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        近期，泡泡瑪特首席消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)官周樹(shù)穎在2020新網(wǎng)商峰會(huì)上表示，目前泡泡瑪特全渠道會(huì)員人數(shù)已經(jīng)突破700萬(wàn)，2020年上半年泡泡瑪特會(huì)員復(fù)購(gòu)率超過(guò)50%。

        通過(guò)全渠道的會(huì)員計(jì)劃，泡泡瑪特將線下零售直營(yíng)店、機(jī)器人商店，與線上商城、小程序進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)打通。會(huì)員體系幫助泡泡瑪特進(jìn)一步提升粉絲粘性與重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，為高活躍用戶(hù)提供更豐富的權(quán)益體驗(yàn)。

        據(jù)周樹(shù)穎介紹，泡泡瑪特是國(guó)內(nèi)較早與阿里云進(jìn)行全域數(shù)據(jù)中臺(tái)共建的品牌之一，通過(guò)全域數(shù)據(jù)中臺(tái)，泡泡瑪特進(jìn)一步升級(jí)了全域消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)能力，包括將會(huì)員等級(jí)、潮玩IP、公域用戶(hù)偏好等標(biāo)簽進(jìn)行組合，形成更豐富的人群觸達(dá)策略。

        截止到11月23日，泡泡瑪特在國(guó)內(nèi)的主流商圈開(kāi)設(shè)了170家線下直營(yíng)零售店，1300臺(tái)機(jī)器人商店;通過(guò)線上天貓店、小程序商城等渠道，最大限度地滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求，并構(gòu)建起潮玩消費(fèi)者觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)。

        據(jù)泡泡瑪特之前披露的資料顯示，截至2020年6月30日，泡泡瑪特注冊(cè)會(huì)員人數(shù)為360萬(wàn)。粉絲群主要包括15至35歲、擁有高消費(fèi)力、熱衷分享和展示 的人群。受產(chǎn)品的藝術(shù)風(fēng)格和趣味性吸引，粉絲具有較高的黏性和復(fù)購(gòu)率。

《電鰻快報(bào)》