久久免费看-久久免费久久-久久免费精品-久久免费精彩视频-午夜一区二区三区-午夜一区二区免费视频

?? ?《電鰻財(cái)經(jīng)》文/張凌云

2019年雙十一對(duì)于蘇寧意義非凡，這是蘇寧全場(chǎng)景零售布局完成后的首場(chǎng)雙十一戰(zhàn)役。根據(jù)蘇寧11月12日凌晨發(fā)布的2019年雙十一全程戰(zhàn)報(bào)顯示，11月11日當(dāng)天，蘇寧全渠道訂單量增長(zhǎng)76%，蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%，新增Super會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)，移動(dòng)支付筆數(shù)同比增長(zhǎng)139%。今年雙十一期間，蘇寧超13000家門店全面參戰(zhàn)，覆蓋從一二線城市到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，“隨時(shí)”服務(wù)18城覆蓋2.3億人，百億補(bǔ)貼累計(jì)送出超5000萬(wàn)張優(yōu)惠券，以舊換新累計(jì)超200萬(wàn)單。

蘇寧在本屆雙十一取得如此卓著的成績(jī)得益于其全場(chǎng)景零售的巨大優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)推出“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”概念，300城3C、生鮮、母嬰等多品類產(chǎn)品1公里30分鐘達(dá)，1小時(shí)快修家政等全業(yè)態(tài)服務(wù)，蘇寧正在一步步將全景零售落地。順勢(shì)發(fā)布的“隨時(shí)”服務(wù)產(chǎn)品，標(biāo)志著蘇寧整體戰(zhàn)略的提升，更加省時(shí)、省心、省力、省錢的服務(wù)真正的走進(jìn)了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)生活。

蘇寧充分發(fā)揮了全景零售優(yōu)勢(shì)，萬(wàn)店參戰(zhàn)文體全面開(kāi)花，“獅晚”不僅明星陣容堪比“春晚”，其收視率也一騎絕塵，成為雙十一的一大亮點(diǎn)。今年雙十一，蘇寧不僅讓消費(fèi)者從價(jià)格到購(gòu)物體驗(yàn)別具一格，也為雙十一帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的升維，為消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)好看好玩的消費(fèi)盛宴。

十年“鑄劍”全場(chǎng)景布局 ?

在今年“2019蘇寧易購(gòu)雙十一全民嘉年華”發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍指出，蘇寧圍繞用戶需求的場(chǎng)景深耕成效卓著，隨著蘇寧小店的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)化布局落地，以及家樂(lè)福進(jìn)入蘇寧并補(bǔ)充到1小時(shí)場(chǎng)景生活圈，蘇寧全場(chǎng)景零售的拼圖已經(jīng)完成。

蘇寧易購(gòu)APP、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店已成為蘇寧最重要的場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)門戶。基于蘇小團(tuán)、蘇寧推客等一系列工具，形成蘇寧社交營(yíng)銷領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)。在蘇寧全場(chǎng)景零售版圖中，綜合購(gòu)物場(chǎng)景有蘇寧易購(gòu)官方旗艦店（貓寧電商），社交電商領(lǐng)域有蘇寧拼購(gòu)，百貨購(gòu)物層面有蘇寧易購(gòu)PLAZA（萬(wàn)達(dá)百貨），家電3C消費(fèi)有蘇寧易購(gòu)電器店和日本LAOX，家居家用消費(fèi)有Hygge、蘇寧極物等；在內(nèi)容服務(wù)方面，PP體育、PP視頻、龍珠直播、當(dāng)貝市場(chǎng)等系列內(nèi)容場(chǎng)景。

此次雙十一，蘇寧通過(guò)蘇寧小店、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧門店的社區(qū)流量、消費(fèi)流量，和PP體育、PP視頻的賽事和娛樂(lè)流量，以及引入2萬(wàn)家涵蓋餐飲、出行、社交、金融等領(lǐng)域的商戶，構(gòu)建超級(jí)流量池，為雙十一帶來(lái)巨大活力。

