國(guó)慶長(zhǎng)假落幕，10月7日，支付寶和銀聯(lián)兩大巨頭紛紛發(fā)布國(guó)慶交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，支付寶數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人境外消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)顯著，英國(guó)比斯特購(gòu)物村、日本大阪道頓崛商圈等地的移動(dòng)支付筆數(shù)同比暴增數(shù)十倍。而銀聯(lián)2018年國(guó)慶黃金周前6天，網(wǎng)絡(luò)交易總金額達(dá)到1.34萬億元，交易總筆數(shù)6.8億筆與去年同期分別增長(zhǎng)34.4%和23.6%。
在業(yè)內(nèi)人士看來，對(duì)于絕大多數(shù)支付機(jī)構(gòu)來說，跨境支付業(yè)務(wù)服務(wù)的還是中國(guó)用戶。但不同國(guó)家的金融市場(chǎng)成熟度不同，國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)入要面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，特別是成熟市場(chǎng)培育出的用戶使用粘性更大，也在一定程度上加大了運(yùn)營(yíng)難度。
移動(dòng)支付境外搶眼
中國(guó)游客已連續(xù)五年蟬聯(lián)出境游第一大客源國(guó)，單看2018年國(guó)慶黃金周，出境游人數(shù)就高達(dá)700萬人次。在支付寶這份數(shù)據(jù)中，二線城市居民境外消費(fèi)表現(xiàn)搶眼，福州以70%的人均消費(fèi)增長(zhǎng)率首次超越北上廣（北京45%、上海60%、深圳28%、廣州27%），成為境外移動(dòng)支付消費(fèi)增長(zhǎng)最快的城市。其他二線城市也緊隨其后：杭州（50%）、武漢（31%）、天津（30%）、成都（26%）、重慶（21%）。
此外，各年齡層都展現(xiàn)了強(qiáng)勁的境外消費(fèi)趨勢(shì)。其中，“60后”境外游消費(fèi)人數(shù)暴增了9成，位列增速首位，這意味著越來越多的中國(guó)大媽、中國(guó)大伯在出境時(shí)選擇了手機(jī)付款。而“70后”、“80后”境外出游人均消費(fèi)的增幅最大，皆達(dá)到了35%。
與此同時(shí)，銀聯(lián)也發(fā)布國(guó)慶交易數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，2018年國(guó)慶黃金周前6天，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易總金額達(dá)到1.34萬億元，交易總筆數(shù)6.8億筆與去年同期分別增長(zhǎng)34.4%和23.6%。銀聯(lián)二維碼支付交易筆數(shù)和金額與去年同期相比分別增長(zhǎng)7.1倍和38.2倍。今年國(guó)慶前6天的銀行卡跨行交易規(guī)模已接近去年“十一”黃金周8天的總量。伴隨著出境消費(fèi)升級(jí)的是中國(guó)人的支付習(xí)慣。尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，90%的受訪中國(guó)游客都表示，如果能用手機(jī)付錢的地方，他們會(huì)更樂意選擇用手機(jī)付錢，方便、省錢、安全等都是用戶青睞手機(jī)付款的主要原因。
支付巨頭加快布局
隨著出境旅游、購(gòu)物熱潮的興起，銀聯(lián)、支付寶等機(jī)構(gòu)也在大力拓展境外支付場(chǎng)景的布局。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示，“十一前夕，支付寶公布了40個(gè)‘不帶錢包’出境游地標(biāo)，包括了全球最熱門的十大機(jī)場(chǎng)、十大商圈、十大奧特萊斯購(gòu)物村和十大唐人街。黃金周期間這些地方支付寶使用平均增長(zhǎng)了十幾倍。”
今年十一假期，歐美澳等遠(yuǎn)程目的地受到游客的普遍青睞，銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，毛里求斯、摩洛哥、比利時(shí)、冰島等新興旅游目的地交易量增幅明顯。“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)愈加受游客歡迎，柬埔寨、中東、俄羅斯等地的消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)超三成。
“銀聯(lián)起步比較早，和境外的卡組織合作也更多，所以它能夠覆蓋到的國(guó)家和地區(qū)就很多。而支付寶出海之初先發(fā)展的群體就是境外游的群體。”易觀分析師王蓬博表示。
用戶粘性加大運(yùn)營(yíng)難度
2018年開始，移動(dòng)支付行業(yè)呈“井噴”態(tài)勢(shì)，據(jù)易觀近日發(fā)布的《中國(guó)第三方支付行業(yè)專題分析2018》數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)支付的整體交易規(guī)模已經(jīng)從2013年的1.3萬億快速增長(zhǎng)到2017年的超過109萬億。行業(yè)整體增速連續(xù)4年超過100%。
對(duì)移動(dòng)支付交易規(guī)模快速增長(zhǎng)的原因，王蓬博分析認(rèn)為，移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)均開發(fā)有自身移動(dòng)終端，搭載理財(cái)、商城、日常繳費(fèi)等多種服務(wù)。類似支付寶等巨頭更是在多條產(chǎn)品線布局，完善金融、購(gòu)物、消費(fèi)、娛樂、日常繳費(fèi)、出行等多種生態(tài)，持續(xù)推進(jìn)用戶使用頻率增長(zhǎng)。
在蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言看來，對(duì)于絕大多數(shù)支付機(jī)構(gòu)來說，跨境支付業(yè)務(wù)服務(wù)的還是中國(guó)用戶。對(duì)于少數(shù)幾家巨頭而言，國(guó)際布局屬于集團(tuán)性戰(zhàn)略，在本地化滲透、屬地化牌照布局、機(jī)構(gòu)合作、科技輸出等方面有一整套的打法，支付出海只是前站。
王蓬博也表示，目前支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)探索通過收購(gòu)或自營(yíng)彌補(bǔ)，但不同國(guó)家的金融市場(chǎng)成熟度不同，國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)入要面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。特別是成熟市場(chǎng)培育出的用戶使用粘性更大，也在一定程度上加大了運(yùn)營(yíng)難度。此外，如何在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)環(huán)境下防止欺詐、洗錢也是必須要考慮的問題。
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