能、林內、方太、海爾智家、老板電器、海信……他們先后與紅星美凱龍建立了戰略合作關系??梢哉f為紅星美凱龍成為高端電器賽道增長最快的主流渠道添了一大把火,全域引流,資源整合。

        但這看似熱鬧的合家歡背后,或隱藏著紅星美凱龍一個被動的姿態。近年來房地產行業持續萎靡,再加上疫情的沖擊,以及互聯網家居電商的崛起,紅星美凱龍面臨線下人氣大不如前的局面。

        當然,這不是紅星美凱龍獨有的現象,而是整個家居行業的共性問題。因此,紅星美凱龍與高端家電合作,一方面是自身尋求更大的突破,試圖找到新的增長點。另一方面,充分利用家居購物中心的資源優勢,幫助高端家電推進場景體驗、全屋智能以及定制化需求。

        有業內人士表示,紅星美凱龍這種方式,本質上還是承擔“包租婆”的任務,收租和提供服務,起到一個平臺的作用。簡單地說,就是利用高端家電引流。

        二是紅星美凱龍的角色仍然是運營商。

        隨著中國經濟的發展,消費升級的趨勢愈發明顯,尤其是在電器領域,越來越多的消費者追求高端品質、定制化以及圍繞家電產品的一系列深度服務。

        在國內2200多個地級市和縣級市中,紅星美凱龍的市場占有率只有12%,就算和另一個連鎖巨頭居然之家放在一起,也只占了不到20%的市場。加入家電模塊,是從過去的單打獨斗進入了共融共創共生行業生態的下半場。

        但奧維云網(AVC)數據顯示,2020年電商渠道對家電零售的貢獻率已經超過50%。這就看出對于消費者來說,紅星美凱龍可能只停留在“逛”的層面上。但紅星美凱龍依然走在試水的第一線,打破只能在家居賣場買賣家具建材的傳統認知,電器也可以成為家居零售賣場的增長引擎。不過,也存在一個問題,紅星美凱龍仍然沒能逃開過去的經營邏輯——賣牌子。

        紅星美凱龍與眾多頭部電器品牌的合作探索,但由于門店品牌繁多,對其可控性并不大。比如消費者通過三翼鳥進行全屋智能時,與紅星美凱龍之間有什么關聯?比如消費者購買歐派定制產品,歐派可能會推薦惠而浦系列產品,這又與紅星美凱龍之間有什么關聯?

        所以,紅星美凱龍注定是第三方的角色。紅星美凱龍的作用是,通過為高端家電提供場景體驗,提速消費者教育,促進高端家電的銷量。歸根結底,紅美凱龍還是作為運營商搭建了一個平臺而已。

        三是如果紅星美凱龍只起到引流的作用,就不是真正與端家電的深度合作。

        “高端電器第一渠道”是紅星美凱龍在“紅海中的藍海”里為自己找到的空間所在。對高端家電來說,身臨其境的產品體驗更加重要,因此套系化產品的綜合銷售場景不可或缺。

        不同于傳統電器賣場的貨架思維,紅星美凱龍做的智能電器生活館將提供全方位的產品展示場景,這不僅有利于消費者的購物體驗提升,也有利于品牌建立自己的高端形象認知。

        為了達成品牌有效捆綁,紅星美凱龍會與企業合作,這讓其在上游有了高議價能力,價格優勢和大牌引流是紅星美凱龍的優勢。

        但無論是海爾智家快速發展的三翼鳥,美的強推的COLMO,海信自己的旗艦店,還是老板越來越多的廚房品類,其實都有自己的展示門店。這就好比嫡系和旁系,企業自己的體驗店肯定是嫡系,而紅星美凱龍算是旁系,前者當然會更有優勢。

        高端家電、智能化產品以及高端定制化服務,線下商場“看得見”的屬性總會為消費者帶來更多的安全感,這是紅星美凱龍們的優勢。但和企業自己的旗艦店(體驗店)相比,紅星美凱龍根本還是一體化綜合賣場,其短板也明顯:價格不如旗艦店,單一品類不如旗艦店。

        走到最后,會不會紅星美凱龍就成了這些擁有旗艦店的品牌商獲客、給商戶增加流量的一個手段?

        或許,這絕不是紅星美凱龍想要的。

        (圖片來源:大作)

電鰻快報


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