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        【藍科技觀察】買空調還是買全屋空氣定制?大多數人的選擇是最好的答案。

        進入2022新冷年，海爾空調場景布局又有新動作：推出全屋空氣定制場景，為用戶打造一個“智慧家”，真正實現“專用空間，專屬空氣”。

        8月17日，在“對話好空氣·引領新生活”為主題的2022海爾空氣產業健康引領戰略暨高端舒適場景活動上，海爾智家總裁李華剛給出了明確的答案：“今年空調整個行業增長特別乏力，但是卡薩帝銀河空調是以200%的速度在高速前進，用戶的選擇是正確的。我們需要用方案來滿足最適合你的個性化需要，這就是場景品牌。”

        外行看熱鬧，內行看門道。在空調行業集體遇阻時，空調下降全是市場的責任嗎?答案顯然是否定的。全屋定制空氣能引領行業變革嗎?答案是肯定的。

        一分為二地看，上半年空調市場零售量2721.6萬臺，同比下降5.7%，這是無法改變的事實。但在空調普降成為主流時，我們更應該尋找逆勢飄紅的品牌，試圖發現其奧秘所在，從而為行業在低谷中找到新的方向和突破點。

        作為空調行業的三駕馬車，海爾空調今年的表現優于美的和格力，跑贏行業大盤。海爾智家不斷圍繞用戶需求，通過原創技術和場景生態帶來的紅利正在釋放。

        數據顯示，海爾空調從2019年的12.4%攀升至2021年的18.1%;2021年第32周，海爾空調周份額增至27.7%，創下近年來新高。

        其實，不是空調產業進入下降通道，而是當用戶有創新需求時，市場缺乏的是具有韜略眼光的企業，第一個站出來引領行業進入新賽道。

        當用戶對空調需求轉變為對空氣的需求時，是賣空調還是賣空氣?與其抱怨外部環境，不如自我反思為何行動遲緩而發現不了用戶需求。空調行業下降的責任不在市場，而在于企業的洞察力與執行力。

        當空調行業集體面臨增長困境時，海爾智家如何扭轉困局?

首先，現在流行買空氣而不是買空調的背后，是用戶對解決方案的深度需求，是企業深度了解用戶的快速執行與商業變現，是引領者的基本要素。

        與以往不同，今年海爾空調新冷年開局，主角是空氣而非空調。

        在活動現場，海爾空調獨家首發全屋空氣定制場景，為智慧客廳、智慧臥室、廚房、衣帽間、兒童房、老人房、衛浴空間、影音室、地下室等9大家庭專用空間，定制專屬空氣。

        賣空調與賣空氣解決方案的根本區別在于，前者是產品導向，需要把生產出的產品賣出去，否則就是庫存增加、銷售下降;而后者則是通過場景生態和定制空氣解決方案，根據用戶的動態需求進行產品的匹配與組合。尤其是能夠根據用戶的場景不同而給出最適合的解決方案，賣的是生態與生活，而非強調產品本身。

        從客廳到廚衛，如何幫助用戶解決不同場景之間對好空氣的需求?

        海爾空調獨家推出全屋空氣定制場景給出了不同的答案。在廚房，海爾中央空調采用抗油煙、耐腐蝕、易清洗的專業選材，即便是煎炸爆炒，也能享受到清涼和舒適。

        在臥室，海爾空調搭載雙極離子除菌技術，一鍵煥新空氣，把森林瀑布搬回家。

        市場需求只有未開發從未有消退。只有當深度了解用戶需求并快速執行才能更好地商業變現和引領行業。

其次，空調不應是短頻消費而是多頻、具有健康功能的必備品。可以清洗空氣的空調不僅僅是顛覆，更是全屋定制空氣的頂層設計。

        空調的顛覆性原創，絕不僅僅是設計形式上的變化、不是風向的變化，不是健康功能的變化，而是應該讓空調成為清洗空氣的必備品。

        傳統空調屬于周期性短頻消費，而海爾智家將洗空氣空調從“6合1”迭代為“8合1”，通過全球首創聚合雙向冷暖分送科技、離子瀑布洗空氣科技、雙動力恒溫凈化新風科技，實現了“空調+凈化器+加濕器+清新機+消毒機+除濕機+新風機+香薰機”一機多用，1小時洗一遍全屋空氣，吹出大自然的清新自然風。

        海爾空調新品問世，正是由過去的洗空調到空調洗空氣的顛覆。在原創技術加持之下，海爾智家實現了空調可以清洗空氣。全屋空氣解決方案技術躍升的背后，是用戶對空調的需求發生根本性的轉變。

第三黑科技本身不是賣點，而是黑科技解決方案解決了用戶對“空氣管家”需求的痛點。

        可以想象一下，傳統空調需要人工操作實現制冷制熱，而空氣解決方案提供者，則為用戶帶來了一鍵享受全屋好空氣的健康生態鏈，甚至是按需定制。

        除了實現全屋空氣按需定制，借助全屋空氣管理平臺，海爾空調實現了主動感知、主動服務，承擔起家庭“空氣管家”的角色。

        其實，智能家居的另一大特色絕不是被動服務，而是主動服務。比如，只需說一句話，空調便能聞聲識人，提供風吹人、風避人等專屬空氣服務，這才是“空氣管家”的本色。

        隨著健康空氣場景潛力的逐漸釋放，海爾空調迎來增量新空間：第32周周度數據顯示，海爾空調份額占比27.7%，上升至行業TOP2;過去3年間，年累市場份額穩步攀升至18.1%;在高端空調市場，海爾空調份額占比41.4%，穩居行業第一。

        賣空調還是賣空氣解決方案，消費者的選擇是最好的答案

《電鰻快報》