2021-03-12 09:30 | 來源:藍(lán)科技 | 作者:俠名 | [科技] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
三翼鳥打造的全球首個(gè)場(chǎng)景品牌給用戶帶來了極致的服務(wù)體驗(yàn)、極致的智慧生活。比爾·蓋茨曾在其《未來之路》中預(yù)言:在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住...
三翼鳥打造的全球首個(gè)場(chǎng)景品牌給用戶帶來了極致的服務(wù)體驗(yàn)、極致的智慧生活。比爾·蓋茨曾在其《未來之路》中預(yù)言:在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。在美國(guó)預(yù)言,在中國(guó)變現(xiàn)。比爾·蓋茨的《未來之路》放在今天的中國(guó),在智能家居已成普通消費(fèi)者的標(biāo)配時(shí),他曾經(jīng)幻想的科技生活已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
作為每年一次的全球家電盛宴,上海AWE是行業(yè)風(fēng)向標(biāo)之一。誰(shuí)能成為AWE的主角,行業(yè)在AWE中尋找什么,答案或?qū)⒃贏WE中揭曉。不過,根據(jù)藍(lán)科技對(duì)AWE的觀察,在智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、黑科技成為科技產(chǎn)品的標(biāo)配時(shí),先發(fā)制人才能在場(chǎng)景品牌和場(chǎng)景生態(tài)中成為勝出者。三翼鳥升級(jí)智慧家生活什么樣的家才能叫做智慧的家?也許一千個(gè)人便有一千種答案,但相同的是每個(gè)人對(duì)于家庭有著美好的生活向往與期待。
小到一頓飯、一次洗衣的追求,大到一個(gè)萬(wàn)能廚房完全可以實(shí)現(xiàn)科技生活的夢(mèng)想。過去幾年,對(duì)于探索數(shù)十年的全球智能家居產(chǎn)業(yè)來說,雖然智能單品層出不窮,但是行業(yè)發(fā)展卻一直處于相對(duì)均衡但卻沒有絕對(duì)的主角這一現(xiàn)狀。一方面是因?yàn)樵谥悄芗揖拥陌l(fā)展上,并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
另一方面,則是因?yàn)楦鲝S商之間各自發(fā)展,產(chǎn)品之間并不兼容,以至于消費(fèi)者在使用過程中并不能達(dá)到預(yù)期的體驗(yàn)。因此,為了推動(dòng)智慧家居走進(jìn)千家萬(wàn)戶,作為全球第一家電品牌海爾在2020年9月11日發(fā)布了首個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥。旨在為智能家居市場(chǎng)打造一個(gè)無縫體驗(yàn)、無界生態(tài)、無感支付的物聯(lián)智慧生活前景。不同于其他品牌的智能產(chǎn)品,三翼鳥可以幫助用戶提供涵蓋陽(yáng)臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場(chǎng)景定制化解決方案。同時(shí)還帶來了場(chǎng)景、生態(tài)、用戶三方面的差異化價(jià)值體驗(yàn)。
用戶可以根據(jù)自身所處的場(chǎng)景的不同來進(jìn)行專門的定制服務(wù),并且還可以享受三翼鳥帶來的終身服務(wù)。同時(shí),與其他品牌之間智能產(chǎn)品的“互為孤島”不同,三翼鳥最主要為智慧家電提供場(chǎng)景服務(wù),不同品牌都可以在三翼鳥所搭載的場(chǎng)景中進(jìn)行操作。在打破成見之外也可以快速推動(dòng)智慧場(chǎng)景體驗(yàn)的落地。三翼鳥從硬件到場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變?cè)凇哆M(jìn)化論》中有這樣一個(gè)核心觀點(diǎn),那便是“適者生存”。特別是在如今這樣一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,當(dāng)新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式百花齊放,“顛覆”與“被顛覆”就廣泛的出現(xiàn)在各行各業(yè)。而三翼鳥的出現(xiàn),也正在顛覆我們?cè)?jīng)的生活方式。
