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        為更好洞察客戶需求，在去年零售業務轉型策略“換擋升級”之際，平安銀行零售板塊明確提出“董監高”、“精明熟客”、“超高凈值”、“頤年一族”、“小企業主”、“年輕潮人”、“理財金領”、“有車一族”在內的“八大重點客群”經營，在“數據化經營、線上化運營、綜合化服務、生態化發展”的“四化”新策略之下，聚焦新八大客群，在基礎零售全面打通、銀保攻堅、私人銀行革新等六大領域發力。

        進入零售轉型的第二階段，平安銀行董事長謝永林此前曾表示通過突破和升級、重塑商業模式等方式為平安零售業務帶來新變化。

        此次八大客群的提出細化了客群的分層經營，以探尋每個細分客群真正的價值所需為業務出發點。

        以“超高凈值”客群的私人銀行財富管理為例，今年以來從產品、渠道、投顧實力、科技能力，服務模式等多方面進行了突破，不僅結合投行和傳統零售的能力，服務私人銀行客戶，還通過“企望會”等品牌進行圈層賦能。

        客群劃分也好，產品開發也好，底層的邏輯在于平安銀行致力于做“最懂您的智能銀行”。客戶享受的不再是冷冰冰的產品，而是更懂他的陪伴服務。作為一個平安私人銀行的客戶，私行強大的資產配置能力將提供安心的金融產品，在企望會可可以獲得舒心的圈層交流，暖心的權益類服務，在平安樂善，可以獲得安心的助農產品，貢獻自己的愛心。

        平安銀行響應集團號召，以“金融+科技”、“金融+生態”戰略，懷揣著服務國家實體經濟和保障社會民生的初心，企業社會責任擔當的愛心，提供優質金融產品的安心，為客戶創造簡單便捷服務的舒心，以及金融加醫療健康的暖心，落地有溫度的金融。

《電鰻快報》