12月20日，蘋(píng)果公司在回應(yīng)The Verge網(wǎng)站采訪時(shí)證實(shí)，2018年出貨的部分iPad Pro鋁制底盤(pán)的確有非常輕微的彎曲現(xiàn)象。但蘋(píng)果公司認(rèn)為，這是iPad生產(chǎn)過(guò)程的工藝問(wèn)題，不會(huì)隨著時(shí)間推移而惡化，也不會(huì)對(duì)這款旗艦iPad的性能造成實(shí)際影響。
此前，有些社交媒體和MacRumors論壇上的用戶(hù)聲稱(chēng)，他們的iPad Pro在沒(méi)有受到任何不當(dāng)使用或施加任何異常壓力的情況下，出現(xiàn)了非常輕微的彎曲。有些人認(rèn)為這是在日常使用過(guò)程中逐漸發(fā)生的，或者是把iPad Pro裝進(jìn)背包所致。
網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)，相較于WiFi版新款iPad Pro，LTE蜂窩版的iPad Pro更容易出現(xiàn)機(jī)身彎曲狀況，這是因?yàn)楹笳叩奶炀€(xiàn)部分破壞了鋁制機(jī)身的一體化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)度更弱。
蘋(píng)果公司表示，iPad Pro的金屬和塑料部件在制造過(guò)程中冷卻后，容易出現(xiàn)彎曲，11英寸和12.9英寸兩種尺寸的新款iPad Pro都可能存在類(lèi)似情況。但蘋(píng)果稱(chēng)，這不應(yīng)該被視為缺陷，因?yàn)榇蠖鄶?shù)平板電腦（無(wú)論是蘋(píng)果還是其他公司的）都很薄，很容易會(huì)彎曲。
蘋(píng)果公司還稱(chēng)，到目前為止，2018年iPad Pro的返廠率并沒(méi)有超過(guò)正常水平，對(duì)iPad Pro結(jié)構(gòu)剛性的擔(dān)憂(yōu)是沒(méi)有根據(jù)的，這絕非圍繞iPhone 6 Plus的“彎曲門(mén)”爭(zhēng)議的重演。2014年，由于iPhone 6 Plus容易彎曲，促使蘋(píng)果對(duì)媒體開(kāi)放了其產(chǎn)品測(cè)試設(shè)施，并在下一代iPhone上改用更堅(jiān)固的鋁制機(jī)身。
The Verge網(wǎng)站表示，在Apple Store里，遇到iPad Pro彎曲問(wèn)題而想要更換或者退貨的用戶(hù)“應(yīng)該不會(huì)遇到任何麻煩”，但這種說(shuō)法可能只適用于那些仍在蘋(píng)果退貨范圍內(nèi)的設(shè)備。對(duì)于那些不被視作制造缺陷的設(shè)備，蘋(píng)果通常不會(huì)更換，因此，目前還不清楚在退貨期外的彎曲iPad Pro能否得到更換。
作為一家明星企業(yè)，蘋(píng)果公司也總是處于話(huà)題中央。最近，由于高通對(duì)蘋(píng)果的訴訟，iPhone部分型號(hào)在國(guó)內(nèi)被禁售；iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)也不太樂(lè)觀，今年三季度在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額下跌了17%。
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