三翼鳥更像是一個(gè)破局者,打破了所謂家電、家居、家裝那涇渭分明的界限,更是將其自身的服務(wù)覆蓋到了關(guān)于用戶家庭建設(shè)中的所有領(lǐng)域,用場(chǎng)景替代了以往單一且孤立的產(chǎn)品,利用生態(tài)體系增加了品牌互聯(lián)互通的兼容性,從而帶動(dòng)了智能家居產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化。如今,三翼鳥已經(jīng)手握2萬(wàn)余款組件、300多種場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)。可以為用戶提供全球最專業(yè)的陽(yáng)臺(tái)、廚房、浴室、全屋空氣等全屋全場(chǎng)景方案和煥新方案。同時(shí),不光是包含全屋家電的整體設(shè)計(jì)配套,還有建材、水電、家居等,只要是用戶想要的一切都能定制。
不管前裝還是后裝,整改還是微改,三翼鳥都能從頭負(fù)責(zé)到尾。以今年春節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)為例,為了響應(yīng)號(hào)召大多數(shù)在外打工者都選擇了就地過年。而年夜飯吃什么?過年穿什么?依舊是繞不開的話題。但是,三翼鳥卻為用戶解決了這個(gè)異地過年產(chǎn)生的難題。只要是三翼鳥的客戶,打開指定的應(yīng)用一鍵下單,即可生成并享用年夜飯4大套餐,16道大廚名菜,輕松解決年夜飯并還原家鄉(xiāng)味道;如果不知道穿什么,他們創(chuàng)新性推出的“拜年裝”定制,提供在線全流程服務(wù),款式多多,喜從衣來。你需要做的,就是動(dòng)動(dòng)手指分分鐘搞定。從細(xì)節(jié)方面,深刻洞察了消費(fèi)者的需求。用戶端僅需一鍵即可完成的事情,在其背后卻體現(xiàn)出了三翼鳥生態(tài)資源的龐大。以年夜飯場(chǎng)景為例,這背后的食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)就連接了廚師、生態(tài)方和用戶,共同構(gòu)建起了一個(gè)互聯(lián)互通的無邊界生態(tài)模式。據(jù)了解,海爾食聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)整合了食品加工、生鮮、家裝、建材、物流等12大行業(yè)近千家生態(tài)方,打造物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美食生態(tài)平臺(tái)。
與此同時(shí),衣聯(lián)網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)平臺(tái)同樣吸引著眾多生態(tài)資源方蜂擁而至。如今,三翼鳥已將近萬(wàn)個(gè)生態(tài)資源方聚集起來,升級(jí)和迭代用戶體驗(yàn)。三翼鳥“起飛”的行業(yè)范本曾經(jīng)的家居、家電、家裝都是在各自的領(lǐng)域精耕細(xì)作,每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有自己的考量標(biāo)準(zhǔn),以求達(dá)到盡善盡美。這樣封閉式的模式,消費(fèi)者在選擇會(huì)有困難。
如何將不同品牌嫁接在一個(gè)平臺(tái),操作體系如何統(tǒng)一,形成真正的互通?三翼鳥給出了很好的解決方案。三翼鳥將自身作為一個(gè)對(duì)外的平臺(tái)接口,將家居建設(shè)各環(huán)節(jié)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化,各方融入生態(tài)合作方一起服務(wù)消費(fèi)者,推動(dòng)整個(gè)住居行業(yè)走向服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化。不可否認(rèn),在如今整體的家居行業(yè)發(fā)展中,海爾三翼鳥邁出了領(lǐng)先行業(yè)的一小步。但對(duì)行業(yè)來說,這卻是邁出的一大步。打破不同品牌之間的互聯(lián)互通,通過場(chǎng)景品牌和場(chǎng)景生態(tài),顛覆了以往的商業(yè)模式、消費(fèi)模式和生活模式。這是一種全新的場(chǎng)景品牌業(yè)態(tài)模式。
毫無疑問,在場(chǎng)景品牌這條路徑上,全球范圍內(nèi)三翼鳥是第一個(gè)吃螃蟹的人。約瑟夫·派恩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中說——“商品是有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。”在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果不能創(chuàng)造體驗(yàn),產(chǎn)品是沒有靈魂的,而三翼鳥恰恰就是這一靈魂的體現(xiàn)。2021年AWE,三翼鳥帶給我們的驚喜,或?qū)⒑芸旖視浴?圖片來源:海爾智慧家庭公眾號(hào))
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