萬(wàn)店參戰(zhàn)盛況空前 文體全面開(kāi)花

《電鰻財(cái)經(jīng)》了解到，今年雙十一蘇寧全場(chǎng)景有超13000家門店參戰(zhàn)，蘇寧線下布局優(yōu)勢(shì)顯著，蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)在11日當(dāng)天客流突破千萬(wàn)，蘇寧易購(gòu)PLAZA的客流也同比增長(zhǎng)136%。

今年首次參戰(zhàn)的家樂(lè)福中國(guó)，表現(xiàn)搶眼，累計(jì)銷售達(dá)31.2億，同比增長(zhǎng)43%，全新上線的履約中心訂單達(dá)204萬(wàn)單。蘇寧最初對(duì)家樂(lè)福的收購(gòu)正是基于其對(duì)蘇寧全場(chǎng)景、全品類、全球化，全域物流網(wǎng)絡(luò)的完善布局訴求，家樂(lè)福是蘇寧1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的基礎(chǔ)鏈條。本屆雙十一首戰(zhàn)告捷的家樂(lè)福，未來(lái)將成為蘇寧快消品供應(yīng)鏈服務(wù)的主推手，也讓此前對(duì)該筆收購(gòu)的質(zhì)疑之聲煙消云散。

此外，今年蘇寧小店的表現(xiàn)搶眼，在11月7日超級(jí)預(yù)售日，蘇寧小店線上銷售占比超過(guò)59%。11月8日的超級(jí)半價(jià)日，吸引450萬(wàn)會(huì)員參與，225萬(wàn)買家進(jìn)店消費(fèi)體驗(yàn)蘇寧小店第二件半價(jià)活動(dòng)。蘇寧小店已成為全場(chǎng)景布局以及“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”前端敏銳的觸手，也構(gòu)建了最重要的流量入口和載體，近距離的接觸消費(fèi)者，真正意義上從用戶體驗(yàn)出發(fā)，形成更加立體、阡陌縱橫的便利性網(wǎng)絡(luò)。

此外，今年雙十一，蘇寧可謂文體全面開(kāi)花，蘇寧攜手湖南衛(wèi)視打造的“獅晚”從全媒體的預(yù)熱階段就備受關(guān)注，明星陣容既包括吳亦凡、劉宇寧等潮流偶像，也有眾多實(shí)力大咖助陣，群星閃耀規(guī)格不輸春晚。晚會(huì)將沈騰、賈玲作為福利官，與場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外觀眾互動(dòng)，全場(chǎng)景互動(dòng)，點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情，一時(shí)間蘇寧“獅晚”的關(guān)注度爆棚。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，蘇寧“獅晚”在雙十一期間成功“霸屏”，收視率在“四網(wǎng)六域”全面領(lǐng)先：在全國(guó)范圍、以家庭觀眾為主的CSM全國(guó)網(wǎng)、CSM城域，本次“獅晚”收視率領(lǐng)先第二名50%；在體現(xiàn)中心城市觀眾的尼爾森100城、CSM59城，收視率領(lǐng)先第二名35%；在更具消費(fèi)實(shí)力和未來(lái)趨勢(shì)的歡網(wǎng)、酷云智能電視終端，收視率接近9%，領(lǐng)先第二名40%。

蘇寧“獅晚”點(diǎn)燃了雙十一的購(gòu)物狂潮，雙十一零點(diǎn)剛過(guò)，蘇寧就交出了亮眼的成績(jī)單。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布：1分鐘，蘇寧家電3C破10億，蘋果、小米、華為、海爾、美的、格力六大品牌破億，蘇寧國(guó)際破億！

蘇寧“獅晚”的成功也詮釋了蘇寧全場(chǎng)景布局的效果，通過(guò)晚會(huì)蘇寧成功的將流量引至線上，數(shù)據(jù)顯示，晚會(huì)期間4小時(shí)全站流量同比上升267%；新用戶在APP上平均停留時(shí)間同比上升4分28秒；主站的加購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量同比上升139%，“獅晚”成為全景互動(dòng)消費(fèi)狂歡夜。

