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央視曝光東風本田機油門后續:問題沒解決 車還在賣

2018-04-16 10:28 | 來源:未知 | 作者:未知 | [汽車] 字號變大| 字號變小


雖然東風本田公司宣稱停售CR-V問題車,但北京西四環的一家東風本田4S店依然在正常銷售。

       4月16日下午,央視每周質量報告欄目再次曝光東風本田CR-V,除了提到這款車出現嚴重問題或損傷發動機外,還曝出了更讓人震驚的內幕:據記者調查,雖然東風本田公司宣稱停售CR-V問題車,但北京西四環的一家東風本田4S店依然在正常銷售。
 
  在東風本田公司宣布停售20天之后,記者來到北京市西四環的東風本田四季合通4S店,了解新款CR-V的銷售情況。記者看到,這份由東風本田4S店銷售人員提供購車合同,的確是已經簽署的CR-V1.5T購車合同,簽訂日期和交車時間,都是3月12日。這也就是說,雖然東風本田公司宣稱停售,但東風本田這家4S店依然正常銷售,并且當天提車。
 
  東風本田北京四季和通4S店銷售人員稱:這是咱們的購車合同,在購車合同的特別約定這一塊呢,會寫一個東西:“已告知咱們是暫停銷售的狀態,已明確告知客戶,客戶已知曉,如有問題,與本店無關。”
 
  今年年初,東風本田公司陸續接到全國27個省份車主的相關投訴。對此,東風本田公司在一個月內,連續做出三次官方回應。
 
  1月20日,東風本田公司召開媒體溝通會,做出回應,承認CR-V1.5T車型確實存在機油增多問題,東風本田公司還表示:機油中混入汽油,是正常現象。少量的機油增加對車輛的使用沒有影響,同時給出了“少量增加”的定義是:機油液位超過機油尺上限30mm以內,對發動機性能沒有影響。
 
  2月2日,東風本田公司就新款CR-V機油增多現象,第一次發出聲明稱,正在組織技術專家進行相關測試,并承諾2月12日公布解決方案,同時宣布,將延長發動機包修期至6年20萬公里。
 
  2月12日,東風本田公司召開媒體交流會。再次確認,機油液面超上限30mm前,不會出現發動機的機能不良。會上,東風本田公司官方統計數據顯示,當時全國27個省市自治區有投訴CR-V1.5T機油液位升高。當天,東風本田在官網公布的解決方案,同樣稱,經過技術專家測試,沒有出現發動機異常磨損,確定不會導致發動機壽命降低。
 
  東風本田計劃從2月下旬開始,對CR-V實施召回,主要措施包括:升級ECU程序,修改機油尺的刻度和修訂用戶手冊。然而,對東風本田公司公布的這一解決方案,一些新款CR-V車主表示,他們并不接受。
 
  東風本田兩次宣布將延長發動機包修期,以及公開承諾從2月下旬開始實施召回等措施,截至目前,一些車主表示,從未收到任何官方通知。
 
  據記者查詢相關網站后發現,東風本田公司承諾的召回,不僅沒有通知到車主,而且也沒有備案。
 
  3月1日,就新款CR-V機油增多問題,國家質檢總局約談東風本田汽車公司,明確指出,生產企業目前的召回措施不完善,要求盡快拿出切實有效的措施,消除缺陷。第二天,東風本田宣布停售新款CR-V。
 
  記者了解到,東風本田有四款車型,均出現“機油液位升高”問題,包括新款CR-V、第十代思域、新杰德和URV。
 
  3月2日,東風本田公司迫于國家質檢總局壓力,同時為避開3.15,決定只停售一款車型也就是新款CR-V。但業內人士都知道,新款CR-V上有的問題,其它幾款也都會有,但對東風本田對其他三款車型并沒采取任何措施。
 
  另據調查,新款CR-V行駛2000公里的舊機油,被權威機構檢測出三項潤滑指標不合格。檢測機構判定,這樣的機油會增加發動機的磨損。
 
  再說幾句,機油增多是表面現象,深層次的問題是因機油混入汽油導致機油稀釋和變質。一款發動機如果長期使用不達標的機油,對發動機的傷害顯而易見。
 
  不管廠家是否承認,但廣大消費者心里應該清楚,這本田CR-V機油增多就是設計缺陷,如果不大動筋骨是不可能彌補這一缺陷的。
 
  一款已經定性為有缺陷的車,而且廠家已經承諾了暫停銷售,但有的4S店居然還在賣,這充分說明了兩點:其一,有些廠商根本沒有把質檢總局和廣大中國消費者當回事,表面上說暫停銷售,可私下里賣車依舊,簡直就是和尚打傘——無法無天;其二,明知道車有問題還要買,這樣的消費者不是無知就是賤,或者說根本不把自己的命當回事。既然你都不在乎自己了,就就別怪廠商尤其是日本的企業看不起你了——該!

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