今年雙十一恰逢S9中國(guó)奪冠，這瞬間點(diǎn)燃了游戲裝備商品銷量，數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，國(guó)產(chǎn)游戲本增長(zhǎng)132%，電競(jìng)顯示器增長(zhǎng)464% 、電競(jìng)鼠標(biāo)增長(zhǎng)423%。而蘇寧很早就在

電競(jìng)體育領(lǐng)域發(fā)力，雙十一期間打造的造獅王爭(zhēng)霸S2全球總決賽，吸引全球上萬(wàn)人報(bào)名參賽，在斗魚(yú)等各個(gè)直播平臺(tái)觀看人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，成為又一流量爆點(diǎn)。此外，蘇寧體育在雙十一期間，為蘇寧易購(gòu)引流超過(guò)2000萬(wàn)。蘇寧今年在娛樂(lè)休閑權(quán)益方面動(dòng)作頻頻，不僅在影視方面與騰訊視頻聯(lián)名、體育方面增加中超聯(lián)名會(huì)員、音樂(lè)方面還與咪咕音樂(lè)加強(qiáng)合作。文體全面開(kāi)花，成為蘇寧雙十一取得卓著戰(zhàn)績(jī)的關(guān)鍵。

全場(chǎng)景零售重塑雙十一

今年雙十一，蘇寧正式推出“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，并打造“1公里30分鐘達(dá)閃電配送+蘇寧全業(yè)態(tài)1小時(shí)內(nèi)觸達(dá)到”的服務(wù)產(chǎn)品——隨時(shí)，覆蓋人群達(dá)2.3億。實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)都得益于蘇寧十年來(lái)對(duì)全景零售布局的矢志不渝，在線上線下全面布局以及物流與科技的加持之下，唯有場(chǎng)景零售能定義新蘇寧。

本屆雙十一，蘇寧的百億補(bǔ)貼計(jì)劃，吸引全球超500個(gè)大牌加入，累計(jì)送出超5000萬(wàn)張優(yōu)惠券。巨大的補(bǔ)貼福利以及全網(wǎng)互動(dòng)，帶來(lái)巨大虹吸效應(yīng)，據(jù)悉11日當(dāng)天蘇寧新增Super會(huì)員超百萬(wàn)，單天購(gòu)物會(huì)員超500萬(wàn)。

蘇寧場(chǎng)景會(huì)員還打通會(huì)員的購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、生活服務(wù)等場(chǎng)景權(quán)益，從社區(qū)到購(gòu)物中心，從有形到無(wú)形，聚焦用戶的體驗(yàn)，用場(chǎng)景激活用戶的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)真正的全場(chǎng)景一站式。在購(gòu)物權(quán)益方面，蘇寧將推出精選商城、退換貨服務(wù)升級(jí)、送貨攬件等專屬服務(wù)。蘇寧SUPER會(huì)員或PP體育高級(jí)會(huì)員有資格參與預(yù)約搶購(gòu)1499元的53度飛天茅臺(tái)，讓會(huì)員真正能享受到福利。

《電鰻財(cái)經(jīng)》注意到，今年雙十一蘇寧的以舊換新補(bǔ)貼力度空前，大大刺激了手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，僅11月11日，蘇寧手機(jī)線上以舊換新訂單量同比增長(zhǎng)432%，此外，蘇寧實(shí)現(xiàn)了線上下單以舊換新最快完成僅用時(shí)1小時(shí)08分，并實(shí)現(xiàn)新機(jī)送達(dá)完成新舊機(jī)數(shù)據(jù)遷移，如此快速高效的服務(wù)體驗(yàn)是蘇寧提升雙十一購(gòu)物體驗(yàn)的最好例證。

?????蘇寧圍繞用戶需求場(chǎng)景耕耘十載，完成全景零售布局，本屆雙十一成為檢驗(yàn)十年成果最好的舞臺(tái)，蘇寧不僅向市場(chǎng)交出了一份滿意的成績(jī)單，也為零售業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)革命，為消費(fèi)者詮釋了一個(gè)別樣的雙十一。

《電鰻快報(bào)》